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中華郵政 » 專業職(二)內勤 » 模擬題庫 » 金融科技知識
單選題
每題2分
1. 根據IBM區塊鏈在商業上的應用2016.03的報告,區塊鏈的四個核心處理要素不包含下列哪一項?
(A)隱私安全
(B)共識演算法
(C)智慧合約
(D)集中式共享帳簿交易鏈。
2. 有關科技對金融業務通路的影響,下列何者錯誤?
(A)客戶體驗改造是首要目標
(B)未來實體分行將無存在價值
(C)促成行動通路與數位銀行興起
(D)實體分行設置互動式電子看板可使大數據分析更準確。
3. 可以在實體服務場域中協助辨識特定VIP客戶,並將相關該客戶重要資訊推播至服務人員行動裝置或即時推播專屬客群化的行銷廣告到數位看板播放系統,下列哪一種生物辨識方式會比較適合?
(A)指紋辨識
(B)臉部辨識
(C)虹膜辨識
(D)簽名辨識。
4. 大數據又稱巨量資料或海量資料,下列何者非其四大特徵(4V)之一?
(A)具多樣性
(B)具不斷傳輸性的速度
(C)具敏感性
(D)真實性。
5. 下列何者是一個線上社群投資平台?
(A)Darwinex
(B)Kickstarter
(C)Amazon
(D)Transferwise。
6. 傳統上應用結構化交易資料所建立的資料倉儲系統,其主要特徵為何?
(A)具主題導向的(Subject-Oriented)、具整合性的(Integrated)、具時間區間的(Time-Variant),以及不可揮發的(Nonvolatile)等四大特徵所建立的系統
(B)將各來源系統的資料,按其原有的格式,搬移到一套具有大容量的資料庫系統,即為資料倉儲系統
(C)按各式各樣的分析需求,將來源資料萃取到一整合的系統,並加上時間欄位進行儲存,即為資料倉儲系統
(D)按金融行業各項物資的需求,需建立一個倉庫來進儲存及取用,管理這個倉庫的系統即為倉儲系統。
7. 小明看到網路廣告推廣社群投資,請問哪一個廣告宣傳說明錯誤?
(A)社群投資的特色就是跟單交易
(B)社群中的投資高手又稱為影子交易員
(C)用戶可採自動或手動複製其他交易者的決策
(D)社群投資的經營者有證券商及科技公司。
8. 下列哪個項目不屬於遠端支付?
(A)提供繳費、轉帳的網路銀行App模式
(B)第三方支付的行動購物模式
(C)醫療費用行動支付平台綁定信用卡或金融卡,以繳付醫療費用的App模式
(D)ApplePay、Google Pay、Samsung pay。
9. 在2015年日本瑞穗銀行引進機器人所產生的效益,不含下列何者?
(A)結合感知運算以讓它聽懂更多自然語意
(B)能確實有效引導顧客
(C)節省成本與給予顧客更好的互動體驗
(D)降低銀行壞帳。
10. 在雲端運算的各種服務模型中可以讓消費者使用處理能力、儲存空間、網路元件或中介軟體等的運算資源,該服務模型為何?
(A)基礎架構即服務
(B)平台即服務
(C)軟體即服務
(D)資料即服務。
11. 日本Resona Bank在分行導入新的現金櫃員機設備,為便於辨識身分,提供誘因使客戶儘量採用何種身份認證方式?
(A)印鑑
(B)簽名
(C)指印
(D)密碼。
12. 依銀行智慧分行轉型方案,請問在使用者介面設計上,下列何者是最主要的考量因素?
(A)便利行員操作
(B)加速電腦運算
(C)從防弊監控設想
(D)從關懷客戶優質體驗。
13. 大數據又稱巨量資料或海量資料,下列何者非其四大特徵(4V)之一?
(A)具多樣性
(B)具不斷傳輸性的速度
(C)具敏感性
(D)真實性。
14. 在主機卡模擬(Host Card Emulation, HCE)近端支付技術下,金融機構或支付服務供應商不受到手機內置安全元件(SE)的限制,因此具備3項優點,下列何者錯誤?
(A)可以直接透過APP取得控制權,也可免除運營商的OTA平台介接費用而降低建置與營運成本
(B)服務供應商可以自主開發或整合APP加值功能,創造額外營收
(C)HCE能透過主機在雲端進行晶片模擬,手機不再加入安全元件,電信商不需要介入換發SIM卡,因此能讓行動產業與支付產業間的合作更為簡化
(D)HCE近端支付技術及作業流程,使得交易店家無從儲存客戶卡號資料,因此杜絕了衍生個資外洩的疑慮。
15. P2P借貸資產負債表模式之敘述,下列何者正確?
(A)僅協助資訊中介
(B)銀行參與合作撥貸
(C)向出借人承諾一定收益
(D)以自有資金撥貸。
16. 區塊鏈技術所架構出共享的分類帳和資料庫可以提供政府和金融服務業許多顯著好處,下列何項不是其核心處理要素?
(A)分散式共享帳簿交易鏈
(B)智慧合約
(C)共識演算法
(D)隱私共享。
17. 支付匯款系統透過一套共同的協定,經由加密,再透過個別的節點進行消費者的資金轉移,交易記錄同時記錄在多個節點,是為下列何者?
(A)分散式總帳系統(distributed ledger system)
(B)虛擬貨幣
(C)P2P匯兌
(D)網路信貸。
18. 肯亞電信商提供的M-Pesa是以下列何者完成支付聯繫?
(A)臨櫃確認
(B)行動電話簡訊
(C)電子郵件
(D)電話通知。
19. 進行社群行銷時,使用效益分析工具的目的,下列敘述何者錯誤?
(A)協助企業獲取網站的各項關鍵績效指標(Key Performance Indicators, KPI)
(B)探索訪客的偏好習性,且有助於企業了解網站營運及行銷活動的表現
(C)對企業而言是很重要的優化工具與持續改善的行銷利器
(D)評估員工績效表現。
20. 金融科技保險業透過感測器、穿戴裝置等工具蒐集顧客的使用及行為資料,有關上述所蒐集資料之運用,下列敘述何者錯誤?
(A)可用於保費價格訂定及保單風險管理
(B)可用於設計個人化、客製化保險產品
(C)無需透過全球定位系統(GPS)及無線通訊之輔助
(D)屬於保險串接裝置(Connected Insurance)之運用。
21. 有關保險科技(InsurTech)的敘述,下列何者錯誤?
(A)保險科技是金融科技的一環
(B)保險科技是科技業者針對保險價值鏈中不效率的地方,使之變得更有效率
(C)保險科技的崛起,促使保險業者開始要考慮經營策略的轉變
(D)保險科技的發展,通常會促使保險業者開發出成本較高,附加價值也高的產品。
22. 下列何項發展最不可能影響未來銀行經營面貌?
(A)行動技術(Mobile)
(B)社群技術(Social)
(C)大數據(Big Data)
(D)3D列印技術(3D printing)。
23. 在建立客戶價值模型上,下列敘述何者錯誤?
(A)首先進行業務蒐集與整合,並置入進階分析環境中
(B)導入客戶價值模型定義,設計客戶價值模型架構
(C)貢獻度模型上是利用RFM(Recency、Frequency、Monetary)架構計算客戶關係與忠誠度因子
(D)在潛力模型上利用已知的客戶貢獻度、忠誠度及其他客戶屬性及偏好資訊,推估潛在的客戶銷售潛力。
24. 拍翻自真實故事的電影「A錢大玩家」中,知名英國霸菱銀行的魔鬼交易員,在日經指數不斷狂跌的情況下,透過「88888」虛設帳戶進行虛構交際,最後造成虧空及銀行倒閉,說明了金融機構零售業務暴露了下列何種風險?
(A)信貸風險
(B)洗錢風險
(C)行為風險
(D)資恐風險。
25. 一般而言,P2P借貸平台的本質是下列何者?
(A)信息中介而非信用中介
(B)信息與信用中介
(C)信用中介而非信息中介
(D)非信息與非信用中介。
26. 利用網頁爬蟲程式(Crawler)抓取網頁資料與透過API方式取得資料,關於兩者的敘述何者錯誤?
(A)網頁爬蟲程式(Crawler)所抓取到的資料,資料取得較為即時,正確性也較高
(B)一般來說API方式取得的資料欄位,比爬蟲程式抓取的資料要完整
(C)API方式需要資料擁有者的授權才可以使用,而網頁爬蟲程式不用
(D)網頁爬蟲程式(Crawler)會因為網頁改版導致抓不到資料,而API方式不會。
27. 為因應業務擴充及移轉彈性以避免受制於雲端運算服務業者,下列何者不是考量虛擬平台標準化的因素?
(A)資料檔案格式
(B)虛擬平台演算模式
(C)應用程式介面(API)
(D)網路協定。
28. 2017年5月全球一百多個國家陸續遭到「想哭(Wanna Cry)」病毒攻擊,中毒電腦的檔案將被強制封存,這是一種:
(A)進階持續威脅攻擊(APT)
(B)分散式阻斷服務(DDoS)
(C)勒索病毒軟體(RaaS)
(D)虛擬貨幣洗錢。
29. 最早應用電子郵件(e-mail address)做為使用帳號,並用以辨識用戶間身分,打破傳統金融機構轉帳匯率的不便利,是下列哪一個行動支付平台?
(A)歐付寶
(B)PayPal
(C)支付連
(D)支付寶。
30. 有關行動支付的營運與發展,下列敘述何者錯誤?
(A)行動支付需第三方支付業者才能提供服務
(B)行動支付從技術上,可分為遠端支付與近端支付兩種形式
(C)行動支付可透過手機進行連線/離線的支付服務
(D)許多新科技被應用於行動支付,包括穿戴式裝置與生物辨識技術。
31. 有關肯亞行動支付M-PESA的發展及說明,下列何者錯誤?
(A)M即為Mobile,PESA是當地語言「錢」
(B)M-PESA意即行動貨幣
(C)M-PESA僅能用於支付,不能匯款
(D)M-PESA不受行動電話功能或網路類型限制。
32. 有關多通路與全通路的異同之敘述,下列何者錯誤?
(A)以銀行為中心vs.以客戶為中心
(B)交易vs.互動
(C)滿足需求vs.預測需要與喜好
(D)產品導向架構vs.服務導向架構。
33. 穿戴式裝置的行動支付技術,所帶來的新浪潮,主要原因在於:
(A)可搭配每天的服裝穿著
(B)因隨身使用,比較不會被別人所濫用
(C)由知名手錶業者提供,安全技術比較可靠
(D)因符合行動支付的傳輸標準,可與消費者帳戶連結,便於支付。
34. 現代金融機構的運作幾乎完全仰賴資訊系統,因此有些銀行業者為能專注於核心業務,而將資訊中心設施資源的建置與維護管理,交由專業的資訊夥伴處理,這種方式稱為:
(A)軟體即服務(SaaS)
(B)委託代工(OEM)
(C)資訊委外(IT Outsourcing)
(D)隨需服務(On-demand)。
35. 政府為了打擊假新聞,預計針對《廣播電視法》、《災害防制法》、《糧食管理法》等九項法案進行修法,此種假新聞正是大數據四大特徵之一的何種?
(A)Veracity
(B)Volume
(C)Variety
(D)Velocity。
36. 人工智慧對RegTech主要應用在金融業中後台業務,重點在於透過機械學習辨識眾多非既定格式情境並及時調整預測及決策展出,有三大應用主軸,包括辨識、報告以及下列何者?
(A)統計
(B)分析
(C)法遵
(D)分類。
37. 下列哪一種雲端佈署模型可視為企業利用虛擬化技術與跨異質平台整合及管理工具,優化內部資源使用,加速資源配置到終端使用者手上的新資訊架構?
(A)私有雲
(B)公有雲
(C)混合雲
(D)社群雲。
38. 金融科技保險業透過感測器、穿戴裝置等工具蒐集顧客的使用及行為資料,有關上述所蒐集資料之運用,下列敘述何者錯誤?
(A)可用於保費價格訂定及保單風險管理
(B)可用於設計個人化、客製化保險產品
(C)無需透過全球定位系統(GPS)及無線通訊之輔助
(D)屬於保險串接裝置(Connected Insurance)之運用。
39. 數位科技對金融業的發展至為重要,數位時代金融業商業模式上的未來趨勢有哪些?【1】網路行銷變成主要行銷策略;【2】數位能力是金融業的核心競爭能力;【3】分行將更為普及;【4】線上與客戶即時互動;【5】電子商務侵蝕金融業務。
(A)【1】【2】【3】【4】
(B)【1】【3】【4】【5】
(C)【1】【2】【4】【5】
(D)【2】【3】【4】【5】。
40. 麥肯錫2015年底所發表的The Future of Bank Risk Management(銀行業未來的風險管理)白皮書,提到幾項重要的風險管理趨勢,下列何者非屬之?
(A)防範金融犯罪如洗錢、詐欺等
(B)道德風險逐漸失去重要性
(C)科技與分析將成為重要基石
(D)降低風險管理成本將是發展重點需求。
41. 利用雲端數位系統,建立顧客側寫,進而執行精準行銷,這是屬於下列哪一種雲端運算的應用?
(A)測試中心雲應用
(B)雲端數位行銷應用
(C)基礎架構雲應用
(D)異業雲端協作應用。
42. 根據2015年世界經濟論壇「金融服務的未來」研究報告,下列何項是傳統金融存貸的缺點?【1】貸款人沒有機會選擇風險與報酬;【2】主要集中於低風險貸款,排除中高風險的借款人;【3】小額的存款戶容易受到個別違約風險衝擊;【4】對資金供給者保障有限。
(A)僅【1】【2】
(B)僅【3】【4】
(C)僅【1】【2】【3】
(D)僅【2】【3】【4】。
43. 對大數據分析應用的方向,下列何種觀念正確?
(A)大數據分析的應用僅用在風險管理上
(B)大數據分析主要應用在進階預測(Advanced, Predictive)及規範分析(Prescriptive)上,最重要的是能產出預測清單
(C)大數據分析的應用是多個面向的,主要應用在客戶關係管理上、風險管理上及績效管理上
(D)大數據分析應用主要是和物聯網有所聯接,能隨時隨地運用金融機構的終端設備來追蹤客戶的動作。
44. 根據2015年6月世界經濟論壇(WEF)「金融服務的未來」報告,科技新產品與共享經濟使保險價值鏈發生什麼變化?
(A)市場新進者更難進入保險行銷市場
(B)傳統所有權人與保險對應關係發生調整
(C)小型保險公司風險定價模式與服務能力更形重要,大型保險公司較不受科技影響
(D)透過智慧感測器與資料傳輸,未來汽車公司更需要向保險公司索取駕駛人數據。
45. 下列何者為大數據結合數位金融的應用?
(A)透過QR Code掃描,提供線上信用卡申辦服務
(B)以虹膜辨識身分,在ATM進行無卡提款
(C)透過簡訊傳遞帳號,提供手機支付功能
(D)透過社群行為分析,提供網路P2P借貸業務信用模型建立。
46. 為什麼在有行動載具之後,在消費者心理過程的影響,會多增加了「評估」的步驟?
(A)社群帶來的分群效應,透過朋友與專家寫手的分享,讓商品的資訊來源變多了
(B)從報紙或是雜誌的訊息可以引起消費者的慾望
(C)當消費者接收到訊息的時候,他會由慾望轉化成記憶,放在腦海裡
(D)消費者會習慣從記憶中去找出想要買的東西。
47. 下列哪個項目不是常見的資訊安全檢驗項目?
(A)客觀性(Objectivity)
(B)機密性(Confidentiality)
(C)完整性(Integrity)
(D)可用性(Availability)。
48. 多因子生物辨識是金融機構同時提供一種以上的生物辨識給使用者,下列哪一種是屬於非接觸式多因子生物辨識?
(A)臉型辨識結合密碼
(B)指紋辨識結合指靜脈辨識
(C)虹膜辨識結合指紋辨識
(D)臉型辨識結合聲音辨識。
49. 對區塊鏈的敘述,下列何者正確?
(A)區塊鏈的參與者一定是匿名的
(B)區塊鏈只能用於虛擬貨幣(如比特幣)
(C)區塊鏈一定要開放讓所有人都能自由加入
(D)區塊鏈可以完整、不可篡改地記錄價值轉移(交易)的全部過程。
50. 大數據分析資料時,使用錯誤的演算法,屬於下列哪種風險類型?
(A)行為風險
(B)模型風險
(C)法律風險
(D)蔓延性風險。