鐵路特考|☆考前最後衝刺☆ 歷屆試題隨機成卷,打破備考慣性|試題|企業管理大意|(收錄107年~112年歷屆試題,每次隨機抽取50題) -鼎文題庫網

(A)改變工作上的努力　

(A)短期生產日程計畫　

(A)人會因為受到關注與重視而改變行為　

(B)人會喜歡跟別人合作　

(C)人會喜歡自己獨立作業　

(D)人會因為命令才願意努力工作。

(A)公司內部的操作手冊　

(C)員工多年服務客戶的經驗　

(D)公司新進員工訓練手冊。

(A)我們公司一定要從所有供應商中找到價格最低的供應商，不管花多少時間　

(B)我要找到待遇最好，離家最近，以及事情最少的工作，那怕要花一年時間找工作也是無所謂　

(C)這家客戶給我們的訂單雖然價格不是最好的，但要再找到更好的客戶也不是很容易，我們選這家就好　

(D)爸爸說若沒有找到最好最便宜的旅遊地點，我們就不去旅行。

(A)持續性的競爭優勢來源是奠定於企業本身資源與能力的統合運用　

(B)企業掌握的資源須具備不可模仿性，才能夠創造長期性的競爭優勢　

(C)人力資源的投資風險較高，因此企業無法以此建立長期競爭優勢　

(D)管理者可與產業中的標竿企業相比較，分析本身資源的相對優劣勢。

(A)載客量成長5%，營業收入成長7%　

(B)只要營業收入達到7%的成長，就發放績效獎金　

(C)提高旅客滿意度，減少客訴抱怨　

(D)準點率提高10%。

(A)過度自信偏差（Overconfidence Bias）　

(B)代表事件偏差（Representation Bias）　

(C)自我中心偏差（Self-serving Bias）　

(D)自我鞏固偏差（Confirmation Bias）。

(A)前瞻者（prospector）　

(B)分析者（analyzer）　

(C)反應者（reactor）　

(D)防禦者（defender）。

(A)企業過去的傳統與成長經驗　

(B)企業創辦人的精神與理念　

(C)現有領導人的領導風格與傳奇事蹟　

(B)競爭者的策略方向　

(A)水平整合（horizontal integration）　

(B)相關多角化（related diversification）　

(C)非相關多角化（unrelated diversification）　

(D)垂直整合（vertical integration）。

(A)效能是指把事情做對（doing things right）　

(B)以最少的資源投入，得到最大的產出　

(C)達成組織所要的目標　

(D)儘量減少資源的使用量。

(A)行銷的重點是促銷與強力推廣　

(B)行銷是「生產我們所能賣的產品」　

(C)行銷強調正確地界定顧客的需求　

(D)行銷重視企業利潤目標甚於顧客滿意。

(A)行為具有一定的標準　

(C)強調水平溝通及協調　

(B)強調產品或服務品質的改善　

(C)涉及產品和服務的設計、流程的選擇與地點的規劃　

(D)製造業與服務業的界限日益模糊。

(A)期待理論（Expectancy Theory）　

(B)公平理論（Equity Theory）　

(C)增強理論（Reinforcement Theory）　

(D)目標設定理論（Goal-Setting Theory）。

(D)鄉村俱樂部型管理。

(A)敵意工作環境性騷擾　

(C)輕微不罰之性騷擾　

(D)妨害自由式性騷擾。

(A)聯絡人（liaison）　

(B)監督者（monitor）　

(C)傳播者（disseminator）　

(D)發言人（spokesperson）。

(A)優勢（Strength）　

(B)劣勢（Weakness）　

(C)機會（Opportunity）　

(D)威脅（Threat）。

(A)工作擴大化（job enlargement）　

(B)工作豐富化（job enrichment）　

(C)工作輪調（job rotation）　

(D)工作分擔（job sharing）。

(A)程序布置（process layout）　

(B)產品布置（product layout）　

(C)固定位置布置（fixed-position layout）　

(D)群組技術布置（group technology layout）。

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