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中華郵政 » 專業職(二)內勤 » 模擬題庫 » 金融科技知識
單選題
每題2分
1. 下列何者屬近端支付類型?
(A)Apple Pay
(B)Apple iTunes Store購買App或音樂
(C)Google Play購買App或音樂
(D)全國繳費網App。
2. 有關P2P匯兌(Peer-to-peer Money Transfers)業者強調之特色的敘述,下列何者錯誤?
(A)相對於金融機構可更快的匯入跨境帳戶
(B)相對於金融機構有機會可取得較好的兌換匯率
(C)在安全的疑慮下,跨境P2P匯款方式已逐漸萎縮
(D)在跨境P2P匯款的競爭下,成本為其決勝關鍵之一。
3. 有關數位通路資料的分析,下列敘述何者正確?
(A)高流量網站才能夠帶來高收入
(B)透過可識別碼,能夠追蹤客戶在網路的行為
(C)數位通路行為分析能夠取代傳統數據或資料倉儲分析
(D)數位通路行為搜集器能有效蒐集使用者情感、語意等資訊。
4. 下列何者是群眾募資的五項主要風險之一?
(A)較低的投資損失
(B)較多的法律保障
(C)稀釋風險
(D)資訊對稱。
5. 下列何者非屬人臉辨識的優點?
(A)屬於非接觸式辨識,不會有衛生考量
(B)不受攝影角度與光線影響
(C)受辨識者無須額外動作配合
(D)辨識過程簡單快速。
6. 有關人工智慧在保險業方面的可能應用,下列何者錯誤?
(A)利用機器學習增加交叉銷售與追加銷售成功率
(B)利用地理圖像資料,主要應用在幫投資型保險客戶做差別定價
(C)利用掃描與文檔分析,加速核保及理賠流程
(D)自然語言技術,可減少保險客服中心人力負荷。
7. 2018年,道瓊指數暴跌千點,以及同年台股選擇權大跌542點,被認為是程式交易的何種風險所造成?
(A)事件/流動性風險
(B)資安風險
(C)作業風險
(D)道德風險。
8. 下列何者不應該是推動分行轉型的驅動力?
(A)銀行內部的成本壓力
(B)為技術而導入技術
(C)科技對生產力的提升
(D)客戶臨櫃交易需求的降低。
9. RegTech(科技監管)的發展主要是希望利用科技強化監理與風險控管的能量,根據此特性與RegTech實施考量重點,下列哪些可以算是RegTech的實施情境?【1】智慧法規分析平台;【2】P2P壽險平台;【3】機器人理財;【4】自動化製作法遵合規報告;【5】掃描交易,交易流程自動監控與告警工具。
(A)【1】【2】【3】
(B)【1】【4】【5】
(C)【1】【2】【5】
(D)【1】【3】【4】。
10. 企業進行社群行銷規劃時,最根本態度是要能懂得換位思考,其主要原因為何?
(A)企業若只是在乎自己,可能會看不見自己的盲點,無法發揮行銷效果
(B)廣告預算與廣告效果是高度相關的,多一些廣告預算,就能達到廣告效果
(C)平面廣告預算較多,網路廣告預算有限,因此必須謹慎
(D)社群是很容易欺騙與操弄的,要努力思考如何控制社群。
11. 由第三方支付公司(支付平台)主導的行動支付服務,下列敘述何者錯誤?
(A)客戶可於手機APP上綁定信用卡與銀行帳戶直接扣款
(B)支付平台負責對客戶的銀行帳戶與商店帳戶進行清算
(C)支付平台可發揮支持行動電信營運商、金融機構及客戶提供連結等功能
(D)支付平台獨自完成營運作業,故效率與作業安全性相對於傳統銀行業更差。
12. 目前已有多項新科技與新技術運用於行動支付系統,較受關注的有穿戴式裝置與生物識別技術在行動支付的運用。其中最早成熟與運用的生物識別技術是:
(A)聲紋辨識
(B)靜脈辨識
(C)指紋辨識
(D)虹膜辨識。
13. 銀行智慧分行轉型方案在確認主要業務情境時,下列何者係「根據銀行業務發展策略,在銀行分行功能佈局中充分考慮未來業務發展的需要」?
(A)整體性
(B)協同性
(C)差異性
(D)前瞻性。
14. 雲端運算與服務的優點,不包含下列何者?
(A)運算與服務更加快速靈敏
(B)減少資本支出與營運成本
(C)使組織更為扁平化
(D)善用資訊資源提高生產力。
15. 下列何者是未來金融從業人員在通路轉型後應積極扮演的角色?
(A)文書處理
(B)快速操作電腦完成交易
(C)被動等待上級主管安排新的職務
(D)發揮客戶黏著度,成為跨通路虛實整合無縫接軌的重要樞紐。
16. 數位金融相關投資創新需掌握風險,關鍵在於各里程碑應設定衡量方式及目標值,以避免創新失敗及負投資回報率。下列何者非屬上述須訂定的方法與目標值?
(A)關連度敏感性分析(Sensitivity Analysis)
(B)去偏見訓練(De-biasing training)
(C)關鍵驅動因子(Key Business Drivers)
(D)彙整成果(Summarize the results)。
17. 有關金融通路轉型趨勢的敘述,下列何者錯誤?
(A)客戶使用的交易載具愈趨多元化
(B)銀行對交易方式的掌握愈趨不易
(C)銀行可透過科技力量,發揮黏著度,主動關懷客戶
(D)實體通路交易量相對降低,業務複雜度亦隨之減少。
18. 區塊鏈將合約中的交易條款或商業規則內嵌在區塊鏈系統,使其在交易的環節中適時地執行,以確保合約的各項條款都有被遵守,這種運作模式被稱為:
(A)信用狀
(B)智慧合約
(C)法院認證
(D)身份認證。
19. 下列NFC支付模式何者不採用資料標記技術(EMVCo Tokenization)?
(A)Samsung Pay
(B)Android Pay
(C)Apple Pay
(D)HCE Pay。
20. 有關一般採用的應對風險措施,下列何者非屬之?
(A)規避風險,減少發生機率
(B)追逐風險,創造利潤
(C)接受現有風險
(D)分擔風險,將風險移轉出去。
21. 下列何者為駕馭企業風險的三個構面:
(A)資訊、流程與組織
(B)基礎分析、進階預測與規範分析
(C)大量、多樣與不斷傳輸資訊
(D)蒐集、運算、分析。
22. 有關風險控管防線之敘述,下列何者錯誤?
(A)第一道防線是最直接面對風險之人員
(B)第二道防線包括風險管理及法令遵循等單位
(C)在風險評估上,內部控制係單一單位的責任
(D)第二道防線應該加強與第一道防線之溝通及與第三道防線之合作。
23. 肯亞電信商提供的M-Pesa是以下列何者完成支付聯繫?
(A)臨櫃確認
(B)行動電話簡訊
(C)電子郵件
(D)電話通知。
24. 下列何者不是社群資料分析的四個面向之一?
(A)評估(Assess)
(B)測試(Test)
(C)分群(Segment)
(D)挖掘(Discover)。
25. 收集顧客使用與行為資料,以作為調整保險費率的基礎,改變了下列何種「保險價值鏈」的環節?
(A)保單設計
(B)通路
(C)核保
(D)理賠。
26. 下列何者是NFC近端支付技術強調的特色?
(A)傳輸距離
(B)建置成本
(C)傳輸速度
(D)安全性。
27. 對於P2P匯兌(P2P Transfers)的敘述,下列何者錯誤?
(A)P2P匯兌需透過兌換平台來執行
(B)配對過程必須以銀行提供之的市場匯率與利率為交換基準
(C)透過P2P匯兌方式換匯,可節省消費者交易成本
(D)TransferWise、Azimo及peerTransfer等公司都是著名的P2P匯兌公司。
28. 對於第三方支付之敘述,下列何者正確?
(A)第三方支付等於行動支付
(B)提供買賣雙方交易保障服務
(C)第三方支付業者指的就是銀行機構
(D)第三方支付不含電子票證。
29. 大數據分析應用的概念,下列何項敘述較為完整?
(A)應用框架應包含四大主軸,即資料收集、資料分析、即時互動行銷及全通路客戶互動
(B)大數據分析應包含各類型資料,包含交易資料、互動資料及預測資料,整合這些資料後,進行各項客戶行為預測
(C)大數據分析應著重於資料分析的技能上,和行銷管理及通路互動沒有具體的關聯,也不會太過考慮
(D)大數據通常包含結構化資料與非結構化資料,而要分析這些資料,只要以Hadoop軟體建立大數據分析平台即可。
30. 區塊鏈使用公鑰及私鑰進行加密工作,此公鑰與私鑰的生成關係,下列敘述何者正確?
(A)「獨立」生成
(B)「成對」生成
(C)可「獨立」,亦可「成對」生成
(D)非「獨立」且非「成對」生成。
31. 有關數位通路資料(網站互動記錄)的敘述,下列何者錯誤?
(A)數位通路行為蒐集的二大主要目的為「理解訪客特質」與「管理網站內容與功能分析」
(B)數位通路資料分析只能針對有登錄過帳號後的客戶進行分析
(C)數位通路資料分析可讓通路的管理人員以科學化的技術及工具,強化商機的育成
(D)數位行為可與結構化資料進行整合,以建立各強大的分析內容。
32. 大數據分析應用的概念,下列何項敘述較為完整?
(A)應用框架應包含四大主軸,即資料收集、資料分析、即時互動行銷及全通路客戶互動
(B)大數據分析應包含各類型資料,包含交易資料、互動資料及預測資料,整合這些資料後,進行各項客戶行為預測
(C)大數據分析應著重於資料分析的技能上,和行銷管理及通路互動沒有具體的關聯,也不會太過考慮
(D)大數據通常包含結構化資料與非結構化資料,而要分析這些資料,只要以Hadoop軟體建立大數據分析平台即可。
33. 結合粉絲頁上的文章發佈與新產品的發表,讓有興趣的客群可以至企業能掌握的數位通路中,再透過情境式行銷手法,讓客戶表達其具體需求,這種做法稱之為:
(A)數位導流
(B)客戶分群
(C)客戶價值分析
(D)關聯分析。
34. 在PayPal發展過程中,下列敘述何者不是其平台架構的主要關鍵特色?
(A)PayPal在每個有服務的國家地區,皆有設立分公司處理帳務清算
(B)用戶間透過email即可轉帳交易,讓支付和收受更方便
(C)其帳戶餘額功能讓使用者免除頻繁的提領、匯款等交易程序
(D)提供安全的交易環境,讓付款方的個人資料不會被外洩。
35. 有關金管會就數位金融政策的敘述,下列何者正確?
(A)2015年推動「打造數位化金融環境2.0」計畫
(B)禁止金融機構投資科技產業
(C)2015年提出加速提升國內電子支付普及率計畫,設定目標在3年內,自電子支付佔臺灣個人消費支出比率由目前的26%,增加為52%
(D)開放設立電子支付機構。
36. 下列何者不應該是推動分行轉型的驅動力?
(A)銀行內部的成本壓力
(B)為技術而導入技術
(C)科技對生產力的提升
(D)客戶臨櫃交易需求的降低。
37. 下列何者非Open API對金融業者帶來的好處?
(A)加速產品開發
(B)節省成本
(C)降低法遵風險
(D)節省時間。
38. 下列何者為數位通路行為分析與互動行銷的概念?
(A)一般行銷行為是採取分群分銷的概念,只要把金融機構中的客戶分為數群,在數位通路中替每一分群設計不同的行銷文案內容即可
(B)透過資料分析來介定客戶的往來屬性,透過數位行為分析來預測客戶意圖,透過線上線下通路互動整合行銷來影響客戶,才是完整的互動行銷的概念
(C)有許多第三方行銷分析公司進行社群媒體行為分析,也有許多應用選項可供選取,應用這些選項,在客戶應用社群媒體時即進行行銷,即為互動行銷的概念
(D)把客戶從線上通路導流到線下實體通路,便可稱為互動行銷。
39. 下列何者屬於結構化資料?
(A)社群媒體資料
(B)多媒體資料
(C)銀行帳號
(D)視訊影像。
40. 下列何者不是大數據儲存平台Hadoop的元件?
(A)分散式作業系統iOS
(B)分散式檔案系統HDFS
(C)分散式運算框架MapReduce
(D)分散式資源管理YARN。
41. 未來全球大量新增的資料,多數以非結構化或半結構化的形式產生,IT專業人員使用下列何者來形容此一現象?
(A)大數據
(B)資料庫
(C)資料倉儲
(D)資料探勘。
42. 支付業務延伸到其他國家,主要直接涉及哪一項數位化金融創新可能帶來的挑戰?
(A)跨業監理議題
(B)跨境監理議題
(C)傳統監理議題
(D)臨櫃監理議題。
43. 新科技對於保險業務的影響,下列敘述何者錯誤?
(A)物聯網的技術可以讓保險業者更即時地蒐集客戶使用和行為資料
(B)由於客戶的使用及行為資料利用,保險業者可將保險產品高度個人化
(C)消費者更容易進行保險產品間的比價及購買
(D)新科技對保險業的風險定價影響較小,仍以保險公司過往掌握的歷史數據進行,透過損失機率預測最大可能損失來決定。
44. 將風險轉移給其他獨立機構是屬於下列何者?
(A)規避風險
(B)降低風險
(C)接受風險
(D)分擔風險。
45. 利用區塊鏈(Block Chain)技術,可以建立共享帳簿(Shared Ledger),下列敘述何者錯誤?
(A)共享帳簿可以分散的儲存於多個網路節點之中
(B)帳簿內登錄的資產都是虛擬資產,不可以是實體資產
(C)帳簿的內容應儘快同步,使得分散於各節點的帳簿內容能保持一致性
(D)帳簿的內容只能由被授權者來更新。
46. 對於雲端運算服務的安全敘述,下列何者錯誤?
(A)企業採用雲端PaaS(Platform as a Service)時,應用系統的使用者權限、資料管理、存取稽核都應該由企業自己負責
(B)雲端運算服務的內容繁多,做好雲端上下游供應鏈管理,也是雲端服務供應商安全的控管要項
(C)企業採用雲端IaaS(Infrastructure as a Service)時,其作業系統與網路存取控制安全都應該由雲端服務提供商負責
(D)雲端安全聯盟(CSA)所提出的雲端控管矩陣(CCM)是基於ISO27001資訊安全管理系統之要求發展而來。
47. 有關通路轉型的敘述,下列何者錯誤?
(A)台灣準備在2019年發放的兩張純網銀執照就屬於數位銀行類型中的「純數位銀行」
(B)多通路是建立在海量資料基礎上,此技術能夠管理與分析各式各樣的資料
(C)日本將舉辦2020年的奧運會,BTMU三菱東京日聯銀行引進機器人,希望透過機器人來處理海外觀光客業務
(D)從多通路進化到全方位通路意味著將注意力轉移到與客戶的互動上。
48. 金融業大數據分析的應用,在客戶關係管理上,應以下列何者為其應用方向?
(A)客戶開戶時,建立客戶個人資料
(B)建立360度客戶視圖及整合性客戶主檔資訊
(C)協助客戶處理稅務問題
(D)提供公務人員作財產申報之用。
49. 下列何者不是行動支付成功發展的首要因素?
(A)重視使用者需求
(B)經濟生態體系(ecosystem)的建立
(C)完善的法律架構
(D)大量的資本支出。
50. 傳統上應用結構化交易資料所建立的資料倉儲系統,其主要特徵為何?
(A)具主題導向的(Subject-Oriented)、具整合性的(Integrated)、具時間區間的(Time-Variant),以及不可揮發的(Nonvolatile)等四大特徵所建立的系統
(B)將各來源系統的資料,按其原有的格式,搬移到一套具有大容量的資料庫系統,即為資料倉儲系統
(C)按各式各樣的分析需求,將來源資料萃取到一整合的系統,並加上時間欄位進行儲存,即為資料倉儲系統
(D)按金融行業各項物資的需求,需建立一個倉庫來進儲存及取用,管理這個倉庫的系統即為倉儲系統。