1. 消費者行為常取決於個體心理需求，請說明何謂成就需求（achievement need）、依附需求（affiliation need）、秩序需求（order need）？此外，如何運用這些需求概念於行銷措施中，請舉例說明。
2. 行銷人員常利用學習理論概念以強化消費者行為（reinforcing behavior），請解釋何謂正向增強（positive reinforcement）、負向增強（negative reinforcement）？並舉例說明其行銷應用做法。