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中華郵政 » 專業職(二)內勤 » 模擬題庫 » 金融科技知識
單選題
每題2分
1. 透過能產生群聚效應的網路服務媒體,來與目標顧客群建立長期溝通管道的社會化過程,稱之為何?
(A)社群行銷
(B)電子商務
(C)飢餓行銷
(D)廣告溝通。
2. 金管會於2019年7月30日核准幾家純網路銀行業者之設立,透過其發揮鯰魚效應,帶動業界發展以消費者為中心的數位化、行動化之服務?
(A)一家
(B)二家
(C)三家
(D)四家。
3. 組織欲防範自身的APP容易成為惡意人士利用之工具,建議在開發Mobile App時,可參考下列何種基準與規範?
(A)敏捷式APP開發委外風險查核基準
(B)行動應用APP基本資安檢測基準
(C)APP使用者介面經驗檢測基準
(D)APP資料安全滲透測試查核基準。
4. 對於雲端運算服務的安全敘述,下列何者錯誤?
(A)企業採用雲端PaaS(Platform as a Service)時,應用系統的使用者權限、資料管理、存取稽核都應該由企業自己負責
(B)雲端運算服務的內容繁多,做好雲端上下游供應鏈管理,也是雲端服務供應商安全的控管要項
(C)企業採用雲端IaaS(Infrastructure as a Service)時,其作業系統與網路存取控制安全都應該由雲端服務提供商負責
(D)雲端安全聯盟(CSA)所提出的雲端控管矩陣(CCM)是基於ISO27001資訊安全管理系統之要求發展而來。
5. 依美國國家標準局與技術研究院(NIST)定義,下列何種模式是讓多個不同使用者可以使用相同的系統或程式元件,彼此的資料是被隔離的,不會互相干擾與影響?
(A)平行運算模式
(B)跨平台API資料傳輸模式
(C)資料保護模式
(D)多租戶模式。
6. 下列何者不是基本的資訊安全要素?
(A)機密性(Confidentiality)
(B)完整性(Integrity)
(C)可用性(Availability)
(D)一致性(Consensus)。
7. 下列哪一項虛擬通貨,具有中介發行機構?
(A)比特幣
(B)萊特幣
(C)瑞波幣
(D)亞馬遜幣。
8. 結合粉絲頁上的文章發佈與新產品的發表,讓有興趣的客群可以至企業能掌握的數位通路中,再透過情境式行銷手法,讓客戶表達其具體需求,這種做法稱之為:
(A)數位導流
(B)客戶分群
(C)客戶價值分析
(D)關聯分析。
9. 有關人工智慧在保險業方面的可能應用,下列何者錯誤?
(A)利用機器學習增加交叉銷售與追加銷售成功率
(B)利用地理圖像資料,主要應用在幫投資型保險客戶做差別定價
(C)利用掃描與文檔分析,加速核保及理賠流程
(D)自然語言技術,可減少保險客服中心人力負荷。
10. 下列何者非為電子支付法令應遵循的面向?
(A)支付機構資格審查
(B)雲端科技控管
(C)用戶管理與洗錢防制
(D)保護消費者權益。
11. 下列何者不是生態圈治理重點?
(A)掌握數據支持決策
(B)靈活的治理模式
(C)提升聯合績效
(D)人員必須在生態圈中進行輪調,確保人員治理能力。
12. 在建立客戶價值模型上,下列敘述何者錯誤?
(A)首先進行業務蒐集與整合,並置入進階分析環境中
(B)導入客戶價值模型定義,設計客戶價值模型架構
(C)貢獻度模型上是利用RFM(Recency、Frequency、Monetary)架構計算客戶關係與忠誠度因子
(D)在潛力模型上利用已知的客戶貢獻度、忠誠度及其他客戶屬性及偏好資訊,推估潛在的客戶銷售潛力。
13. 比較傳統投資(財富)管理與金融科技管理的不同時,我們會發現:
(A)金融科技投資管理主要參與者為機構投資者
(B)金融科技投資管理強調投資者賦權
(C)金融科技投資管理的客戶較注重整合性與一站式服務
(D)金融科技投資管理的優點在於可以更多中介機構專家建議。
14. 根據中央銀行統計2015年台灣各類卡式電子支付工具消費金額排名為何?
(A)信用卡>金融卡>電子票證
(B)信用卡>電子票證>金融卡
(C)金融卡>信用卡>電子票證
(D)金融卡>電子票證>信用卡。
15. NFC(Near-Field Communication)支付通常依賴三個主要的組成元素,下列何者錯誤?
(A)手機天線
(B)手機內建防干擾安全元件
(C)RFID技術
(D)讀卡機。
16. 下列何者不是去中心化支付匯款的交易流程?
(A)付款者進行支付匯款,款項從付款者帳戶中扣除
(B)透過具有公信力的組織進行結算
(C)網路上多個節點同時驗證匯款交易的真實性
(D)多套匯款帳冊分佈在網路上多個節點。
17. 根據世界經濟論壇(WEF)「金融服務的未來」報告,金融業將在下列哪些領域面對新創公司的競爭?【1】外匯;【2】轉帳;【3】存貸;【4】信用卡;【5】籌資;【6】投資管理。
(A)【1】【5】【6】
(B)【2】【3】【4】
(C)【3】【4】【5】
(D)【3】【5】【6】。
18. 目前已有多項新科技與新技術運用於行動支付系統,較受關注的有穿戴式裝置與生物識別技術在行動支付的運用。其中最早成熟與運用的生物識別技術是:
(A)聲紋辨識
(B)靜脈辨識
(C)指紋辨識
(D)虹膜辨識。
19. 下列哪種風險不直接屬於Basel III國際風險管理準則,須計提資本需求額的項目?
(A)市場風險
(B)作業風險
(C)信用風險
(D)監理風險。
20. 下列何者為QR Code行動支付之缺點?
(A)店家入門成本高
(B)支付過程較NFC繁瑣
(C)對手機硬體要求高
(D)與NFC相比較不容易普及。
21. 將風險轉移給其他獨立機構是屬於下列何者?
(A)規避風險
(B)降低風險
(C)接受風險
(D)分擔風險。
22. 依據中央銀行2018年第3季理監事會後資料,全球首家P2P借貸平台是屬於何種營運模式?
(A)傳統模式
(B)公證模式
(C)保證收益模式
(D)資產負債表模式。
23. 區塊鏈的交易資訊具有隱私安全性主要是利用密碼學的何種技術?
(A)非對稱式公鑰和私鑰
(B)對稱金鑰
(C)轉置密碼
(D)替換式密碼。
24. 在過去三十年,Application Programming Interface(API)歷經多次的演化,下列敘述何者錯誤?
(A)傳統上,API是系統整合、資料交換的技術
(B)現今API已經演化為資訊系統與數位服務之間的介接技術
(C)API本質上是一種介面技術,與商業模式無關
(D)虛實整合、線上/線下結合的服務架構,也是一種API應用。
25. 人工智慧的發展第一次熱潮主要環繞在讓機器具備「推論」或「探索」的功能,使用的主要工具是何種結構的搜尋演算法,用以做「狀況區分」?
(A)線性結構
(B)樹狀結構
(C)網狀結構
(D)環狀結構。
26. 有關銀行全通路之敘述,下列何者錯誤?
(A)全通路以客戶為中心
(B)多通路為全通路的重要基礎
(C)全通路著重客戶的互動與超越期待
(D)全通路所建立的互動系統,應求資料100%完整準確。
27. 群眾募資類型中較類似於「團購+預購」模式的,為下列何種類型?
(A)捐贈
(B)回饋
(C)股權
(D)債權。
28. 有關生物辨識的敘述,下列何者錯誤?
(A)指紋辦識(Finger print)技術已相當成熟,目前安全性最高
(B)虹膜辨識(Iris)的優點是錯誤率低、不易造假;缺點是危險性較高、比較不為人們所接受
(C)靜脈辨識(Vein)的優點是受環境影響較小、穩定性高、且具獨特性
(D)聲紋辨識(Voice)也有不錯的辨識率,缺點是容易受到外部環境影響。
29. 數位科技對金融業的發展至為重要,數位時代金融業商業模式上的未來趨勢有哪些?【1】網路行銷變成主要行銷策略;【2】數位能力是金融業的核心競爭能力;【3】分行將更為普及;【4】線上與客戶即時互動;【5】電子商務侵蝕金融業務。
(A)【1】【2】【3】【4】
(B)【1】【3】【4】【5】
(C)【1】【2】【4】【5】
(D)【2】【3】【4】【5】。
30. 何謂「展廳現象(Show Rooming)」?
(A)消費者在實體商店試用商品後,到網上購買的現象
(B)企業在特定地點展示自家商品供社群進行體驗的現象
(C)不同品牌齊聚在共同展覽地點的現象
(D)社群透過網聚,展示自己作品的現象。
31. 有關區塊鏈的相關敘述,下列何者正確?
(A)區塊鏈技術是一種非分散式的資料庫存取
(B)區塊鏈技術是藉由先進的密碼學與網路通訊科技私有帳簿資料處理電腦技術,保護交易帳簿的安全與隱私
(C)區塊鏈一定是屬於私有性,只有獲得認可的組織和人員才可以加入的特許區塊鏈
(D)區塊鏈是一種分佈式多節點共識實現技術,通過區塊鏈可以完整、不可篡改地記錄價值轉移的全部過程。
32. 為了讓客戶可隨時隨地使用任何裝置存取,在通路之間享有一致的經驗,請問銀行就通路轉型應採用下列何項策略?
(A)全通路
(B)多通路
(C)實體通路
(D)數位通路。
33. 有關數位通路資料的分析,下列敘述何者正確?
(A)高流量網站才能夠帶來高收入
(B)透過可識別碼,能夠追蹤客戶在網路的行為
(C)數位通路行為分析能夠取代傳統數據或資料倉儲分析
(D)數位通路行為搜集器能有效蒐集使用者情感、語意等資訊。
34. 下列何者非為電子支付法令應遵循的面向?
(A)支付機構資格審查
(B)雲端科技控管
(C)用戶管理與洗錢防制
(D)保護消費者權益。
35. 有關交易風險管理的敘述,下列何者錯誤?
(A)傳統授信業務的逾放比率,通常低於「純線上網路信貸或授信」
(B)「純線上網路信貸」通常屬於純信用、無擔保的授信業務
(C)借款人透過網路平台爭取借款標的次數越多,借款違約機率通常越高,利率也越高
(D)隱瞞產品信息、銷售誤導、個人金融資訊洩漏、歧視以及不當的債務催收,均屬於銀行零售業務的行為風險。
36. 在統計學上常用的大數據分析工具是:
(A)常態分配
(B)迴歸分析
(C)T檢定
(D)變異數分析。
37. 有關金融科技採行「流程外部化」之敘述,下列何者錯誤?
(A)依靠人工智慧與大數據分析技術,可提供進階分析投資決策
(B)金融機構可經由外部專業供應商提供投資管理專業技術
(C)金融機構亦需投入大量基礎設施
(D)可將現有人工流程自動化。
38. 在平台即服務中,下列何者為消費者能掌控的?
(A)作業系統
(B)運作應用程式的環境
(C)硬體
(D)網路基礎架構。
39. 下列情境何者可歸類為社群安全風險?
(A)銀行透過FB聆聽使用者需求及調查滿意度
(B)駭客透過網路釣魚方式獲取個資後偽冒交易
(C)保險業者透過行動APP宣傳最新旅平險活動
(D)詐騙集團透過ATM遠端誘使民眾匯款。
40. 近端支付技術中的資料標記技術(EMVCo Tokenization),下列何者為其最大優點?
(A)解決網路速度過慢問題
(B)解決個資外洩疑慮
(C)協助Apple Pay進入行動支付市場
(D)強化NFC通訊功能。
41. 有關混合雲的敘述,下列何者錯誤?
(A)公用雲及私有雲各自運作,彼此隔絕,防止網路入侵
(B)公用雲一般處理非機敏資料應用
(C)私有雲一般處理客戶機敏資料相關的應用
(D)依IDC 2015年12月發表的調查報告「2016年台灣ICT市場十大趨勢預測」,過半企業均認為混合雲為最適雲架構。
42. 請問法國巴黎銀行所成立之Hello Bank數位子銀行,不具有下列何種獨立項目?
(A)商品銷售與行銷
(B)服務通路
(C)營運中後台
(D)銀行執照。
43. 有關傳統支付模式的挑戰或轉型敘述,下列何者錯誤?
(A)現金鑄印成本高,容易成為洗錢媒介
(B)紙本票據具被轉讓性質,難轉往電子化發展
(C)信用卡將逐漸轉以數位代碼化進行交易
(D)小額轉帳將流向電子支付機構執行。
44. 金融機構一直希望擁有全通路的客戶360度視圖的主要關鍵原因中,不包含下列何者?
(A)獲得新客戶
(B)找尋新的產品
(C)和現有業務來往的客戶保持共同成長的關係
(D)保留高利潤高價值的客戶。
45. 在對於匿名客戶身分的識別上,一般以雙因子認證,來強化身分驗證技術,也就是以三種主要方式取兩種來驗證,這三種方式包括了客戶與銀行約定的資訊,客戶所持有的設備以及下列何者?
(A)客戶的生物特徵
(B)客戶的社交資訊
(C)客戶的信用資訊
(D)客戶的交易資訊。
46. 下列何者非屬NFC應用的安全元件形式?
(A)SWP-SIM
(B)Embedded SE(Secure Element)
(C)Micro SD卡
(D)PAN(Primary Account Number)。
47. 利用雲端數位系統,建立顧客側寫,進而執行精準行銷,這是屬於下列哪一種雲端運算的應用?
(A)測試中心雲應用
(B)雲端數位行銷應用
(C)基礎架構雲應用
(D)異業雲端協作應用。
48. 在各種雲端的服務模型中,有關各種服務的敘述,下列何者錯誤?
(A)區塊儲存(Block Storage)是屬於基礎架構即服務
(B)運行環境(Runtime)是屬於平台即服務
(C)財務管理是屬於軟體即服務
(D)協同作業(Collaboration)是屬於平台即服務。
49. 下列何者不是應用資料倉儲系統進行的查詢分析方式?
(A)隨興查詢
(B)線上多維分析
(C)資料探勘
(D)語音辨識。
50. 按數位銀行類型分類,下列何者為數位子銀行不具備的條件?
(A)服務通路
(B)銀行執照
(C)營運中後台
(D)獨立的商品銷售與行銷。