4. 六個標準差品質管理是一個精確、聚焦、高效果,有效地降低產品的不良率的品質原則與技術,透過DMAIC績效改善模式推動品質提升。所謂的DMAIC是指定義、檢測、分析、改善、____等五個步驟。 (110年度考題)