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經濟部國營事業聯合招考 » 專業科目 » 歷屆題庫 » 108年 » 企業管理
單選題
每題4分
1. 有關組織控制之敘述,下列何者正確?
(A)組織文化是無法控制的,所以不討論成員的共同信念跟價值觀
(B)控制包含考量控制的系統與資訊科技
(C)組織的目標管理係指用標準作業程序來建立規範
(D)只要組織有激勵員工,就不會發生組織的惰性文化(inertia)。
2. 有關薪資與激勵關係之敘述,下列何者正確?
(A)期望理論係根據員工的績效來支付報酬
(B)目標設定理論認為薪資應該跟目標的達成產生連結
(C)讓持有者在特定情況之下,以每股10元的股價購買公司股票,稱之為員工股票選擇權
(D)1990年代之後,日本公司更偏好年功制。
3. 有關領導者的權力來源,下列何者有誤?
(A)獎酬權
(B)勞動權
(C)專家權
(D)強迫權。
4. 有關組織倫理決策的原則,下列何者有誤?
(A)功利原則(utilitarian rule)主張為大多數人謀福利
(B)道德權利原則(moral rights rule)係指倫理決策要維護受決策影響者的基本權利
(C)信任原則(trust rule)係指對他人具有善意的觀點,具有信心
(D)正義原則(justice rule)係指能夠公平無私的讓眾人有福同享、有難同當。
5. Hofstede提出國家文化模式說明文化之間的差異,該模式不包含下列何者?
(A)權力的距離
(B)不確定性的規避
(C)風俗習慣
(D)個人主義與集體主義。
6. 為避免團體盲思(groupthink)的危險,通常會採取下列何種方法?
(A)唱高調法
(B)唱反調
(C)創造力訓練
(D)腦力激盪法。
7. 組織變革中有關「組織結構設計」之主要範疇,係指下列何者?
(A)工作設計
(B)價值觀建立
(C)解凍、加速、結凍等3流程
(D)團隊建立。
8. 組織中的決策支援系統,不包含下列何者?
(A)企業資源規劃系統(enterprise resource planning, ERP)
(B)專家系統(expert system)
(C)人工智慧系統(artificial intelligence, AI)
(D)企業對客戶系統(business to customer, B2C)。
9. 下列何者不是促成組織變革的內部驅力?
(A)勞動結構改變
(B)組織策略改變
(C)經濟環境改變
(D)員工態度改變。
10. 常用的組織發展技巧不包含下列何者?
(A)調查回饋
(B)程序諮詢
(C)敏感度訓練
(D)團體協商。
11. 組織文化可以透過很多方式傳達給員工,下列何者不是常見的方式?
(A)故事
(B)儀式
(C)語言
(D)業務。
12. 個人或組織使用實用、創新、永續的方法來尋求改善社會的機會,是指下列何者?
(A)社會義務精神
(B)社會企業家精神
(C)企業社會責任精神
(D)道德領導精神。
13. 有關瑞典學者Goran Ekvall所提出創新文化的特徵,下列何者有誤?
(A)自主
(B)化解衝突
(C)角色分明
(D)玩笑與幽默。
14. 下列何者為有機式組織的特點?
(A)跨功能的團隊
(B)高度的專業分工
(C)清楚的指揮鏈
(D)較為集中的權力。
15. 組織創新的過程,通常不包含下列何者?
(A)創意腦力激盪
(B)創新模式應用
(C)創新產品、服務上市
(D)創新成長管理。
16. 下列何者非屬五大人格特質模型所述之人格特質?
(A)外向性
(B)經驗開放性
(C)情緒穩定性
(D)冒險傾向。
17. 有關麥可.波特(Michael Porter)五力分析模型之敘述,下列何者有誤?
(A)企業可以利用五力分析判斷產業的吸引力或獲利性
(B)五力分析考量互補品的支援程度
(C)新進入者的威脅可用來評估產業吸引力
(D)現存的競爭者會影響廠商間的競爭程度。
18. 對於決策中常見的認知謬誤,下列敘述何者有誤?
(A)先有既定結論再找支持該結論的證據,是一種「過度自信偏差」(overconfidence bias)
(B)決策者在事後才大放厥詞吹噓他們早已料到的結果,稱為「馬後炮偏差」(hindsight bias)
(C)決策者會刻意找出與自己過去選擇相符合的資訊,而忽視與過去判斷相左的資訊稱為「自我鞏固偏差」(confirmation bias)
(D)強為隨機事件找出發生的原因,稱為「隨機因素偏差」(randomness bias)。
19. 若Uber Eats與Foodpanda合併,屬於下列何種成長策略?
(A)水平整合(horizontal integration)
(B)相關多角化(related diversification)
(C)非相關多角化(unelated diversification)
(D)垂直整合(vertical integration)。
20. 主要使用在「跨工作領域、跨組織層級」的溝通流向是下列何者?
(A)上行溝通
(B)下行溝通
(C)橫向溝通
(D)斜向構通。
21. 論述過度分工反而造成個人或企業失去競爭力的概念,是下列何者?
(A)長尾效應
(B)曼德拉效應
(C)霍桑效應
(D)穀倉效應。
22. 波士頓顧問公司所提出的BCG矩陣,通常不是用來解決下列何種問題?
(A)分析公司業務和產品系列的表現
(B)協助企業更妥善地分配資源
(C)找出核心能耐
(D)擬定總體策略。
23. 有關知識管理(knowledge management)之敘述,下列何者有誤?
(A)是將管理知識、技術、工具、方法綜合運用到任何一個專案行為上,使其能符合或超越利害關係者需求的一種專門科學
(B)隱性知識是較為抽象而且難於格式化的知識
(C)顯性知識能用文字和數字表達出來,較容易交流和共用
(D)知識能為企業創造競爭優勢和持續競爭優勢。
24. 亨利.閔茲柏格(Henry Mintzberg)將管理者的角色分成人際關係、決策、資訊等3種類別,請問下列哪個角色與其他3個角色不屬於同一類別?
(A)資源分配者(resource allocator)
(B)領導者(leader)
(C)創業家(entrepreneur)
(D)談判者(negotiator)。
25. Bartlett和Ghoshal將國際企業策略分為多國策略、全球策略、國際策略、與跨國策略,請問其分類的依據是下列何者?
(A)「產品特性」及「市場區位」
(B)「全球整合程度」及「地區回應程度」
(C)「市場佔有率」及「市場成長率」
(D)「市場拉力」及「技術推力」。