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中華郵政 » 專業職(二)內勤 » 模擬題庫 » 金融科技知識
單選題
每題2分
1. 下列何者非屬智慧分行轉型方案?
(A)使用者行為研究
(B)擴增交易櫃檯
(C)數位內容及使用者介面設計
(D)確認主要業務情境。
2. 政府為了打擊假新聞,預計針對《廣播電視法》、《災害防制法》、《糧食管理法》等九項法案進行修法,此種假新聞正是大數據四大特徵之一的何種?
(A)Veracity
(B)Volume
(C)Variety
(D)Velocity。
3. 下列何項非屬成功的行動平台應具備的條件?
(A)有能力吸引消費者與商店
(B)有能力進行同業與異業合作
(C)有能力整合提供各式支付工具
(D)必須要有高額的行銷預算來支持。
4. 臺灣對電子支付法令的遵循,不包括下列哪一個面向?
(A)保護消費者權益
(B)安全控管機制
(C)用戶管理及洗錢防制
(D)消費者資格的審查。
5. 群眾募資具有協助新創業者募資之功能,但亦存在許多風險。下列何者非為群眾募資之可能風險?
(A)較少的法律保障
(B)較低的投資損失
(C)稀釋風險
(D)資訊不對稱。
6. 下列何種不是我們常用的資料探勘手法?
(A)資料分群:將資料中相似的個體聚集在一起,並以人為判定的方法,將資料分為數個群體
(B)類神經網路:將資料的特徵透過電腦進行類似腦與神經的處理技術,再將結果作不同的呈現
(C)迴歸分析:瞭解兩個或多個變數間是否相關,相關的方向與強度為何?並建立數學模型以便觀察特定變數
(D)假設檢定:統計上對參數的假設,就是對一個或多個參數的論述。它通常反應了執行檢定的研究者對參數可能數值的另一種(對立的)看法。
7. 雲端運算的隱私安全問題,不包括下列何者?
(A)在未經授權的情況下,他人以不正當的方式進行資料侵入,獲得使用者資料
(B)使用者擔心雲端資料遺失,自行於本端硬碟作資料備份
(C)政府部門或其他權利機構為達到目的,對雲端運算平台上的資訊進行檢查,取得相應的資料以達到監管和控制的目的
(D)雲端運算提供商為取得商業利益,對使用者資訊進行收集和處理。
8. 有關行動支付中信用卡資料的認證機制,下列何者正確?
(A)NFC使用虛擬卡號與交易金鑰
(B)HCE主機卡模擬須輸入密碼或簽名
(C)mPOS使用存放在晶片中的安全元件
(D)使用Token服務以隨機編碼產生的代碼。
9. 下列何者不屬於大數據分析的三個應用層次?
(A)基礎分析
(B)進階預測
(C)規範分析
(D)樣本分析。
10. 下列何者是NFC近端支付技術強調的特色?
(A)傳輸距離
(B)建置成本
(C)傳輸速度
(D)安全性。
11. 金融機構各個通路之間的關係為:
(A)各個通路本來就是根據各自交易類型不同所設計出來的,可獨立運作
(B)實體通路(如分行),屬過時的通路,不需要太過重視,只需專注於數位通路即可
(C)在數位時代,人工智能(AI)愈來愈廣泛,因此只需擴充具人工智能服務的通路
(D)對客戶而言,面對的同一金融機構,在不同的通路間,應獲得一致性的對待。
12. 根據不同的應用場景和參與者需求,區塊鏈技術可以劃分為何種類型?
(A)大企業鏈、中小企業鏈和小企業鏈
(B)公有鏈、私有鏈和聯盟鏈
(C)國內鏈和國外鏈
(D)有線網路鏈和無線網路鏈。
13. 下列何者是群眾募資的五項主要風險之一?
(A)較低的投資損失
(B)較多的法律保障
(C)稀釋風險
(D)資訊對稱。
14. 現代金融機構的運作幾乎完全仰賴資訊系統,因此有些銀行業者為能專注於核心業務,而將資訊中心設施資源的建置與維護管理,交由專業的資訊夥伴處理,這種方式稱為:
(A)軟體即服務(SaaS)
(B)委託代工(OEM)
(C)資訊委外(IT Outsourcing)
(D)隨需服務(On-demand)。
15. 區塊鏈技術所架構出共享的分類帳和資料庫可以提供政府和金融服務業許多顯著好處,下列何項不是其核心處理要素?
(A)分散式共享帳簿交易鏈
(B)智慧合約
(C)共識演算法
(D)隱私共享。
16. 根據世界經濟論壇(WEF)「金融服務的未來」報告,金融業將在下列哪些領域面對新創公司的競爭?【1】外匯;【2】轉帳;【3】存貸;【4】信用卡;【5】籌資;【6】投資管理。
(A)【1】【4】【5】【6】
(B)【2】【3】【4】
(C)【3】【4】【5】
(D)【3】【5】【6】。
17. 依2015年6月世界經濟論壇(WEF)所提出之6項金融服務功能及11項金融科技創新項目,下列敘述何者錯誤?
(A)無現金世界(Cashless World)創新項目屬於「支付」功能
(B)機器革命(Smarter, Faster Machines)創新項目屬於「籌資」功能
(C)流程外部化(Process Externalisation)創新項目屬於「投資管理」功能
(D)通路偏好移轉(Shifting Customer Preferences)創新項目屬於「存貸」功能。
18. 未來行動支付的生物辨識技術不包括下列何者?
(A)臉部(Face)
(B)區塊鏈(BlockChain)
(C)指紋(Finger print)
(D)聲紋(Voice)。
19. 醫護社工師定期攜帶科技診具到被關懷者府上看護或服務,平日則以線上平台、穿戴式裝置追蹤他們身心狀況,其意義接近金融科技哪些觀念或應用?【1】去中介化;【2】智慧感測;【3】遠端資料傳輸;【4】客製化服務;【5】流程外部化。
(A)【1】【2】【3】
(B)【3】【4】【5】
(C)【2】【3】【4】
(D)【1】【3】【5】。
20. 有關第三方支付平台的敘述,下列何者錯誤?
(A)其提供的行動支付主要是以近端支付服務為主
(B)為行動電信營運商、金融機構及客戶三者提供連接
(C)負責對客戶的銀行帳戶與商店帳戶進行結算
(D)因金融機構被邊緣化,第三方支付安全性受質疑。
21. 有關金融科技採行「流程外部化」之敘述,下列何者錯誤?
(A)依靠人工智慧與大數據分析技術,可提供進階分析投資決策
(B)金融機構可經由外部專業供應商提供投資管理專業技術
(C)金融機構亦需投入大量基礎設施
(D)可將現有人工流程自動化。
22. 人工智慧的發展第一次熱潮主要環繞在讓機器具備「推論」或「探索」的功能,使用的主要工具是何種結構的搜尋演算法,用以做「狀況區分」?
(A)線性結構
(B)樹狀結構
(C)網狀結構
(D)環狀結構。
23. RegTech(科技監管)的發展主要是希望利用科技強化監理與風險控管的能量,根據此特性與RegTech實施考量重點,下列哪些可以算是RegTech的實施情境?【1】智慧法規分析平台;【2】P2P壽險平台;【3】機器人理財;【4】自動化製作法遵合規報告;【5】掃描交易,交易流程自動監控與告警工具。
(A)【1】【2】【3】
(B)【1】【4】【5】
(C)【1】【2】【5】
(D)【1】【3】【4】。
24. 銀行利用臉部辨識來觀察客戶對數位看板互動數位內容的反應,預測客戶的喜好,從而提供更好的行銷廣告服務。這種系統是利用下列何種技術來完成的?
(A)結合電玩和眼控
(B)結合電玩和聲控
(C)結合大數據及密碼的應用
(D)結合大數據及生物辨識的應用。
25. 下列何者為金融機構服務和商品的應用程式介面化(API:Application Programming Interface)變得非常重要的原因?
(A)應付金融沙盒的需要
(B)區塊鏈的興起,增加匯款和理財的便利性
(C)和行業內外產業整合,發展一站式服務,擴大服務範圍
(D)機器人的興起,增加自動化。
26. 下列何者不屬於社群媒體分析的四個面向?
(A)蒐集
(B)分群
(C)挖掘
(D)關聯。
27. 下列何者不算是情境式行銷框架中的重要行動?
(A)Analyse
(B)Decide
(C)Control
(D)Interact。
28. 在基礎架構即服務中,下列何者不是消費者能掌控的?
(A)作業系統
(B)儲存空間
(C)雲端基礎架構
(D)已部署的應用程式。
29. 下列何者是將分行交易頻率高或交易流程複雜但頻率低的交易,透過整合影音客服系統,轉移到此設施上來提供客戶服務?
(A)虛擬櫃員機
(B)智慧機器人
(C)半自助式櫃員機
(D)互動數位電視牆。
30. 有關感知運算(Cognitive Computing)在金融領域的應用,下列敘述何者錯誤?
(A)在電話客服中,感知運算可以協助客服人員,在和客戶幾次的問答之後,快速而較正確地尋找、組織、分析相關金融資訊
(B)感知運算可以協助金融人員和普通不了解理財或保險的人互動,提供財務規劃或資產配置
(C)感知運算大都針對特定問題提出解決之道,而非著眼於為客戶提供全方位的關聯性資訊視圖
(D)感知運算可以讓機器人聽懂更多自然語言的語意。
31. 對於P2P匯兌(P2P Transfers)的敘述,下列何者錯誤?
(A)P2P匯兌需透過兌換平台來執行
(B)配對過程必須以銀行提供之的市場匯率與利率為交換基準
(C)透過P2P匯兌方式換匯,可節省消費者交易成本
(D)TransferWise、Azimo及peerTransfer等公司都是著名的P2P匯兌公司。
32. 下列何種措施不會促進無現金化社會的發展?
(A)擴大行動支付回饋點數使用場域,使其橫跨虛實通路、跨場景行銷、跨業種類別消費情境
(B)電子支付業者必須基於客戶生物特徵、消費模式、使用習慣等進行有效、持續性的身份辨認
(C)禁止非金融業者應用程式介面API開發,避免客戶個資外洩,妨礙電子支付發展
(D)民眾使用電子支付的消費金額得納入所得稅扣除額。
33. 隨著下列何項金融科技的發展,人工智慧預期將會讓監理機關以及受監理機構節省大量合規成本?
(A)RegTech
(B)InsurTech
(C)Blockchain
(D)Cloud Computing。
34. 根據2015年世界經濟論壇「金融服務的未來」研究報告,下列何項是傳統金融存貸的缺點?【1】貸款人沒有機會選擇風險與報酬;【2】主要集中於低風險貸款,排除中高風險的借款人;【3】小額的存款戶容易受到個別違約風險衝擊;【4】對資金供給者保障有限。
(A)僅【1】【2】
(B)僅【3】【4】
(C)僅【1】【2】【3】
(D)僅【2】【3】【4】。
35. 2015年世界經濟論壇(WEF)所提出之金融科技創新項目中「群眾募資」的功能為何?
(A)存貸
(B)支付
(C)籌資
(D)市場資訊供應。
36. 支付匯款系統透過一套共同的協定,經由加密,再透過個別的節點進行消費者的資金轉移,交易記錄同時記錄在多個節點,是為下列何者?
(A)分散式總帳系統(distributed ledger system)
(B)虛擬貨幣
(C)P2P匯兌
(D)網路信貸。
37. 下列哪一項虛擬通貨,具有中介發行機構?
(A)比特幣
(B)萊特幣
(C)瑞波幣
(D)亞馬遜幣。
38. 依IDC 2015年12月發表的調查報告「2016年台灣ICT市場十大趨勢預測」,台灣雲端運算部署現況,下列敘述何者正確?
(A)有一半以上的企業都還沒進行雲部署
(B)公用雲成本低廉,管理簡便,最受青睞
(C)混合雲架構複雜,不受歡迎
(D)公用雲服務中,IaaS目前佔比最高。
39. 下列何者是未來金融從業人員在通路轉型後應積極扮演的角色?
(A)文書處理
(B)快速操作電腦完成交易
(C)被動等待上級主管安排新的職務
(D)發揮客戶黏著度,成為跨通路虛實整合無縫接軌的重要樞紐。
40. 何謂「展廳現象(Show Rooming)」?
(A)消費者在實體商店試用商品後,到網上購買的現象
(B)企業在特定地點展示自家商品供社群進行體驗的現象
(C)不同品牌齊聚在共同展覽地點的現象
(D)社群透過網聚,展示自己作品的現象。
41. 比特幣區塊鏈中所謂的「挖礦」係指下列何者?
(A)與其他節點競爭交易權
(B)與其他節點競爭軟體的下載權
(C)與其他節點競爭轉帳權
(D)與其他節點競爭記帳權。
42. 進行社群行銷時,使用效益分析工具的目的,下列敘述何者錯誤?
(A)協助企業獲取網站的各項關鍵績效指標(Key Performance Indicators, KPI)
(B)探索訪客的偏好習性,且有助於企業了解網站營運及行銷活動的表現
(C)對企業而言是很重要的優化工具與持續改善的行銷利器
(D)評估員工績效表現。
43. 有關全通路銀行(Omni-Channel)特性的敘述,下列何者錯誤?
(A)應著重與客戶之互動
(B)從滿足需求提升到預測需要與喜好
(C)應建立與客戶互動之系統
(D)應以銀行為中心設計客戶使用經驗。
44. 下列敘述何者錯誤?
(A)全方位通路是建立在海量資料的基礎上
(B)純數位銀行已全面取代傳統具有分行網路的銀行
(C)許多歐美銀行開始廣設微型分行
(D)許多分行轉型失敗在於「為技術而導入技術」。
45. 跨通路提供個人化的行銷應用,其主要的框架為:
(A)常在公眾媒體曝光,如電視廣告、公車車體廣告,即可達到效果
(B)運用新聞置入報導本公司的品牌,即可達到效果
(C)建立與客戶的對話機會,強化客戶關係與客戶忠誠度及建立客戶終身價值
(D)產品設計的好,客戶就會上門,應強化商品的研發與分支機構的門面,就會有足夠的行銷效果。
46. 下列哪一項客戶體驗之技術,可依據螢幕大小不同、橫向或直向使用,由系統自行裁剪好為不同裝置提供最適合的瀏覽格式?
(A)雲端運算
(B)回應式設計
(C)服務導向架構(SOA)
(D)AI人工智慧。
47. 一般而言,P2P借貸平臺的本質是下列何者?
(A)信息中介而非信用中介
(B)信息與信用中介
(C)信用中介而非信息中介
(D)非信息與非信用中介。
48. 透過瞭解搜尋引擎的運作規則來調整網站,以提高網頁排名、流量及增加網頁的曝光度,稱為下列何者?
(A)SMS(Short Message Service)
(B)O2O(Online to Offline)
(C)TSM(Trusted Service Manager)
(D)SEO(Search Engine Optimization)。
49. 在由傳統金融邁向數位金融下,對於監理之轉變,不包含下列哪一項?
(A)交易方式由臨櫃轉變為非臨櫃,金融機構逐漸無法透過傳統的開戶機制執行KYC
(B)非臨櫃的客戶身份識別,更降低匿名帳戶的使用風險
(C)客戶由虛擬通路進線並進行線上交易
(D)客戶的交易維度較複雜,使客戶的交易模式更不易定義。
50. 雲端運算技術最早是由下列何者所提出的一種軟體技術,提供電子商務服務平台?
(A)亞馬遜
(B)谷歌
(C)臉書
(D)蘋果。