1. 紀律是培養員工按企業規則做事的一種強制性措施,獎勵與懲處都是紀律管理的方法,對主管而言,懲處雖是吃力不討好的工作,但卻是構成整個管理控制不可或缺的一環。請說明進行懲處之目的,並運用「燙爐法則(Hot Stove Rule)」,論述懲處應遵循的原則。 (108年考題)
4. 解釋名詞: (一)企業內師徒關係(Kram, 1983)(二)參與管理(management by participation)(三)管理方格理論(managerial grid theory) (109年考題)