Toggle navigation
最新消息
線上論壇
考古題
常見問題
帳號申請
忘記密碼
題庫分類
公職考試
鐵路特考
高普考
初等/地方五等
地方特考(三、四等)
一般/警察特考
司法特考
移民特考
關務特考
民航特考
調查局
海巡特考
稅務特考/國稅局約僱人員
身障特考
外交特考
機關就業
經濟部國營事業聯合招考
捷運公司
台電新進雇員
自來水公司評價人員
中油公司
中鋼公司
中華郵政
中華電信
臺灣菸酒
臺灣港務
臺鐵營運人員
農會
漁會
農田水利
環保局清潔隊員、稽查員
公路監理
台糖
臺北自來水
經濟部工業局
公幼教保人員
證券類
證券商業務員
證券商高級業務員
期貨商業務員
投信投顧業務員
企業內部控制
股務人員
票券商業務員
證券分析師
金融市場常識與職業道德
債券人員
銀行類
NEW!!! 高齡金融規劃顧問師資格測驗
金融人員基礎學科測驗(FIT)
金融科技力知識證照
理財規劃人員證照
信託業務人員證照
銀行內部控制與內部稽核證照(一般金融)
初階授信人員證照
初階外匯人員證照
銀行內部控制與內部稽核證照(消費金融)
公民銀行招考(一般金融組)
公民銀行招考(共同科目)
公民銀行招考(儲備人員)
公民銀行招考(工員)
證照類
導遊領隊人員
不動產經紀人
地政士
消防設備人員
門市服務丙級技術士
保險類
投資型保險業務員
人身保險代理人
財產保險經紀人
財會類
記帳士
會計事務技術士乙級
中小企財務人員
會計事務技術士丙級
國貿類
國貿業務技術士乙級
國貿大會考
國貿業務技術士丙級
專責報關人員
兩岸暨東協經貿商務人才
升學考試
警專正期班
四技二專
升大分科測驗
模擬考試
警專正期班第36期線上模擬考試(完整版)
警專考試能力測驗分析
軍事考試
軍事考試
鐵路特考 » ☆考前最後衝刺☆ 歷屆試題隨機成卷,打破備考慣性 » 試題 » 企業管理大意 » (收錄107年~112年歷屆試題,每次隨機抽取50題)
單選題
每題2分
1. 企業從事創新技術開發有主動與被動的態度,學者Miles & Snow把企業的創新策略分為四大類,強調不率先投入研發,採取老二策略,對老大競爭對手的活動觀察甚至模仿,是下列那一種類型? (111年度考題)
(A)前瞻者(prospector)
(B)分析者(analyzer)
(C)反應者(reactor)
(D)防禦者(defender)。
2. 某運輸公司在制定下年度單位目標時,下列那種不是良好的目標制定? (107年度考題)
(A)載客量成長5%,營業收入成長7%
(B)只要營業收入達到7%的成長,就發放績效獎金
(C)提高旅客滿意度,減少客訴抱怨
(D)準點率提高10%。
3. 一家公司的領導人從技術人員出身,對於該公司所處行業所需要的技術、特長及才能都有相當的聲望與地位,讓公司員工都相當信服他的領導。此種領導權力基礎為: (107年度考題)
(A)獎賞權力
(B)參考權力
(C)法定權力
(D)專家權力。
4. 有關企業外部利益關係人之敘述,下列何者錯誤? (112年度考題)
(A)公司的客戶
(B)公司的供應商
(C)競爭者
(D)公司的員工。
5. 在一般的生產規劃中,依時間長短可以分為三個層次。當依據對產品最終需求來規劃工廠的最大產出水準,作為建廠與購置機械設備的規劃基礎,包含建廠時間與廠房建置完成後開始運作,並且考量到投資回收為止,這樣的考量是屬於何種層次的生產規劃? (107年度考題)
(A)短期生產日程計畫
(B)中期集體規劃
(C)長期產能規劃
(D)中長期產能規劃。
6. 根據馬斯洛(Maslow)的需要層級理論,員工希望被同事接納成為公司的一份子,渴望友情與同事情誼,這是那一個層級的需要? (107年度考題)
(A)自我實現需要
(B)歸屬感需要
(C)尊重需要
(D)安全需要。
7. 組織在競爭者或非競爭者中借鏡能導致其卓越表現的最佳外部典範。請問這是使用下列那一種方式? (109年度考題)
(A) PERT 計畫評核術
(B)全面品質管理
(C)市場定位
(D)標竿管理。
8. 為了承擔一項投資所增加的風險,因而要求該投資必須增加額外的報酬,此稱之為: (109年度考題)
(A)風險轉移
(B)風險波動
(C)風險溢酬
(D)風險推遲。
9. 下列有關營運資金的敘述何者正確? (109年度考題)
(A)營運週期從支付購買存貨現金起算
(B)營運週期越短,營運資金被呆滯的時間越久
(C)營運資金等於流動負債減流動資產
(D)若能取得供應商更好的授信條件,則可降低所需的營運資金。
10. 目標管理(management by objective)不包括以下那一項特質? (108年度考題)
(A)參與式決策
(B)明訂目標期限
(C)有機式組織結構
(D)績效回饋。
11. 下列何者為關於「工作設計」的合適敘述? (112年度考題)
(A)工作豐富化為擴大工作人員專業工作領域
(B)工作擴大化為給予工作人員更多的自主權及責任,以提供個人成長和發展的機會
(C)工作豐富化強調垂直式的工作擴展,即工作深度
(D)專業化分工可有效減少工作疲乏。
12. 下列有關人力資源管理的敘述何者錯誤? (109年度考題)
(A)是指吸引、甄選、發展與維持有效工作人力的一套活動
(B)人力資源規劃涉及工作分析與預測勞力的供需
(C)人力資本反映出組織在人才培育等方面的投入
(D)人資部門負責制定績效考核政策及實際評估與指導員工。
13. 「ChatGPT流行,對我們公司伺服器業務營收會增加。」請問本論點之分析應該放在 SWOT分析的那一部分? (112年度考題)
(A)優勢(Strength)
(B)劣勢(Weakness)
(C)機會(Opportunity)
(D)威脅(Threat)。
14. 用以管理組織的技能可簡單分成概念性技能、人際技能與專業技能,以下關於管理技能的敘述何者正確? (111年度考題)
(A)不同層級的管理者,這三種技能的程度高低有不同的組合
(B)依照不同的管理層級,管理者不一定需要具備每一項技能
(C)在高度依賴專業技術的公司中,基層員工會更在意基層主管的專業能力而非人際能力
(D)對於中階主管而言,概念性技能的重要性會大於人際技能。
15. 公司讓小莉除了原有的工作外,開始也讓她參與決策的規劃以及控制最終的成果。請問這樣的工作設計稱為: (108年度考題)
(A)工作輪調
(B)工作擴大化
(C)工作豐富化
(D)工作正式化。
16. 在個人傾向(individualism)高的社會中,具有什麼特色? (108年度考題)
(A)強調年資
(B)團體和諧
(C)強調團體精神
(D)強調個人價值與報酬的對等。
17. 某臺商赴越南投資前,發現該國家30歲以下年輕人占總人口比重遠高於臺灣,請問這是屬於那一種環境分析? (107年度考題)
(A)科技環境
(B)經濟環境
(C)社會環境
(D)法律環境。
18. 下列那一項說明,不屬於製造全球化的現象描述: (110年度考題)
(A)跨國分工的全球生產網絡
(B)財貨和服務的生產不再集中於某一地點完成
(C)由原物料成為製成品的加工手續大部分在一個地區完成
(D)跨國生產網絡擔負的角色日益重要。
19. 下列關於「參與式管理」的描述,那一項最不合適? (112年度考題)
(A)讓員工和下屬參加組織的決策
(B)期望藉此提升組織的績效和員工的滿意度
(C)讓員工與管理者處於平等的地位共同討論組織的重大問題
(D)以賞罰來影響部屬的績效。
20. 某運輸公司要求所有第一線員工必須完全依照標準作業程序,並以此衡量員工績效。該公司對第一線員工採取何種控制模式? (107年度考題)
(A)產出控制
(B)行為控制
(C)投入控制
(D)文化控制。
21. 下列何者為「程式化決策」的合適敘述? (112年度考題)
(A)重複性且能透過機械化的程序加以解決
(B)已知先前累積的投資已浪費,無法解決問題,仍執意執行且投入更多資源
(C)管理者追求滿意的解決方案
(D)在選擇行動方案時,依過去使用過的方案做稍微或漸進的修正,以避免或減少犯錯的機會。
22. 請問下列對人工智慧(AI)的描述,何者是錯誤的? (110年度考題)
(A)人工智慧是透過機器的深度學習而產生類似人類的智慧
(B)人工智慧會自行學習
(C)人工智慧僅能取代人類勞力性質的工作
(D)人工智慧可以由影像當中去學習,並做出準確判斷。
23. 根據公平理論,下列何者無法降低當事者的認知不公平? (111年度考題)
(A)改變工作上的努力
(B)改變認知
(C)部門輪調
(D)離職。
24. 下列何種海外市場的全球進入策略的風險最低? (111年度考題)
(A)合資(joint venture)
(B)策略聯盟(strategic alliance)
(C)授權/加盟(franchising)
(D)進出口(import/export)。
25. 敘述過度分工反而造成個人或企業失去競爭力的概念是: (111年度考題)
(A)長尾效應
(B)曼德拉效應
(C)霍桑效應
(D)穀倉效應。
26. 公司面臨市場不斷變化的消費者口味、競爭者惡意的收購和新的政府法規,是指SWOT 分析的那個因素分析? (109年度考題)
(A)威脅
(B)機會
(C)優勢
(D)劣勢。
27. 企業在其商業運作中試圖平衡對群體和個人的承諾,以對社會有益的方式行事,可稱為: (109年度考題)
(A)社會化
(B)利益衝突
(C)利益相關者意識
(D)社會責任。
28. 群體發展的五個階段依序為: (109年度考題)
(A)形成期、規範期、風暴期、績效期、解散期
(B)形成期、風暴期、規範期、績效期、解散期
(C)形成期、風暴期、績效期、規範期、解散期
(D)形成期、規範期、績效期、風暴期、解散期。
29. 「性別工作平等法」之定義中,受僱者於執行職務時,任何人以性要求、具有性意味或性別歧視之言詞或行為,對其造成敵意性、脅迫性或冒犯性之工作環境,致侵犯或干擾其人格尊嚴、人身自由或影響其工作表現者,為: (107年度考題)
(A)敵意工作環境性騷擾
(B)交換式性騷擾
(C)輕微不罰之性騷擾
(D)妨害自由式性騷擾。
30. 下列何者不是溝通障礙的來源? (112年度考題)
(A)過濾(Filtering)
(B)回饋(Feedback)
(C)防禦性(Defensiveness)
(D)情緒(Emotions)。
31. 以量化指標做為主要績效考核依據時,可以稱為: (108年度考題)
(A)特質考核
(B)客觀考核
(C)主觀考核
(D)行為考核。
32. 下列那一項財務控制可以避免公司黑字(指公司有獲利)倒閉? (112年度考題)
(A)負債資產比
(B)速動比率
(C)總資產周轉率
(D)銷售毛利率。
33. 決策可以分為程式化(programmed)與非程式化(nonprogrammed)決策,下列何者是程式化決策的特色? (111年度考題)
(A)管理層級屬於較高階
(B)資訊較模糊與不完整
(C)需要較長的時間處理
(D)解決的根據乃是規則與政策。
34. 商品市場上,有些洗髮精以「去頭皮屑」為訴求,讓消費者清楚地了解到產品的特性,讓人們在選擇洗髮精時,能有清楚的認知與記憶,這種是屬於行銷中的那一階段作法? (107年度考題)
(A)銷售促進
(B)產品定位
(C)通路選擇
(D)公關策略。
35. 某汽車在廣告中訴求低調但有格調,強調豪華與尊貴感。請問這是利用何種市場區隔方式? (109年度考題)
(A)心理區隔
(B)地理區隔
(C)人口區隔
(D)行為區隔。
36. 美國3M公司非常重視員工的創意,並將可能商業化的創意付諸實現,這說明3M公司非常重視: (107年度考題)
(A)外部創業
(B)內部創業
(C)網路創業
(D)微型創業。
37. 若肯德基與麥當勞合併,這屬於下列那一種成長策略? (111年度考題)
(A)水平整合(horizontal integration)
(B)相關多角化(related diversification)
(C)非相關多角化(unrelated diversification)
(D)垂直整合(vertical integration)。
38. ISO(International Organization for Standardization)是國際標準化組織。那個系列標準與環境管理有關? (109年度考題)
(A) ISO 9000
(B) ISO 9001
(C) ISO 14000
(D) ISO 2000。
39. 產品的內涵包括三種層次,其中品牌是屬於下列那一個層次? (111年度考題)
(A)核心產品(core product)
(B)實體產品(actual product)
(C)引申產品(augmented product)
(D)期望產品(expected product)。
40. 下列針對「作業管理」的描述,何者錯誤? (112年度考題)
(A)不適用於服務業
(B)強調產品或服務品質的改善
(C)涉及產品和服務的設計、流程的選擇與地點的規劃
(D)製造業與服務業的界限日益模糊。
41. 很多藝人都會有經紀人幫忙處理大小事務。請問在明茲伯格(Mintzberg)管理角色分類中,經紀人的角色與任務較不屬於以下那一項? (108年度考題)
(A)發言人
(B)危機處理者
(C)聯絡人
(D)收穫者。
42. 薪資制度的設計是人力資源管理職能的一部分,薪資設計必須要考慮到公平合理以及產業狀況,請問薪資制度設計的基礎不包含以下那一個項目? (110年度考題)
(A)以職務為基礎,反映出工作的相對價值
(B)以績效為基礎,反映出員工的績效
(C)以技能為基礎,反映出其所擁有技能的難易度和稀有性
(D)以客戶為基礎,反映出公司客戶的期待。
43. 下列何者不是目標設定 SMART準則? (112年度考題)
(A)明確的(Specific)
(B)可衡量的(Measurable)
(C)合適的(Appropriate)
(D)相關的(Relevant)。
44. 下列有關「效能(effectiveness)」的敘述,何者最正確? (107年度考題)
(A)效能是指把事情做對(doing things right)
(B)以最少的資源投入,得到最大的產出
(C)達成組織所要的目標
(D)儘量減少資源的使用量。
45. 在王品集團旗下的餐廳用完餐後,通常都會受到請求填寫顧客意見調查表,此屬於王品集團施行的何種控制模式? (111年度考題)
(A)前向控制(forward control)
(B)同步控制(concurrent control)
(C)回饋控制(feedback control)
(D)預算控制(budget control)。
46. 小明是個樂觀的人,不論遇到什麼困難都會樂觀思考所有的可能性,所以小明經常會選最好結果的方案或替代方式。在這樣的論點下,小明是一個什麼樣的決策者: (108年度考題)
(A)極小極大遺憾準則的決策者(minimax regret criterion)
(B)極大極大準則的決策者(maximax criterion)
(C)極大極小準則的決策者(maximin criterion)
(D)極小極小準則的決策者(minimini criterion)。
47. 下列那一個國家不是東南亞國協(ASEAN)的成員國? (107年度考題)
(A)汶萊
(B)柬埔寨
(C)緬甸
(D)孟加拉。
48. 相較於事前控制與事中控制,管理者採事後控制有那些優點? (109年度考題)
(A)可使管理階層預防問題的發生
(B)可提供管理者相關資訊以了解規劃是否有效
(C)可在問題尚未造成重大損失前採取行動
(D)可監督員工的行為是否符合標準。
49. 「可口可樂有強大品牌力,讓其他打算進入碳酸飲料業者倍感挑戰。」上述論述為波特(Porter)之五力分析的那一力? (112年度考題)
(A)潛在進入者威脅
(B)供應商議價力
(C)買方議價力
(D)替代品威脅。
50. 企業允許某些特約店支付特定費用或部分利潤,則可以使用該公司商標或店號並給予各項訓練及支援。這是指: (109年度考題)
(A)授權
(B)加盟
(C)合資
(D)契約管理。