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1. 在PayPal發展過程中，下列敘述何者不是其平台架構的主要關鍵特色？　

(A)PayPal在每個有服務的國家地區，皆有設立分公司處理帳務清算　

(B)用戶間透過email即可轉帳交易，讓支付和收受更方便　

(C)其帳戶餘額功能讓使用者免除頻繁的提領、匯款等交易程序　

(D)提供安全的交易環境，讓付款方的個人資料不會被外洩。

2. 雲端運算的隱私安全問題，不包括下列何者？　

(A)在未經授權的情況下，他人以不正當的方式進行資料侵入，獲得使用者資料　

(B)使用者擔心雲端資料遺失，自行於本端硬碟作資料備份　

(C)政府部門或其他權利機構為達到目的，對雲端運算平台上的資訊進行檢查，取得相應的資料以達到監管和控制的目的　

(D)雲端運算提供商為取得商業利益，對使用者資訊進行收集和處理。

3. 區塊鏈技術已發展出智能合約的功能，請問智能合約置放於下列何處，無法被竄改？　

(A)錢包軟體上　

(B)礦工節點上　

(C)錢包地址上　

(D)區塊鏈上。

4. 下列哪一個不是社群資料分析的四個面向？　

(A)挖掘　

(B)評估　

(C)統合　

(D)分群。

5. 對於資料探勘的運用，下列何者正確？　

(A)對於結構化的資料而言，資料探勘是萬能的，什麼樣不能解決的問題，都可以使用資料探勘的分析手法來獲得答案　

(B)運用資料探勘手法所建定的分析模型，因環境在變，資料內容在變，或者很多分析的因素都在變，所以需要定期更新　

(C)現行資料探勘的工具都能自動選用適合模型算法（演算法則），所以分析人員僅要會操作工具而不需要對模型算法有一定的瞭解　

(D)業務人員應用資料探勘工具，只要按一種程序進行資料預測分析，即可得到合適的業務規則。

6. 大數據分析是一個分析的概念，分析完的成果和通路之間的關係為何？　

(A)分析完成的結果通常是一組預測名單，只要將這種名單交給電銷專員進行電話行銷即會獲得很好的成效　

(B)大數據分析使用各式各樣的資料分析方法及行為預測，產出的分析結果己經很精準，只要儲存於交易通路中，客戶自動會上門交易　

(C)大數據分析雖使用各種分析手法來預測客戶的行為，但若沒有影響客戶的行動，分析的成果只淪為一份報告而己，所以我們需在全通路間設計各項情境式行銷，來發揮分析的成果　

(D)各個事業單位和各個應用通路，都有其設立的目的和業績指標，對於可掌握的客戶，屬於自身最重要的資產。大數據分析所得到的成果可以輔助我們進行更好的客戶對待，但對於其他通路間的行為，則由該通路負責即可。

7. 下列何者是未來金融從業人員在通路轉型後應積極扮演的角色？　

(A)文書處理　

(B)快速操作電腦完成交易　

(C)被動等待上級主管安排新的職務　

(D)發揮客戶黏著度，成為跨通路虛實整合無縫接軌的重要樞紐。

8. 在區塊鏈中要做到不可否認的身分驗證，收款方用自己的私鑰加密於亂碼化（Hashing）後的交易內容產生數位簽章，付款方收到資料後，以下列哪一種方式就可驗證交易的正確性？　

(A)付款方私鑰　

(B)付款方公鑰　

(C)收款方公鑰　

(D)收款方私鑰。

9. 透過瞭解搜尋引擎的運作規則來調整網站，以提高網頁排名、流量及增加網頁的曝光度，稱為下列何者？　

(A)SMS（Short Message Service）　

(B)O2O（Online to Offline）　

(C)TSM（Trusted Service Manager）　

(D)SEO（Search Engine Optimization）。

10. 請問資料倉儲系統的應用，有下列哪幾項？【1】隨興查詢（Ad hoc）；【2】線上多維分析（OLAP）；【3】主管決策支援（EIS）；【4】資料探勘（Data Mining）。　

(A)僅【1】【2】【3】　

(B)僅【2】【3】【4】　

(C)僅【1】【2】【4】　

(D)【1】【2】【3】【4】。

11. 下列何者不是行動支付成功發展的首要因素？　

(A)重視使用者需求　

(B)經濟生態體系（ecosystem）的建立　

(C)完善的法律架構　

(D)大量的資本支出。

12. 在統計學上常用的大數據分析工具是：　

(A)常態分配　

(B)迴歸分析　

(C)T檢定　

(D)變異數分析。

13. 政府為了打擊假新聞，預計針對《廣播電視法》、《災害防制法》、《糧食管理法》等九項法案進行修法，此種假新聞正是大數據四大特徵之一的何種？　

(A)Veracity　

(B)Volume　

(C)Variety　

(D)Velocity。

14. DevOps係指下列何者？　

(A)軟體開發人員與運維技術人員合作溝通的方式　

(B)軟體系統分析人員與運維技術人員合作溝通的方式　

(C)軟體設計人員與生產作業人員合作溝通的方式　

(D)軟體系統分析人員與生產作業人員合作溝通的方式。

15. 下列何者不屬於社群媒體分析的四個面向？　

(A)蒐集　

(B)分群　

(C)挖掘　

(D)關聯。

16. 有關監理沙盒（regulatory sandbox），下列敘述何者錯誤？　

(A)英國已實施監理沙盒　

(B)在監理沙盒架構下，金融業者可以大範圍不受任何控管，實驗任何業務模式　

(C)監理沙盒目的為在不影響創新的情況下，確保風險控管　

(D)臺灣已經立法通過金融科技發展與創新實驗條例。

17. 有關網路廣告的敘述，下列何者錯誤？　

(A)社群體驗對社群行銷的口碑效應有極大的影響力　

(B)不被點閱的關鍵字廣告代表沒有任何廣告效果　

(C)與自己所需無關的廣告內容，會讓消費者覺得干擾　

(D)廣告曝光時機不佳會有反效果。

18. 下列何種技術可以將所有運算資源（如：儲存空間、記憶體、CPU等）匯整起來，並依據使用者的需求，彈性動態分配提供給使用者？　

(A)格式化技術　

(B)虛擬化技術　

(C)動態分割與分配技術　

(D)平行運算技術。

19. 為加強資安犯罪之偵辦工作，減少因證據力不足而導致在法庭上爭議不斷，台灣高檢署自2018年起在8個地檢署成立何種機構？　

(A)數位採證中心　

(B)加強資安辦公室　

(C)打擊駭客中心　

(D)資安防護中心。

20. 有關P2P匯兌，可能存在一些不易察覺的實質缺陷，下列敘述何者錯誤？　

(A)估計費率與實際費率的差異：P2P網站都會公布現在可用匯率，但當預訂和支付時可能需3到5天，匯率可能已大幅上漲　

(B)P2P匯兌業者規模大都屬大型機構，其買家及賣家的匯兌金額，通常都能確保在任何時間擁有相同數量的匯兌金額，不曾發生失衡　

(C)若客戶預定購買的貨幣發生價格快速上漲，為保護買家P2P的自動匯兌機制可能自動暫停轉帳，導致必須額外等待時間處理匯款　

(D)P2P匯兌屬於跨境交易，客戶大都來自網路線上，平台若未像電支機構或網銀進行客戶身分驗證，若客戶發生洗錢或資恐，平台可能遭高額罰款。

21. 根據2015年6月世界經濟論壇（WEF）「金融服務的未來」報告，有關金融業在金融科技時代將面臨的趨勢，下列敘述何者錯誤？　

(A)金融機構與非金融機構差異縮小，金融機構面臨競爭　

(B)金融機構實體分行優勢仍在，可透過「一站購足」交叉銷售方式，提高整體營收或利潤　

(C)傳統金融機構需調整原本的業務模式，透過自行發展或併購的方式提供金融科技服務　

(D)金融機構部分業務流程將委託外部專業企業專責處理（流程外部化，Process Externalisation）。

22. 傳統上，我們所認知的大數據特徵不包含下列哪一項？　

(A)具大量性的　

(B)具多樣性的　

(C)具不斷傳輸性的　

(D)具主題性的。

23. 主機卡模擬（Host Card Emulation，HCE）的特色不包括下列何者？　

(A)將安全元件存放於Micro SD卡或SIM卡晶片上　

(B)不受手機內置SE（Secure Element）限制　

(C)發卡者可自主開發或整合APP加值服務　

(D)Android 4.4作業系統中內建HCE主機卡模擬。

24. 保險商品結合物聯網技術，最早在何類險種被實踐？　

(A)車險　

(B)火險　

(C)健康險　

(D)海上保險。

25. 有關演算法交易、程式交易、高頻交易之區別，下列敘述何者錯誤？　

(A)演算法交易屬於程式交易的一種，高頻交易被視為演算法交易的一種　

(B)相較於程式交易而言，演算法交易強調下單這指令本身的形成　

(C)高頻交易與其他兩者的最大不同，在於利用高速電腦運算獲取稍縱即逝的套利機會　

(D)高頻交易者傾向將伺服器設於交易所的伺服器附近。

26. 有關金融監管沙盒（regulatory sandbox）的敘述，下列何者正確？　

(A)目的是讓業者在大範圍內，實驗新的業務模式　

(B)目的為不影響創新的情況下，確保風險控管　

(C)不適用在金融創新　

(D)英國沒有實施監管沙盒。

27. 有關肯亞行動支付M-PESA的發展及說明，下列何者錯誤？　

(A)M即為Mobile，PESA是當地語言「錢」　

(B)M-PESA意即行動貨幣　

(C)M-PESA僅能用於支付，不能匯款　

(D)M-PESA不受行動電話功能或網路類型限制。

28. 區塊鏈的交易資訊具有隱私安全性主要是利用密碼學的何種技術？　

(A)非對稱式公鑰和私鑰　

(B)對稱金鑰　

(C)轉置密碼　

(D)替換式密碼。

29. 進行社群行銷時，使用效益分析工具的目的，下列敘述何者錯誤？　

(A)協助企業獲取網站的各項關鍵績效指標（Key Performance Indicators, KPI）　

(B)探索訪客的偏好習性，且有助於企業了解網站營運及行銷活動的表現　

(C)對企業而言是很重要的優化工具與持續改善的行銷利器　

(D)評估員工績效表現。

30. 下列何者是全通路與多通路金融服務的最主要差別？　

(A)通路數的多與寡　

(B)執行速度的快與慢　

(C)著重交易的執行與著重客戶互動找出潛在喜好　

(D)通路分佈區域的廣闊與狹隘。

31. Google搜尋引擎和YouTube影音平台將使用者輸入的關鍵字儲存分析，以提供使用者可能有興趣的廣告，這樣的作法又稱為關鍵字行銷。下列何者並非關鍵字行銷的必要項目？　

(A)建置有用的網路服務，吸引使用者創建帳戶　

(B)對個別帳戶蒐集輸入的關鍵字歷程並進行分析　

(C)建置自有雲端平台，以掌握服務的穩定度　

(D)合理的收費機制，如當使用者點擊了廣告才向廣告主收費。

32. 有關Hadoop的技術應用，下列何者錯誤？　

(A)為Apache軟體基金會底下的開放原始碼　

(B)包含分散式檔案系統HDFS、分散式運算框架MapReduce以及分散式資源管理YARN　

(C)Hive是Hadoop中的身分認證服務　

(D)有些Hadoop平台提供企業級SQL引擎。

33. 企業思考如何引導社群從網路至實體通路互動，這是指哪一種活動？　

(A)B2C　

(B)B2B　

(C)C2O　

(D)O2O。

34. 數位科技對金融業的發展至為重要，數位時代金融業商業模式上的未來趨勢有哪些？【1】網路行銷變成主要行銷策略；【2】數位能力是金融業的核心競爭能力；【3】分行將更為普及；【4】線上與客戶即時互動；【5】電子商務侵蝕金融業務。　

(A)【1】【2】【3】【4】　

(B)【1】【3】【4】【5】　

(C)【1】【2】【4】【5】　

(D)【2】【3】【4】【5】。

35. 比特幣區塊鏈上的每一個區塊，可分為區塊主體與區塊頭，其區塊頭不包括下列何項資訊？　

(A)時間戳　

(B)難度值　

(C)前一個區塊之區塊頭的雜湊值　

(D)比特幣地址。

36. 未來行動支付的生物辨識技術不包括下列何者？　

(A)臉部（Face）　

(B)區塊鏈（BlockChain）　

(C)指紋（Finger print）　

(D)聲紋（Voice）。

37. 大數據資料分析的重要步驟，不包括下列何者？　

(A)定義問題　

(B)收集數據　

(C)數據清理　

(D)數據交換。

38. 有關群眾募資的特色，下列何者正確？　

(A)群眾募資透明度低，專案支持者不能夠親身經歷專案的所有流程　

(B)個別投資人直接參與投資，投資成本將降低　

(C)群眾募資沒有道德風險，不會發生支持者收到的回報與事前不同　

(D)群眾募資將避免協助處於高風險種子階段的新創公司取得資金。

39. 有關傳統金融存貸與P2P（peer-to-peer）借貸優缺點分析，下列何者正確？　

(A)皆有存款保險保障　

(B)傳統金融的存戶較易蒙受個別違約風險，而P2P借貸能有效降低該風險　

(C)傳統金融貸款人無法選擇風險與報酬，而P2P借貸可滿足不同放款人風險偏好　

(D)因為具第三方角色，因此不論是傳統金融機構或P2P借貸平台都會直接涉入借貸契約。

40. 根據2015年6月世界經濟論壇（WEF）「金融服務的未來」報告，下列何者不是金融科技興起對傳統金融機構的影響？　

(A)智慧型機器的使用　

(B)去銀行中介角色　

(C)金融機構更能擴大市占率　

(D)金融機構與客戶關係改變。

41. 有關金融行業使用大數據的敘述，下列何者正確？　

(A)金融行業傳統交易類使用的資料大多為非結構化資料　

(B)結構化資料屬新興的資料型態，如多媒體資料或社群媒體資料　

(C)金融行業處理的交易資料內容中，對每一欄位內容有一定的規範及定義　

(D)金融行業只要分析新型態的資料內容即可，結構化資料不需要分析。

42. 在社群資料分析的四個面向中，哪一種是用來量化群眾認知、口碑與情感的分析？　

(A)趨勢分析（Social Media Impact）　

(B)客戶分群（Social Media Segmentation）　

(C)衍生話題（Social Media Discovery）　

(D)關聯分析（Social Media Relationships）。

43. 下列何者為API的數位金融應用？　

(A)與行業內外APP整合，擴大服務的範圍　

(B)獨立開發的理財APP　

(C)客戶個人資料加解密安全機制　

(D)金融機構內部徵審系統。

44. 小明看到網路廣告推廣社群投資，請問哪一個廣告宣傳說明錯誤？　

(A)社群投資的特色就是跟單交易　

(B)社群中的投資高手又稱為影子交易員　

(C)用戶可採自動或手動複製其他交易者的決策　

(D)社群投資的經營者有證券商及科技公司。

45. 依IDC 2015年12月發表的調查報告「2016年台灣ICT市場十大趨勢預測」，混合雲的主流佈署模式不包含下列何者？　

(A)因應外部公用雲介接的應用發展模式　

(B)因應跨國企業快速佈署的擴散模式　

(C)因應企業內部基礎架構發展的開發模式　

(D)因應供應鏈業者資料分享與交換的資料管道模式。

46. 開放銀行為傳統銀行帶來的機會不包括下列何者？　

(A)風險管理　

(B)金融服務的創新　

(C)增加利息收入　

(D)強化市場競爭力。

47. 下列何者不應該是推動分行轉型的驅動力？　

(A)銀行內部的成本壓力　

(B)為技術而導入技術　

(C)科技對生產力的提升　

(D)客戶臨櫃交易需求的降低。

48. 有關Open API的相關敘述，下列何者錯誤？　

(A)係指一個可公開取得的應用程式介面　

(B)提供開發人員透過程式化存取一個專有的軟體應用程式　

(C)Open API為人與程式提供了便利且快速的溝通界面　

(D)如涉及個人資料的傳輸仍應取得個資當事人的同意。

49. 跨通路提供個人化的行銷應用，其主要的框架為：　

(A)常在公眾媒體曝光，如電視廣告、公車車體廣告，即可達到效果　

(B)運用新聞置入報導本公司的品牌，即可達到效果　

(C)建立與客戶的對話機會，強化客戶關係與客戶忠誠度及建立客戶終身價值　

(D)產品設計的好，客戶就會上門，應強化商品的研發與分支機構的門面，就會有足夠的行銷效果。

50. 銀行業之數位行銷的相關敘述，下列何者錯誤？　

(A)根據統計，沒有銀行業者利用雲端數位行銷而成長擴增消金業務量　

(B)數位行銷是針對使用個人電腦、智慧型手機、平板電腦等電子裝置的使用者所操作的行銷　

(C)數位行銷讓我們設計及提供給顧客量身訂做的體驗式行銷變得可行　

(D)數位行銷之所以深受銀行業重視，是因為它比實體通路更容易追蹤與分析顧客的活動軌跡。

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