1. 激勵在組織中扮演重要的角色，管理者如何激勵員工是企業成敗的關鍵因素，請回答下列問題： (一)何謂「激勵」？激勵的三個關鍵要素為何？(二)請概述早期的激勵理論：Maslow需求層次理論、Herzberg雙因子理論與McClelland三需求理論的內容。(三)請概述當代激勵理論：自我效能（Self-efficacy Theory）、增強理論（Reinforcement Theory）、公平理論（Equity Theory）以及期望理論（Expectancy Theory）的內容。
2. 進行團體決策時，經常會發生所謂的團體迷思（groupthink）偏誤，請回答下列問題： (一)何謂「團體迷思」？(二)哪些情況下，特別容易發生團體迷思偏誤（請列舉兩項，第三項後不計分）？(三)如何降低團體迷思偏誤（請列舉三項，第四項後不計分）？
3. 面對劇變的時代，企業必須擬定有效的策略來應對，請回答下列問題：(一)何謂「策略」？(二)根據策略大師麥可．波特（Michael E. Porter）的主張，企業的三大基本競爭策略為何？除列出三大基本策略的名稱外，並請扼要解釋。(三)針對三大基本競爭策略，請分別列舉一家企業。