台電新進雇員|☆考前最後衝刺☆ 歷屆試題隨機成卷,打破備考慣性|試題|行政學概要|(收錄107年~112年歷屆試題,每次隨機抽取50題) -鼎文題庫網

1. 近年公共行政發展，有所謂「黑堡宣言」（Blacksburg Manifesto），其主張行政人員的角色應為下列何者？　(111年度考題)　

(A)既得利益的守護者　

(B)財富經濟的分配者　

(C)憲政精神的捍衛者　

(D)掌握權力的少數者。

2. 行政學就其發展演進的過程，有關學派之敘述，下列何者有誤？　(108年度考題)　

(A)科學管理學派泰勒（Taylor）提出動作時間研究　

(B)官僚型模學派韋伯（Weber）提出理想型組織　

(C)人性本善學派帕深思（Parsons）提出開放系統　

(D)生態理論學派雷格斯（Riggs）提出稜柱型社會。

3. 行政倫理主要是用以解決公務人員在執行任務時所面臨的何種問題？　(107年12月考題)　

(A)價值抉擇問題　

(B)技術選用問題　

(C)顧客滿意問題　

(D)命令貫徹問題。

4. 美國聯邦政府自1988年開始即大力推行全面品質管理（TQM），並從實務經驗中發展出各項策略，下列關於行政機關推動全面品質管理的敘述，何者正確？　(111年度考題)　

(A)行政機關的服務品質由政府所定義　

(B)重視個人的突出表現而非團隊合作　

(C)強調事後檢測的觀念　

(D)機關上下整體的承諾。

5. 根據布萊克（Black）和莫頓（Mouton）所提出之管理方格（Management Grid）理論，其中座標（1,9）型為下列何者？　(111年度考題)　

(A)權威服從式管理（Authority Obedience Management）　

(B)鄉村俱樂部式管理（Country Club Management）　

(C)團隊式管理（Team Management）　

(D)組織人式管理（Organization Man Management）。

6. 依據我國電價費率檢討調整機制，現行電價調整頻率為何？　(110年度考題)　

(A)一年檢討一次　

(B)一年檢討二次　

(C)一年檢討三次　

(D)一年檢討四次。

7. 有關專案組織（Project Organization）的特性，下列敘述何者有誤？　(108年度考題)　

(A)是一種開放性的團體　

(B)人員間互動頻繁　

(C)是永久建制性的組織　

(D)為特殊目的成立。

8. 「特洛皮克斯測試」法（TROPICS Test）可協助瞭解組織變革衝擊程度及規模大小，以及最適當的因應變革方法，有關該測試法下列敘述何者有誤？　(107年12月考題)　

(A)T：time scale，指變革發生時間的長短　

(B)R：resources，指資源的來源　

(C)O：organization，指組織的型態　

(D)C：control，指控制權掌握在何人手中。

9. 下列哪一項敘述非屬新公共行政理論所遭到的批判？　(112年度考題)　

(A)欠缺原創性和可行性　

(B)過於理想化而陷於形式主義　

(C)太強調民主政治中的開放透明　

(D)規範性價值難以界定。

10. 有關雷格斯（F. W. Riggs）提出的行政生態理論，下列何者有誤？　(107年5月考題)　

(A)稜柱型社會係指功能半分化的已開發國家　

(B)鎔合型社會係指功能普及化未經分工的農業社會　

(C)繞射型社會係指功能高度分工的工業社會　

(D)稜柱型社會同時存有傳統與現代組織的現象。

11. 為主動調查並對抗濫權及不公正之人事處分，美國於1989年制定「弊端舉發人保護法」，並特設何種專責機關？　(109年度考題)　

(A)訴願審議辦公室　

(B)特別檢查官辦公室　

(C)公平處分辦公室　

(D)行政中立辦公室。

12. 下列何者非屬「新公共管理（New Public Management, NPM）」之特色？　(110年度考題)　

(A)以顧客為導向　

(B)重視行政成果　

(C)注重績效管理　

(D)排除市場機制。

13. 組織溝通分類中，組織內同一層級的人員或部門間的溝通方式，屬於下列何種類型？　(108年度考題)　

(A)上行溝通　

(B)下行溝通　

(C)平行溝通　

(D)斜行溝通。

14. 下列哪一位學者於1887年提出〈行政的研究〉一文，以政府的運作與管理為研究主體，從此行政學發展成為獨立學科？　(108年度考題)　

(A)魏勞畢（W. Willoughby）　

(B)古立克（U. Gulick）　

(C)瓦爾多（D. Waldo）　

(D)威爾遜（W. Wilson）。

15. 在領導所具備的各種功能中，下列何種功能可以消除因「本位觀念」與「團體意識」所導致的衝突？　(107年12月考題)　

(A)激勵　

(B)規劃　

(C)授權　

(D)協調。

16. 在系統理論時期（system theory），認為系統具有反熵作用（negative entropy）係指下列何者？　(109年度考題)　

(A)次要系統各自獨立運作，可以排除不利因素之入侵　

(B)系統可以排拒所有外在環境因素　

(C)系統具開放性，能生生不息、永續發展　

(D)組織需促進系統靜態的平衡，以具備面對內外在環境改變之能力。

17. 有關要徑法（Critical Path Method）之敘述，下列何者有誤？　(112年度考題)　

(A)要徑為耗時最長且最久的作業流程　

(B)要徑上的活動，延遲也不會影響專案完成期限　

(C)適用於管理大型專案計畫　

(D)目的在於進行時間與進度管理。

18. 所謂「時勢造英雄」如：史達林之於蘇俄、羅斯福之於美國，指的是下列哪一種領導類型的研究方法？　(108年度考題)　

(A)人格特質研究法　

(B)環境決定研究法　

(C)功能研究法　

(D)交互行為研究法。

19. 關於公營事業民營化興起的主要理由，下列敘述何者有誤？　(107年12月考題)　

(A)經濟力和政治力的互抵作用　

(B)改善政府財政問題的需要　

(C)公營事業的經營欠缺績效和生產力　

(D)意識型態的改變。

20. 有關非正式組織的反功能（缺點）之敘述，下列何者有誤？　(108年度考題)　

(A)反對改變　

(B)任務上的衝突　

(C)降低組織績效　

(D)傳播謠言。

21. 有關組織衝突中的團體衝突，史安（E. H. Schein）提出的解決方法下列何者有誤？　(107年5月考題)　

(A)避免造成輸贏的場合　

(B)避免團體間的溝通　

(C)強調組織整體效率　

(D)各團體間員工輪調。

22. 行政與政治二分的概念，為傳統行政學帶來何種影響或貢獻？　(109年度考題)　

(A)行政可以成為獨立於政治以外的一門科學　

(B)政府是由政治與民意兩個不同的過程所構成　

(C)行政的科學研究未能找出類似物理學的普遍原則　

(D)應用行政原則無法增進政府管理的效率與經濟。

23. 下列哪些理論曾經探討非正式組織的功能及作用？【1】霍桑研究；【2】動態平衡理論；【3】行政管理理論；【4】激勵保健理論。　(107年12月考題)　

(A)【1】【3】　

(B)【2】【4】　

(C)【1】【2】　

(D)【3】【4】。

24. 民眾在第一次提出要求時，機關能提供正確無誤的服務，符合全面品質管理的何項特性？　(107年5月考題)　

(A)回應性　

(B)變動性　

(C)可靠性　

(D)一致性。

25. 下列何者非屬賽蒙（H. A. Simon）滿意決策模型的主要假定？　(110年度考題)　

(A)決策者無法找出所有的替選方案　

(B)決策者難以在替選方案之間，準確排列出優先順序　

(C)決策者無法全盤了解行動方案的後果　

(D)決策者無法採取純粹理性的行政人觀點。

26. 明茲伯格（H. Mintzberg）將高階管理者分為 3 大類、10 種角色，其中一類為人際角色，下列何者非屬人際角色中的內涵？　(112年度考題)　

(A)傳播者（Disseminator）　

(B)聯絡人（Liasion）　

(C)頭臉人物（Figurehead）　

(D)領導人（Leader）。

27. 有關動態管理學派之敘述，下列何者有誤？　(110年度考題)　

(A)傅麗德（Follet）為代表學者　

(B)提出動素概念　

(C)以整合解決衝突　

(D)重視人類心理因素。

28. 在政策制定時應以公共利益為依歸，才能兼顧弱勢團體的需要，而達到公共行政追求公平正義之終極目的，係屬公共利益何種功能之展現？　(111年度考題)　

(A)凝聚功能（Unifying）　

(B)代表功能（Representing）　

(C)授權功能（Delegating）　

(D)合法功能（Legitimating）

29. 新公共行政和黑堡宣言均特別重視行政人員的何種角色？　(107年12月考題)　

(A)行政中立的官員　

(B)公法契約的管理者　

(C)憲政秩序的捍衛者　

(D)績效至上的官員。

30. 古賽爾（Charles T. Goodsell）指出，現代行政人員除了是一個技術專家之外，亦是一個價值處理者，而且會面臨平衡5 大行政價值之挑戰。下列何者非屬其所稱之行政價值？　(111年度考題)　

(A)調整（Modify）　

(B)任務（Mission）　

(C)民眾（Multitude）　

(D)倫理（Morality）。

31. 政府的行政管理與民間的企業管理不同之處，下列敘述何者正確？　(110年度考題)　

(A)民間企業對於問題的因應，較能隨時調整變通　

(B)政府的行政作業較不須考慮政治及法規因素，而以管理因素的考量為重　

(C)民間企業管理不須遵守政府法令之規範　

(D)政府行政管理的動機在於追求私利，強調市場導向。

32. 彼得聖吉（Peter Senge）提出傳統組織轉化為學習型組織，須達成學習型組織的5項修練，下列何者非屬其內容？　(112年度考題)　

(A)團隊學習　

(B)系統思考　

(C)超越自我　

(D)利己取向。

33. 行政學發展之傳統理論時期，著重於改進基層人員工作方法，研究如何降低成本、增加效率之學派為下列何者？　(110年度考題)　

(A)動態管理學派　

(B)行政管理學派　

(C)科學管理學派　

(D)官僚體系學派。

34. 「新公共行政」有別於「傳統行政」，主要係強調下列何項特質？　(107年5月考題)　

(A)解決技術問題　

(B)探求行政知識　

(C)強調價值中立　

(D)研究與實務相結合。

35. 關於合法化的過程，各參與者經常採取的策略分為包容性策略、排除性策略及說服性策略，下列何者屬於排除性策略？　(111年度考題)　

(A)繞道策略　

(B)雄辯策略　

(C)聯盟建立策略　

(D)抗議策略。

36. 理性決策理論學派賽蒙（H. A. Simon）認為行政組織決策活動包括3項，下列何者完整且正確？　(108年度考題)　

(A)情報、溝通及抉擇活動　

(B)情報、設計及抉擇活動　

(C)情報、思維及設計活動　

(D)規劃、設計及執行活動。

37. 「行政就像在透明的魚缸活動」是用來說明行政管理與企業管理之間有何不同？　(107年5月考題)　

(A)決策的程度不同　

(B)受公眾監督的程度不同　

(C)組織目標的評估不同　

(D)獨占與競爭的不同。

38. 有關紐曼（W. H. Newnan）提出組織分部化的主要考慮因素，下列何者有誤？　(107年5月考題)　

(A)經理人才的培植　

(B)易於協調及溝通　

(C)利用專業化的優點　

(D)節省開支避免浪費。

39. 當個體追求高層次的需要遭遇挫折時，將退而求其次，追求次一層次的需求滿足，係為下列何種理論之論點？　(110年度考題)　

(A)需求層級理論　

(B)ERG理論　

(C)公平理論　

(D)期望理論。

40. 薩拉門（L. M. Salamon）批評市場失靈與政府失靈不能解釋非營利組織存在的原因，而提出下列何項理論？　(107年5月考題)　

(A)第三者政府理論　

(B)新公共管理理論　

(C)社會企業理論　

(D)新公共服務理論。

41. 激勵理論可分為程序理論學派與內容理論學派，下列哪些激勵理論是屬於程序理論學派？　(107年12月考題)　

(A)期望理論、激勵保健理論、公平理論　

(B)期望理論、ERG理論、公平理論　

(C)期望理論、公平理論　

(D)ERG理論、公平理論。

42. 衝突研究學者雷辛（M. Afzalur Rahim）在其《管理組織衝突》一書中，依據「對自己的關心」與「對別人的關心」兩個構面，提出處理衝突的5種類型，下列何者有誤？　(111年度考題)　

(A)整合（Integrating）：高度關心自己與別人　

(B)妥協（Compromising）：低度關心自己，高度關心別人　

(C)支配（Dominating）：高度關心自己，低度關心別人　

(D)逃避（Avoiding）：低度關心自己與別人。

43. 有關席克斯（Perri 6）所提出電子治理（e-governance）工具之功能，下列敘述何者有誤？　(107年12月考題)　

(A)首長電子信箱可以幫助政府機關監督及控制民意　

(B)決策支援系統可以模擬事態發展提出決策建議　

(C)網路資訊蒐集歸納軟體可以提供大數據作為政府決策參考　

(D)線上公共意見論壇可以發揮互相理解的功能。

44. 公共行政從多元主義觀點來看，在行政組織運作的最大特徵，是由哪3者形成鐵三角，下列何者不屬於其中之一？　(108年度考題)　

(A)行政機關　

(B)政黨　

(C)立法院委員會　

(D)利益團體。

45. 事業部門制（Divisionalization）最先由美國運通公司總裁史龍（Alfred Sloan, Jr.)所設計出來，下列何者非屬其主要精神？　(112年度考題)　

(A)總管理處具有陣容堅強的幕僚機構　

(B)各事業部門即為其利潤中心　

(C)採用分權式的政策和集權式的管理　

(D)各事業部自身具有完整產品或服務中心。

46. 有關行政學研究發展時期，下列何者為系統理論時期的學者？　(107年5月考題)　

(A)馬斯洛（A. H. Maslow）　

(B)帕深思（T. Parsons）　

(C)霍萊特（M. P. Follett）　

(D)巴納德（C. I. Barnard）。

47. 公部門與私部門之績效管理特質比較之敘述，下列何者有誤？　(111年度考題)　

(A)公部門的績效目標比較不容易達成　

(B)公部門的績效管理面對多元認知差異的問題　

(C)私部門的績效目標比較容易界定及衡量　

(D)私部門的績效目標比較不具體且陳義過高。

48. 我國內政部警政署於各縣市地方政府所在地設警察局，其分部化依下列何種方式？　(108年度考題)　

(A)依目的（Purpose）　

(B)依程序（Process）　

(C)依人（Person）　

(D)依地區（Place）。

49. 有關行政機關根據紐納美克（J. F. Nunamaker）等人於1989年建構的危機管理機制，下列何項不屬於危機爆發前的管理活動？　(107年5月考題)　

(A)危機感應系統　

(B)危機計畫系統　

(C)危機情境監測系統　

(D)草擬危機處理劇本。

50. 1930年代全球經濟恐慌時，下列哪位學者主張政府應增加公共支出以抵銷經濟衰退之影響？　(110年度考題)　

(A)亞當斯密（A. Smith）　

(B)史考特（M. S. Scott）　

(C)賽蒙（H. A. Simon）　

(D)凱因斯（J. M. Keynes）。

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