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中華郵政 » ☆考前最後衝刺☆ 歷屆試題隨機成卷,打破備考慣性 » 試題 » 企業管理大意 » (收錄100年~114年歷屆試題,每次隨機抽取50題)
單選題
每題2分
1. 在產品生命週期的哪一時期,銷售量會急劇攀升,許多競爭者會先後進入市場,而這時期的顧客大多是早期採用者? (101年度考題)
(A)導入期
(B)成長期
(C)成熟期
(D)衰退期。
2. 下列何項觀點認為最有效的領導方法係視目前的情境狀況而定,也就是說領導風格與領導績效受到情境因素的影響? (101年度考題)
(A)轉換型領導觀點
(B)魅力型領導觀點
(C)權變觀點
(D)交易型領導觀點。
3. 凱茲(R. Katz)認為管理者需要具備的能力中-「洞悉產業未來的發展趨勢」是屬於下列何種能力? (100年度第1次招考考題)
(A)概念性能力
(B)溝通性能力
(C)技術性能力
(D)人際關係能力。
4. 企業人才招募來源包括內部招募與外部招募,下列何者屬於內部招募? (107年度考題)
(A)校園徵才
(B)向人才仲介機構徵募
(C)晉升
(D)廣告徵才。
5. 當評估某人時,僅以某人某項顯著的特質來進行評估,如智力、外貌、社交能力等,而不自覺地將此顯著特質影響對某人的整體評價。此種評估偏誤為: (100年度第2次招考考題)
(A)中間傾向
(B)刻板印象
(C)順序偏誤
(D)月暈效果。
6. 汽車是透過下列何種製程,將框架、引擎、發電機及其他零組件組合而成? (100年度第1次招考考題)
(A)連續製程
(B)製造製程
(C)組裝製程
(D)間歇製程。
7. 假設中華飯店每年毛巾的需求量為1,000打,若每打的年持有成本為10元,每次訂購成本為50元,請問飯店毛巾的EOQ為多少? (102年度考題)
(A)20打
(B)70打
(C)100打
(D)120打。
8. Hofstede所提出用以衡量不同國家文化差異與價值取向的向度,不包含下列何者? (107年度考題)
(A)權力距離
(B)個人主義與集體主義
(C)對享樂的追求程度
(D)長期取向與短期取向。
9. 下列哪一個敘述並不是企業組織目標的特徵? (104年度考題)
(A)目標可以為企業組織中的所有人員提供指引與統一的方向
(B)設定目標是規劃流程中的最後一個步驟
(C)目標可以被視為激勵組織員工的來源
(D)目標為評估與控制提供有效的機制。
10. 平衡計分卡不包括下列何種構面? (107年度考題)
(A)財務
(B)馬基維利主義
(C)顧客
(D)內部流程。
11. 企業必須具備許多職能,才能創造利潤。下列何者不屬於企業職能? (114年度考題)
(A)生產
(B)規劃
(C)行銷
(D)人力資源。
12. 下列何者並非權變觀點中常被提到的變數? (102年度考題)
(A)組織規模大小
(B)管理者人數多寡
(C)外部環境的不確定性
(D)員工的個別差異。
13. 對於企業會計的敘述,下列何者正確? (104年度考題)
(A)業主權益=負債-資產
(B)企業將部分淨利不發放給股東而保留下來,稱為資本公積
(C)每股盈餘為淨利除以總發行在外的普通股與特別股的股數
(D)存貨週轉率可用來評估企業經營效能。
14. 在SWOT分析中,W代表的是: (102年度考題)
(A)wealth
(B)wholesaler
(C)wages
(D)weakness。
15. 學者Greet Hofstede強調的國家文化五大構面,不包括下列何者? (108年度考題)
(A)個人主義
(B)權力距離
(C)長程思考
(D)表現導向。
16. 有系統的研究管理、組織並有重大貢獻而被稱為「科學管理之父」的是: (104年度考題)
(A)馬斯洛
(B)泰勒
(C)費堯
(D)杜拉克。
17. 「透過協調與管理土地、勞力、資本以及企業家精神等要素以確保產品或服務得以順利產出」,稱為: (108年度考題)
(A)資源整合
(B)供應鏈管理
(C)生產管理
(D)採購管理。
18. 甘特圖是由享利.甘特於1990所發展出來的,其橫軸表示時間,縱軸表示為何? (102年度考題)
(A)所需進行的各項活動及其起迄時間
(B)組織成員
(C)各種互補性資源
(D)金錢。
19. 在行銷的概念中,銷售觀念係指下列何者? (105年度考題)
(A)生產所能賣的產品
(B)賣所生產的產品
(C)賣品牌價值高的產品
(D)生產高利潤產品。
20. 假設馬克杯單位售價$20,單位變動成本$6,每年固定成本$350,000,則損益兩平點銷售量為何? (102年度考題)
(A)17,500個
(B)58,333個
(C)13,462個
(D)25,000個。
21. 在BCG矩陣分析中,事業所處的市場成長率高,但相對於最大競爭對手,市場占有率卻偏低,此係屬下列何者? (102年度考題)
(A)明星事業
(B)落水狗事業
(C)問題事業
(D)金牛事業。
22. 管理者在面對企業倫理困境時,若管理者在做道德決策時,必須考慮該決策對所有利害關係人之影響,並以能為大多數人帶來最大利益為原則。此時管理者所採用解決道德困境的原則為: (104年度考題)
(A)正義原則
(B)道德權利原則
(C)個人主義原則
(D)有用性原則。
23. 領導者調整其領導風格,來反應追隨者的要求,是下列何種領導模式? (107年度考題)
(A)情境領導
(B)生產導向領導
(C)任務導向領導
(D)專制領導。
24. 依據領導行為理論研究指出,下列哪一項領導行為可能無法導致較佳的工作滿意? (114年度考題)
(A)密西根大學研究的「員工導向」
(B)兩構面理論之「高體制/低體恤」
(C)領導風格中的「民主型領導」
(D)管理方格中的「團隊管理」。
25. 具備特定身分的人,利用企業秘密假公濟私謀取己利的投資形態,稱為下列何者? (112年度考題)
(A)外線交易
(B)場外交易
(C)內線交易
(D)套利交易。
26. 在形成計劃之後,為了確保計劃的進行,管理者必須監控與評估組織績效,並將實際與預期之績效落差做比較,並予以修正,稱為下列何者? (101年度考題)
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制。
27. 生產者提供批發商和零售商特別折扣或誘因,使他們購買較大量的產品或積極向最終消費者推薦產品,此種透過配銷通路將產品銷售給消費者是採用何種行銷策略? (100年度第2次招考考題)
(A)推式策略
(B)拉式策略
(C)集中策略
(D)利基策略。
28. 由上司部屬共同設定的目標,並且用此來衡量員工之績效是指下列何者? (107年度考題)
(A)目標管理
(B)放任管理
(C)集權管理
(D)民主管理。
29. 「先了解市場上的消費者可能會想要購買哪一類的產品或服務,再透過提供可以滿足或超越消費者期望的產品或服務,以獲取消費者青睞並賺取利潤」較符合下列哪一類的行銷思維? (108年度考題)
(A)生產導向
(B)利潤導向
(C)顧客導向
(D)成本導向。
30. 戴明循環是一項在品質持續改善活動中經常被引用的概念,請問戴明循環的步驟是: (104年度考題)
(A)DMAIC
(B)PEST
(C)SMART
(D)PDCA。
31. 某糕點公司評估擬再增加一條製造蛋糕的生產線,惟每月需支付60,000元租賃新設備。每盒蛋糕之變動成本為20元,零售價為80元。生產蛋糕時,為達損益兩平點,該公司每月應增加產銷幾盒蛋糕? (100年度第1次招考考題)
(A)1,000
(B)1,500
(C)2,000
(D)3,000。
32. 下列何者不是團體發展的階段? (107年度考題)
(A)形成期
(B)風暴期
(C)規範期
(D)落後期。
33. 下列何者不是開放式創新(open innovation)的特點? (108年度考題)
(A)幫助組織回應複雜的問題
(B)提供顧客發聲的管道
(C)幫助解決產品開發的不確定性
(D)知識的管理與分享不需做很大的改變。
34. 企業管理者定期比較「預期績效」與「實際績效」是否相符的活動,是屬於下列哪一項管理活動? (107年度考題)
(A)規劃
(B)控制
(C)組織
(D)領導。
35. 領導者將成員歸為「圈內人」(in-group)與「圈外人」(out-group),這是下列哪一種領導理論的觀點? (105年度考題)
(A)路徑-目標理論(path-goal theory)
(B)情境領導理論(situational leadership theory)
(C)領導者與成員的交換理論(leader-member exchange theory)
(D)領導者特質論(trait theory)。
36. 組織設計有兩種最典型的模式,當中能隨環境變化而調適、具高度彈性、跨功能團隊及自由資訊流通,依賴非正式溝通途徑的溝通,是屬於何種組織模式? (102年度考題)
(A)機械式組織
(B)有機式組織
(C)事業部組織
(D)簡單式組織。
37. 在電視新聞與許多媒體新聞中經常會聽到WTO這個名稱,WTO指的是下列何者? (110年度考題)
(A)歐盟
(B)東南亞國協
(C)世界貿易組織
(D)關稅暨貿易總協定。
38. 管理方格(Managerial Grid)使用行為維度「關心人」和
,並評估領導者對這些行為的使用,並按從1(低)到9(高)的等級進行排名。 (114年度考題)
(A)關注生產
(B)關注環境
(C)關注利潤
(D)關注誠信。
39. 下列何者並非克服人際溝通障礙的可行方法? (102年度考題)
(A)利用回饋
(B)主動傾聽
(C)注意非語言的暗示
(D)重複說明。
40. BCG矩陣中,金牛事業(cash cow)係指下列何者? (111年度考題)
(A)巿場占有率低但成長率高
(B)巿場占有率低且成長率低
(C)巿場占有率高但成長率低
(D)巿場占有率高且成長率高。
41. 投資報酬率主要檢視下列何者? (114年度考題)
(A)主要檢視組織運用負債取得資產的比率
(B)主要檢視資產創造利潤的效率
(C)主要檢視組織內資產使用效率
(D)主要檢視各產品所創造的產值。
42. 下列何者不為精益生產(lean production)的主張? (100年度第2次招考考題)
(A)由生產推動市場需求
(B)生產多樣少量的產品來滿足市場多樣化的需求
(C)重視品質改善活動
(D)強調零庫存。
43. 有關公司治理(Corporate Governance)的基本精神,下列敘述何者錯誤? (114年度考題)
(A)加強經營資訊透明化
(B)追求股東價值
(C)強化董事會運作
(D)獨立董事擁有多數股權並協助企業經營。
44. 個人對自己有能力完成任務的信念為下列何者? (107年度考題)
(A)自我效能
(B)自我成長
(C)自利偏差
(D)角色衝突。
45. 民宿老闆為旗下員工提供完善的防疫措施與用品,保護員工。這是滿足馬斯洛需求層次理論(Maslow’s Hierarchy of Needs Theory)中的: (111年度考題)
(A)生理需求
(B)社會需求
(C)安全需求
(D)尊重需求。
46. 行銷中的『產品包裝』,其目的除了保護產品、凸顯產品的特徵與效益之外,還有其他目的,下列何者不包括在內? (100年度第1次招考考題)
(A)吸引消費者
(B)展現品牌名稱
(C)具有廣告效果
(D)重複包裝可提高售價。
47. 員工之工作績效評估,下列何者非主要影響因素? (105年度考題)
(A)知識
(B)激勵
(C)能力
(D)機會。
48. 下列何者非屬衡量短期償債能力指標? (102年度考題)
(A)流動比率
(B)負債比率
(C)速動比率
(D)酸性測驗比率。
49. 假設某工廠最高主管為廠長一人,若組織架構中「控制幅度」為4人,則「第五層」應有多少員工? (101年度考題)
(A)1,024人
(B)4,096人
(C)64人
(D)256人。
50. 由於彼得.杜拉克(Peter Drucker)的遠見與貢獻,人們往往稱他為: (102年度考題)
(A)動作研究之父
(B)組織理論之父
(C)現代管理學之父
(D)科學管理之父。