臺灣菸酒|☆考前最後衝刺☆ 歷屆試題隨機成卷,打破備考慣性|試題|企業管理概要|(收錄108年~112年歷屆試題,每次隨機抽取50題) -鼎文題庫網

1. 管理大師彼得杜拉克說的「做對的事（do the right thing）」指的是：　(112年考題)　

(A)效率（efficiency）　

(B)效能（effectiveness）　

(C)投入（input）　

(D)成本（cost）。

2. 「資訊的收集必須有助於協助衡量實際績效，而非是搜集無用又不相關的資料」符合資訊的哪一項特性？　(112年考題)　

(A)完整性　

(B)有效性　

(C)正確性　

(D)零星性。

3. 下列何者是推動組職變革的內部力量？　(108年考題)　

(A)消費者需求的改變　

(B)政府新的法令規章　

(C)科技的改變　

(D)員工態度的改變。

4. 有關企業，下列敘述何者錯誤？　(111年考題)　

(A)企業是出售商品或服務的組織　

(B)企業的利潤是其總收入扣除總成本的部份　

(C)企業的經營不以賺取利潤為目的　

(D)企業的利潤是企業主冒險投入金錢與時間所獲得的報酬。

5. 下列何者為組織中角色模糊的定義？　(108年考題)　

(A)工作量超過時限內所能完成的量　

(B)無法達成或滿足工作期望的狀況　

(C)不清楚角色界定，而不確定該做什麼的情況　

(D)直接熟悉能容易處理的狀況。

6. 有關財務報表，下列敘述何者正確？　(111年考題)　

(A)損益表能夠呈現企業一年內現金收入與支出的狀況　

(B)股權變動表能夠呈現企業一年內現金收入與支出的狀況　

(C)資產負債表能夠呈現企業一年內現金收入與支出的狀況　

(D)現金流量表能夠呈現企業一年內現金收入與支出的狀況。

7. 下列何者是「薪資管理」所必須要秉持的原則？　(112年考題)　

(A)特定性　

(B)透明性　

(C)勞資互惠　

(D)穩定性。

8. 下列何者不是標準化的優點？　(112年考題)　

(A)減少訓練的成本與時間　

(B)零件種類較少，可降低改善難度　

(C)增加產品的可靠度　

(D)能大量生產與自動化。

9. 甄選的工具很多，但必須是要挑選讓受測者的甄選工具之得分與日後表現的得分具有關聯性，故甄選工具必須具有下列何者？　(109年考題)　

(A)信度　

(B)效度　

(C)效率　

(D)未來性。

10. 下列敘述何者正確？　(111年考題)　

(A)權力分配是指管理者直接管轄的部屬人數　

(B)領導是指管理者直接管轄的部屬人數　

(C)控制幅度是指管理者直接管轄的部屬人數　

(D)職權分配是指管理者直接管轄的部屬人數。

11. 下列何者表示企業投入資源與產出產品比率的指標？　(111年考題)　

(A)品質　

(B)效能　

(C)生產活動　

(D)生產力。

12. 為避免不預期之需求增量、延遲出貨或其他突發因素造成缺貨，因此必須保有之存貨，為下列何者？　(112年考題)　

(A)預期存貨（anticipation inventories）　

(B)通路存貨（transit inventories）　

(C)批量存貨（lot size inventories）　

(D)安全存貨（safety inventories）。

13. 下列何者不是減低抗拒變革的方法？

(A)教育與溝通　

(B)談判　

(C)協助與支持　

(D)若無其事。

14. 在權變模型中，下列何者不是定義領導效能中關鍵情境因素的權變構面？　(111年考題)　

(A)任務結構　

(B)領導者-成員關係　

(C)職位權力　

(D)領導者特質。

15. 下列何者是組織創新文化的特徵？　(111年考題)　

(A)高度的外部控制　

(B)注重手段　

(C)對風險的容忍度　

(D)對衝突的低容忍度。

16. 下列何者是指出口國產品以低於該產品之正常價格賣給另一國，而嚴重影響該進口國該產品之產業的發展，故進口國對該產品課徵的一種稅？　(109年考題)　

(A)消費稅　

(B)傷害稅　

(C)關稅　

(D)反傾銷稅。

17. 管理者在經營企業過程中，應該利用下列哪個選項來分析與判斷企業營運過程是否「正確或適當」？　(109年考題)　

(A)企業倫理　

(B)企業規範　

(C)企業文化　

(D)社會責任。

18. 「創業家相信本身的努力對於創業成功有很重要的影響，而不是只仰賴運氣或是外在環境的幫助。」以上的敘述符合創業家的哪一種特性？　(109年考題)　

(A)外控性格　

(B)內控性格　

(C)高成就需求　

(D)風險追逐傾向。

19. 根據馬斯洛的需求層級理論，管理者提供員工盡量施展其才能的機會，主要是在滿足員工的哪一項需求？　(112年考題)　

(A)生理　

(B)安全　

(C)歸屬　

(D)自我實現。

20. 馬斯洛（A. Maslow）的需公求層級模型，將人的需求分為五種需求型態，即自尊需求、生理需求、安全需求、自我實現需求與社會需求這五種需求型態依需求高低層級排序，下列何者正確？　(111年考題)　

(A)（最低層級）生理需求→安全需求→社會需求→自尊需求→自我實現需求（最高層級）　

(B)（最低層級）安全需求→生理需求→社會需求→自尊需求→自我實現需求（最高層級）　

(C)（最低層級）生理需求→自尊需求→安全需求→社會需求→自我實現需求（最高層級）　

(D)（最低層級）生理需求→社會需求→安全需求→自尊需求→自我實現需求（最高層級）。

21. 下列何者不是群體決策常見的缺點？　(109年考題)　

(A)常較不易凝聚共識　

(B)決策效率通常較低　

(C)決策的正當性較低　

(D)容易出現群體迷思。

22. 下列何者是消費者的人口特徵？　(111年考題)　

(A)消費者的興趣　

(B)消費者的教育程度　

(C)消費者的態度　

(D)消費者的偏好。

23. 下列何者不屬於基本管理功能？　(108年考題)　

(A)規劃　

(B)領導　

(C)激勵　

(D)控制。

24. 一般所謂行銷組合4P，下列哪一部分不包括在內？　(108年考題)　

(A)政策（policy）　

(B)訂價（price）　

(C)通路（place）　

(D)推廣（promotion）。

25. 下列何者不是組織內「績效評估」的主要目的？　(110年考題)　

(A)員工升遷的參考　

(B)組織結構規劃的依據　

(C)個人的生涯發展管理的依據　

(D)瞭解員工教育訓練的需求。

26. 有關「組織變革」，下列敘述何者錯誤？　(112年考題)　

(A)造成組織變革的外部因素主要來自組織的環境，其中包括個體環境與總體環境　

(B)組織變革可分為計畫性與因應性兩種　

(C)組織結構調整是造成組織變革最重要的內部因素　

(D)組織變革包含組織結構變化、工作流程改變、管理幅度調整、工作人員更新以及組織設計的變化等等。

27. 群體發展的第一階段為下列何者？　(108年考題)　

(A)行動期　

(B)形成期　

(C)動盪期　

(D)規範期。

28. 企業思考如何運用資源創造出有價值的產品或服務，並在市場取得難以模仿的競爭優勢，為下列何種模式？　(109年考題)　

(A)成本模式　

(B)商業模式　

(C)網絡模式　

(D)資源模式。

29. 下列何者其主要職責是負責企業產品與服務的開發、定價、推廣與配銷活動？　(110年考題)　

(A)作業經理　

(B)行銷經理　

(C)資訊經理　

(D)財務經理。

30. 下列何者不屬於雙因素理論（Two Factor Theory）中的「保健因素（Hygiene Factor）」？　(109年考題)　

(A)公司政策　

(B)責任感　

(C)薪資報酬　

(D)工作條件。

31. 下列何者不是目標管理的步驟？　(111年考題)　

(A)對達成目標者給予獎賞　

(B)不定期檢視進度　

(C)管理者和員工共同決定達成目標的行動方案　

(D)執行行動方案。

32. 有關批發商與零售商，下列敘述何者正確？　(111年考題)　

(A)百貨公司不是零售商　

(B)批發商的主要活動是把產品直接賣給最終消費者的中間商　

(C)便利商店是零售商　

(D)零售商的主要活動把產品賣給其他企業，以便轉售給消費者的中間商。

33. 下列何者為解決衝突方法中合作程度最高之狀態？　(108年考題)　

(A)強制　

(B)妥協　

(C)避免　

(D)通融。

34. 下列何者是工作雙因子理論中的激勵因子？　(108年考題)　

(A)工作環境　

(B)和主管的關係　

(C)薪水　

(D)成就感。

35. 許多企業經常辦理一些創意活動吸引媒體上門報導，此類報導更容易讓消費者採信，可以增加消費者對品牌的知名度與好感度，此種作法在行銷中稱為：　(108年考題)　

(A)廣告　

(B)推銷　

(C)促銷　

(D)公共關係。

36. 麥可波特的五力模式中，五種對企業造成威脅的力量不包括下列何者？　(112年考題)　

(A)目前競爭者　

(B)潛在競爭者　

(C)互補品　

(D)替代品。

37. 有關選購品，下列敘述何者正確？　(110年考題)　

(A)選購品是指消費者經常購買且不貴又不會花很多時間和心力的產品　

(B)礦泉水是選購品　

(C)選購品是指消費者會比較風格、效能、顏色、價格及品質的產品，如衣服　

(D)選購品是指消費者一生只買一次的商品。

38. 下列何者不屬於Robert L. Katz所提出有效管理者所需具備的三種基本管理技能之一？　(109年考題)　

(A)概念性技能　

(B)人際性技能　

(C)文化適應性技能　

(D)技術性技能。

39. 企業在建立願景後要訂定目標，有關對建立目標的目的，下列敘述何者錯誤？　(110年考題)　

(A)有效的目標可以促成有效的規劃　

(B)明確、中度困難的目標可激勵員工更努力工作　

(C)作業目標著重在於如何達成策略目標　

(D)目標可幫助員工瞭解公司的發展方向。

40. 在創立和經營一項新產品或新事業時，對於伴隨創業所帶來的諸多決策選擇及風險承擔的意願，稱為下列何者？　(109年考題)　

(A)顧客價值　

(B)商業模式　

(C)創業精神　

(D)生產資源。

41. 下列何者不適合納入企業研究績效衡量項目？　(108年考題)　

(A)專利申請數量與取得數量　

(B)新產品銷售量與市占率　

(C)研發人力數量　

(D)近五年新產品營業額佔總營業額比率。

42. 「團隊成員對於團隊的忠誠與組織承諾」符合下列哪一選項？　(112年考題)　

(A)團隊績效　

(B)團隊凝聚力　

(C)團隊規範　

(D)團隊架構。

43. 甘特圖（Gantt’s Chart）主要功能為何？　(108年考題)　

(A)了解工作預期時程與進度　

(B)了解工廠廠房布置規劃　

(C)了解成本控制狀況　

(D)了解損益兩平點。

44. 下列何者是指二個或二個以上的競爭者相互合作，建立策略夥伴關係，以獲得策略上利益？　(110年考題)　

(A)水平整合　

(B)聯合投資　

(C)合夥企業　

(D)策略聯盟。

45. 強調高任務導向與低關係導向是屬於下列何種領導風格？　(111年考題)　

(A)推銷型　

(B)參與型　

(C)告知型　

(D)授權型。

46. GNP（Gross National product）表示下列何者？　(110年考題)　

(A)消費者物價指數　

(B)國民生產毛額　

(C)購買力平價　

(D)國內生產毛額。

47. 下列何者是指企業為提升競爭力，對從原物料採購到最終產品交付給消費者的整個流程的管理？　(110年考題)　

(A)企業資源管理　

(B)採購物流管理　

(C)作業管理　

(D)供應鏈管理。

48. 下列何者是衡量企業的變現能力及償還短期債務能力？　(111年考題)　

(A)槓桿比率　

(B)股東報酬率　

(C)流動比率　

(D)存貨週轉率。

49. 下列何者是管理者針對組織內部的優勢與劣勢、以及外部環境的機會和威脅所做的分析？　(112年考題)　

(A)PDCA　

(B)SWOT　

(C)價值鏈分析　

(D)麥肯錫7-S架構。

50. 下列哪份文件主要在敘述某一職位的主要職責、任務、和工作內容？　(112年考題)　

(A)工作說明書　

(B)工作規範書　

(C)工作安全指南　

(D)工作訓練計畫。

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