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臺灣菸酒 » ☆考前最後衝刺☆ 歷屆試題隨機成卷,打破備考慣性 » 試題 » 行銷管理學概要 » (收錄108年~112年歷屆試題,每次隨機抽取50題)
單選題
每題2分
1. 為地區的顧客群體量身打造以滿足其需要的推廣或促銷活動,是指下列何者? (109年考題)
(A)大眾行銷
(B)地區行銷
(C)範疇經濟
(D)無差異行銷。
2. 小明看了一個小時電視節目,記住所偏愛品牌的優點,忘掉其他競爭品牌的優點,此為: (108年考題)
(A)歸因
(B)選擇性注意
(C)選擇性記憶
(D)知覺。
3. 由製造商直接銷售給最終消費者,是指下列哪一種通路型態? (108年考題)
(A)代理商
(B)零階通路
(C)二階通路
(D)經銷商。
4. 下列哪一個網路術語跟網路廣告的再行銷功能密切相關,且網路廣告是根據紀錄在使用者電腦上的這些資料,來加以分析進行客製化的? (110年考題)
(A)Cookies
(B)IoT
(C)GPS
(D)Python。
5. 廣告、人員銷售、公共關係、直效行銷與數位行銷是促銷或推廣組合(promotion mix)行銷工具,下列何者屬於公司運用「公共關係」的推廣方式? (109年考題)
(A)折價或折扣
(B)贊助公益活動
(C)型錄行銷
(D)付費媒體。
6. 在檢視產品時,消費者拿來與售價做比較的是: (108年考題)
(A)參考價格
(B)廠商的目標成本
(C)差別訂價
(D)殖利訂價。
7. 下列何者是由零售商與批發商建立的品牌,又稱為商店品牌(store brand)? (109年考題)
(A)共同品牌
(B)延伸品牌
(C)私有品牌
(D)全國性品牌。
8. 廣告、人員銷售、公共關係、直效行銷與數位行銷是促銷或推廣組合(promotion mix)行銷工具,下列何者指「由公司的銷售團隊向顧客親自說明」的推廣方式? (109年考題)
(A)廣告
(B)人員銷售
(C)公共關係
(D)直效行銷。
9. 顧客對於索尼(SONY)所生產的電視所具備的高度品牌認同與市場需求,是索尼公司所具備的: (111年考題)
(A)優勢
(B)劣勢
(C)機會
(D)威脅。
10. 人們常常會用自己所擁有的東西來向別人展現自己是怎樣的人,此即下列何種因素對消費行為的影響? (111年考題)
(A)次文化
(B)家庭
(C)自我概念
(D)態度。
11. 有些人選擇不結婚或不生小孩,而是透過飼養寵物來替代特定需要,在此種情境中,寵物能滿足飼主的哪一種需要? (112年考題)
(A)生理需要
(B)社會需要
(C)自尊需要
(D)自我實現需要。
12. 公司常採用各種行銷公關工具,來協助企業或產品的推廣並塑造形象。下列何者不是公司常用的行銷公關工具? (108年考題)
(A)展覽
(B)定價
(C)新聞
(D)演講。
13. 將既有品牌用到新產品類別中的新產品或改良產品上,這種策略稱為下列何者? (110年考題)
(A)產品線延伸
(B)品牌延伸
(C)多品牌
(D)聯合品牌。
14. 企業市場的特性不同於消費者市場,下列何者屬於企業市場的特性? (108年考題)
(A)企業購買是衍生性需求
(B)非專業化採購
(C)購買量小
(D)非直接向製造商購買。
15. Lexus評估每一位忠誠顧客一生能夠為公司創造的銷售價值為60萬美元,此為下列何種顧客價值的衡量指標? (112年考題)
(A)顧客佔有率(share of customer)
(B)顧客權益(customer equity)
(C)顧客終身價值(customer lifetime value)
(D)顧客忠誠度(customer loyalty)。
16. 產品生命週期可分為導入期、成長期、成熟期與衰退期四個階段,下列哪一階段呈現「銷售與利潤下降」的現象? (109年考題)
(A)導入期
(B)成長期
(C)成熟期
(D)衰退期。
17. 下列何者不是企業進入國際市場的模式? (108年考題)
(A)間接出口
(B)合資
(C)進口
(D)直接出口。
18. 米其林公司推出昂貴且長達八萬英哩壽命的高品質汽車輪胎屬於下列何種定價導向? (112年考題)
(A)短期求生導向
(B)非經濟之品質宣示導向
(C)利潤導向
(D)維持現狀導向。
19. 廠商採用兩種以上的行銷通路,進入一個以上的消費者區隔。此配銷系統可以稱為下列何者? (110年考題)
(A)多重通路配銷系統
(B)加盟通路配銷系統
(C)直效通路配銷系統
(D)直營通路配銷系統。
20. 下列哪一種方法,被稱為是焦點群體訪談? (110年考題)
(A)邀請6到10幾位一起會談數小時,和受過訓練的主持人一起討論
(B)一對一的訪談
(C)親自面對面,請一群受訪者填寫問卷
(D)觀察一群受訪者的實際行為。
21. 下列何者為病毒式行銷? (110年考題)
(A)創造有趣或有價值的網站、影片、照片、訊息,讓顧客想要主動傳播、轉寄給親朋好友
(B)累積積點,消費者不自覺地繼續積點
(C)電腦程式有病毒
(D)入侵消費者的電腦。
22. 差別取價、預約制度、培養離峰時段需求等作法可改善因服務的何種特性,而導致需求波動大時會產生的問題? (111年考題)
(A)無形性(intangibility)
(B)不可分割性(inseparability)
(C)變異性(variability)
(D)易消逝性(perishability)。
23. JCPenney百貨公司採取的作法是先訂定較高的價格,再經常性的推出促銷活動,此屬於何種定價策略? (112年考題)
(A)每日低價定價法(everyday low pricing)
(B)高低定價法(high-low pricing)
(C)附加價值定價法(value-added pricing)
(D)損益平衡定價法(break-even pricing)。
24. 有關一份清楚的使命宣言,下列敘述何者正確? (111年考題)
(A)包含目標越多越好
(B)清楚定義公司主要之競爭領域
(C)短期觀點
(D)敘述越長越好。
25. 昂貴的轎車或高級時尚服裝產業較常使用的配銷策略為下列何者? (112年考題)
(A)密集性配銷(intensive distribution)
(B)獨家配銷(exclusive distribution)
(C)選擇性配銷(selective distribution)
(D)多重通路配銷(multichannel distribution)。
26. 下列何者不屬於通路流(Channel Flows)? (110年考題)
(A)所有權流(Ownership Flow)
(B)推廣流(Promotion Flow)
(C)顧客流(Customer Flow)
(D)商品流(Product Flow)。
27. 有關密集式配銷的敘述,下列何者正確? (109年考題)
(A)適合價格昂貴產品
(B)適合需要高度消費者涉入的產品
(C)適合便利品
(D)在某一區域只允許一家或少數零售商配銷產品。
28. 下列何者屬於消費品的「便利品」? (108年考題)
(A)汽車
(B)飲料
(C)傢俱
(D)零件。
29. 企業與顧客溝通的過程中所有可能降低訊息清晰度與正確性的要素都可被稱為下列何者? (111年考題)
(A)回饋
(B)不協調
(C)雜訊
(D)分心。
30. 下列何者為消費者購買決策程序之第一步? (112年考題)
(A)資訊蒐集
(B)替代方案評估
(C)問題確認
(D)制定購買決策。
31. 依據產品的分類,下列何者為適合採用低價策略及密集性配銷的產品類別? (111年考題)
(A)便利品(convenience product)
(B)選購品(shopping product)
(C)特殊品(specialty product)
(D)冷門品(unsought product)。
32. 顧客知覺價值(customer-perceived value)是由顧客評估取得該項產品所能獲得的「總利益」與所必須支付的「總成本」間之差距決定的。下列何者屬於顧客為了取得該項產品所必須支付之「總成本」來源? (108年考題)
(A)服務人員的態度
(B)業者的形象
(C)商家提供的服務
(D)消費者付出的金錢。
33. 下列何者不是行銷通路的功能? (112年考題)
(A)交易功能
(B)促進功能
(C)物流功能
(D)安定社會功能。
34. 某知名飲料公司在不同地區,售予裝瓶配銷商濃縮糖漿,由其加入相關配料,再裝瓶上市賣給在地的零售商,這是屬於: (108年考題)
(A)製造商贊助的零售業者加盟
(B)製造商贊助的批發業者加盟
(C)服務企業贊助的零售業者加盟
(D)批發商贊助的自願連鎖。
35. 當企業進行市場區隔時,特別注意劃分後的市場必須夠大以保證未來發展,是為了符合下列何種市場區隔準則? (109年考題)
(A)異質性
(B)可衡量性
(C)可接近性
(D)足量性。
36. 下列何者屬於「低接觸(Low-Contact)」型服務的提供者? (111年考題)
(A)兒童課輔老師
(B)網頁設計師
(C)健身房教練
(D)醫療照護人員。
37. 人們會以能夠支持既有信念的方式,來解讀資訊,使得資訊不一定被正確解讀。此為下列何者? (110年考題)
(A)思慮可能模式
(B)選擇性扭曲
(C)認知失調理論
(D)平衡理論。
38. 溝通過程中,訊息接收者對於訊息發送者所傳遞的符號賦予意義的過程稱為下列何者? (112年考題)
(A)編碼(encoding)
(B)解碼(decoding)
(C)反應(response)
(D)回饋(feedback)。
39. 某菸酒公司開始跨足泡麵市場,此為下列哪一種產品組合決策? (110年考題)
(A)產品線廣度
(B)產品線長度
(C)產品線深度
(D)產品線價格。
40. Google在一支名為「一千億個字」的廣告影片當中提到:「每天翻譯超過1000億個字當中,出現最多次的單字是謝謝、你好嗎和我愛你」,這是採用何種廣告訴求? (112年考題)
(A)理性訴求
(B)感性訴求
(C)道德訴求
(D)時間訴求。
41. 同樣的服務,離峰時刻的價格往往比尖峰時刻價格便宜的原因,是因企業往往採用下列何種訂價法? (109年考題)
(A)差別訂價
(B)滲透訂價
(C)顧客導向訂價
(D)成本訂價。
42. 有關網路行銷特性,下列敘述何者錯誤? (110年考題)
(A)地理距離的重要性降低
(B)只要有網路全球各地都可以當作市場
(C)營業時間的觀念面臨改變
(D)成本相對傳統行銷提高。
43. 下列何者不是行銷組合(marketing mix)要素之一? (108年考題)
(A)通路
(B)價值
(C)價格
(D)產品。
44. 下列何者需求的價格彈性較低? (111年考題)
(A)休旅車
(B)看醫生
(C)緊急外科手術
(D)桌上型電腦。
45. 擬出一份潛在顧客名單,是人員銷售過程的哪一個步驟? (110年考題)
(A)促成交易
(B)尋求商機
(C)發展銷售提案
(D)跟催。
46. 當今社會與消費者,都期望企業能夠對社會與環境,負擔更多的責任。這在行銷領域對應到下列哪一項觀念? (110年考題)
(A)差異化行銷
(B)永續性行銷
(C)影響力行銷
(D)競爭力行銷。
47. 業者在有效市場中,決定經營的市場,是指下列哪一個市場? (108年考題)
(A)大眾市場
(B)滲透市場
(C)目標市場
(D)小眾市場。
48. 下列何者不是成本導向的訂價方法? (112年考題)
(A)成本加成定價法
(B)認知價值定價法
(C)目標報酬定價法
(D)價格底限定價法。
49. 下列哪一種行銷管理導向,較能避免發生行銷短視症(marketing myopia)? (112年考題)
(A)生產觀念(production concept)
(B)產品觀念(product concept)
(C)銷售觀念(selling concept)
(D)行銷觀念(marketing concept)。
50. 行銷策略的四個主要步驟,依序為下列何者? (111年考題)
(A)差異化→定位→市場區隔→選定目標市場
(B)選定目標市場→差異化→定位→市場區隔
(C)選定目標市場→市場區隔→差異化→定位
(D)市場區隔→選定目標市場→差異化→定位。