1. 在對於匿名客戶身分的識別上,一般以雙因子認證,來強化身分驗證技術,也就是以三種主要方式取兩種來驗證,這三種方式包括了客戶與銀行約定的資訊,客戶所持有的設備以及下列何者? 


2. 下列何者是將分行交易頻率高或交易流程複雜但頻率低的交易,透過整合影音客服系統,轉移到此設施上來提供客戶服務? 


3. 有關半結構化資料(Semi-structured Data)的敘述,下列何者正確? 


4. 大數據分析應用的概念,下列何項敘述較為完整? 


5. 有關全通路銀行(Omni-Channel)特性的敘述,下列何者錯誤? 


6. 多因子生物辨識是金融機構同時提供一種以上的生物辨識給使用者,下列哪一種是屬於非接觸式多因子生物辨識? 


7. 行動支付中的場景金融,重要的是要能夠提升場域生活價值,下列敘述何者不是主要情境因素? 


8. 主機卡模擬(Host Card Emulation,HCE)的特色不包括下列何者? 


9. 人工智慧對RegTech主要應用在金融業中後台業務,重點在於透過機械學習辨識眾多非既定格式情境並及時調整預測及決策展出,有三大應用主軸,包括辨識、報告以及下列何者? 


10. 下列何項技術的發展促使保險業者能即時蒐集顧客使用與行為資訊? 


11. 下列何種學習適合用來分析複雜、多維度的數據,比如影像、音訊、影片、時間序列和文字檔等,或像是即時數據流、感測器數據等? 


12. 哈佛教授克里斯汀生(Clayton Christensen)認為大企業在創新上失敗,多是在舊的軌道上太努力,不斷改進產品、提升產品功能,卻忽略了市場冒出改變遊戲規則的挑戰者,請問大企業忽略下列何種創新? 


13. 全球首個上市P2P網路貸款平台Lending Club的特色有: 


14. 有關金融通路轉型趨勢的敘述,下列何者錯誤? 


15. QCA(定性信用評估)與議事規則(Discussion rules)等方法最主要的目的為下列何者? 


16. 有關目前群眾募資的回饋方式,下列敘述何者錯誤? 


17. 風險管理流程之先後順序為何?【1】風險辨識;【2】控制設計、測試及導入;【3】風險評估;【4】風險回應;【5】監督及確認。 


18. 下列何者是指運算資源的使用量可以被監視及控制,也可作為計價的依據? 


19. 下列何者不是雲端計算的特色之一? 


20. 2017年2月國內券商交易系統遭到強大的攻擊流量,癱瘓網路運作,這種手法為何? 


21. 穿戴式裝置的行動支付技術,所帶來的新浪潮,主要原因在於: 


22. 下列何者是整合性服務與線上線下服務的最大賣點? 


23. 有關QR Code行動支付敘述,下列何者錯誤? 


24. 社群行銷最視化的意義是指下列何者? 


25. 下列何者屬於結構化資料? 


26. 我國金融管理機構對於電子支付業務採用何種制度進行資格審查? 


27. 下列何者不是客戶價值模型的主要設計重點與分析維度? 


28. 下列哪一項虛擬通貨,具有中介發行機構? 


29. 依據中央銀行2018年第3季理監事會後資料,全球首家P2P借貸平台是屬於何種營運模式? 


30. 建立顧客價值/忠誠度模型,一般常利用所謂RFM架構。RFM指的是下列何者? 


31. 有關生物特徵辨識在金融領域的應用,下列敘述何者適當? 


32. 將風險轉移給其他獨立機構是屬於下列何者? 


33. 若客戶可以使用隨身攜帶的手機或是生物特徵,來進行啟動ATM之交易,此乃下列何種金融科技之因應趨勢? 


34. 下列敘述何者正確? 


35. 下列何項非屬近距離無線通訊(Near Field Communication, NFC)支付的主要組成元素? 


36. EMV支付代碼服務框架(EMVR Payment Tokenisation Specification Technical Framework)是為了解決何種問題? 


37. 下列何者可說是「行動支付」成功運作之核心關鍵,即接受服務供應商之委託,進行相關行動支付、行動商務服務的下載、安裝及個人化的被信賴獨立第三方機構? 


38. 下列何者為結合大數據和生物辨識的應用? 


39. 傳統上,我們所認知的大數據特徵不包含下列哪一項? 


40. 下列何種雲端運算的部署模型是由單一企業或組織專屬使用的雲端運算資源,可實體位於公司的資料中心? 


41. 以客戶體驗為中心,除整合運用各種數位技術外,更記錄客戶在不同通路的反應,分析客戶的需求,並據以規劃客戶所需的產品並適時提供,稱為下列何者? 


42. 雲端運算與服務的優點,不包含下列何者? 


43. 下列何者為金融機構的多因子生物辨識(Multi-Factors Biometrics)技術? 


44. 新興數位金融服務下,競爭對手多元,金融業須積極跨業合作,以整合電子商務之下列哪幾部分? 


45. 有關數位通路資料(網站互動記錄)的敘述,下列何者錯誤? 


46. 運用人工智慧的技術,結合各種外部資訊,可以進行網路聲量解析、客戶行為趨勢預測,進而可以進行精準行銷,所指的是金融機構利用人工智慧在何種方面之應用? 


47. 下列何者並非虛擬/遠程視訊櫃員機VTM所能提供的「差異化」服務重點? 


48. 區塊鏈將合約中的交易條款或商業規則內嵌在區塊鏈系統,使其在交易的環節中適時地執行,以確保合約的各項條款都有被遵守,這種運作模式被稱為: 


49. 在過去三十年,Application Programming Interface(API)歷經多次的演化,下列敘述何者錯誤? 


50. 下列何者不是客戶價值模型的主要設計重點與分析維度?