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單選題
每題2分
1. 透過瞭解搜尋引擎的運作規則來調整網站,以提高網頁排名、流量及增加網頁的曝光度,稱為下列何者?
(A)SMS(Short Message Service)
(B)O2O(Online to Offline)
(C)TSM(Trusted Service Manager)
(D)SEO(Search Engine Optimization)。
2. 大數據分析是一個分析的概念,分析完的成果和通路之間的關係為何?
(A)分析完成的結果通常是一組預測名單,只要將這種名單交給電銷專員進行電話行銷即會獲得很好的成效
(B)大數據分析使用各式各樣的資料分析方法及行為預測,產出的分析結果己經很精準,只要儲存於交易通路中,客戶自動會上門交易
(C)大數據分析雖使用各種分析手法來預測客戶的行為,但若沒有影響客戶的行動,分析的成果只淪為一份報告而己,所以我們需在全通路間設計各項情境式行銷,來發揮分析的成果
(D)各個事業單位和各個應用通路,都有其設立的目的和業績指標,對於可掌握的客戶,屬於自身最重要的資產。大數據分析所得到的成果可以輔助我們進行更好的客戶對待,但對於其他通路間的行為,則由該通路負責即可。
3. 請問資料倉儲系統的應用,有下列哪幾項?a.隨興查詢(Ad hoc);b.線上多維分析(OLAP);c.主管決策支援(EIS);d.資料探勘(Data Mining)。
(A)僅a.b.c
(B)僅b.c.d
(C)僅a.b.d
(D)a.b.c.d。
4. 有關行動支付的營運與發展,下列敘述何者錯誤?
(A)行動支付需第三方支付業者才能提供服務
(B)行動支付從技術上,可分為遠端支付與近端支付兩種形式
(C)行動支付可透過手機進行連線/離線的支付服務
(D)許多新科技被應用於行動支付,包括穿戴式裝置與生物辨識技術。
5. 比特幣使用區塊鏈的技術,下列何者不是其特性?
(A)一致性
(B)來源不可追溯
(C)不可更改
(D)決定性。
6. 行動支付的成功因素,若從消費者的角度來看,下列敘述何者不是主要關鍵因素?
(A)商家的覆蓋度越多,越能滿足使用者的服務需求
(B)行動支付的行銷活動,刺激消費者採用行動支付
(C)手機的價格越便宜,越多使用者願意使用行動支付
(D)強化資料安全與信任,提供消費者放心的使用環境。
7. 在統計學上常用的大數據分析工具是:
(A)常態分配
(B)迴歸分析
(C)T檢定
(D)變異數分析。
8. 下列何者屬於遠端支付類型?
(A)Apple Pay
(B)NFC行動支付
(C)台灣高鐵的訂票App
(D)Samsung Pay。
9. 利用雲端數位系統,建立顧客側寫,進而執行精準行銷,這是屬於下列哪一種雲端運算的應用?
(A)測試中心雲應用
(B)雲端數位行銷應用
(C)基礎架構雲應用
(D)異業雲端協作應用。
10. 有關深度學習的說明,下列何者錯誤?
(A)利用多層神經網路來分析數據
(B)優點是可忍受有雜訊的數據
(C)可分析影像、影片等多維度且複雜的數據
(D)重點是事先給定「特徵值」(Features)。
11. 物聯網網路層運用到的通訊技術中,何者使用到2.4GHz的頻段?
(A)IEEE 802.15.6
(B)Bluetooth
(C)Zigbee
(D)以上皆是。
12. 大數據分析應用在客戶關係上,最主要的目標為何?
(A)強化客戶服務中心的回應時間,提昇客戶對金融機構的滿意度
(B)增加銷售自動化系統的管理能力,讓所有銷售人員均能有效的記錄其工作內容,以易於進行績效評比
(C)蒐集、整合、並全面瞭解客戶資料,以精準的資訊,支援建立完整的360度客戶視圖
(D)為強化客戶貢獻度的計算,運用大數據分析的能力建立資金轉撥計價的公式。
13. 下列何者非NFC支付之三個主要元素之一?
(A)NFC天線
(B)NFC TAG
(C)防干擾安全元件
(D)非接觸式NFC讀卡機。
14. 在網路上常常看到有人使用Google App Engine服務,是屬於哪一種服務模式?
(A)資料即服務
(B)軟體即服務
(C)平台即服務
(D)基礎架構即服務。
15. 雲端運算的隱私安全問題上,資訊安全經常是雲端運算最重要的議題,而資訊安全有三要素(通常簡稱CIA Triad),下列何者不是三者之一?
(A)可重製性
(B)機密性
(C)完整性
(D)可用性。
16. 相較於指紋辨識,虹膜辨識的特性為以下何者?
(A)較不易被偽造
(B)器材價格較便宜
(C)運算較簡單
(D)使用較普及。
17. 下列何者指的是「一種透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站,以及提高目的網站在有關搜尋引擎內排名的方式」?
(A)SEO
(B)SER
(C)SRR
(D)SRO。
18. 以下何者不是伺服器虛擬化的主要類別?
(A)全虛擬化
(B)半虛擬化
(C)硬體支援虛擬化
(D)軟體虛擬化。
19. 針對物聯網與行動應用趨勢所面臨的問題,下列敘述何者不正確?
(A)技術應用發展多元,然而標準未統一
(B)物聯網行動應用無法提升服務的便捷性
(C)若應用未達經濟規模將無法降低營運成本
(D)資訊安全有待強化。
20. 下列哪一項不是感測器的特性?
(A)低成本
(B)具GPS
(C)低耗能
(D)體積小。
21. 在平台即服務模式中,消費者掌控運作應用程式的環境,通常也就是掌控著下列哪種組合?
(A)應用程式的開發與執行、資料庫管理
(B)應用程式的開發與執行、網路連線管理、磁碟儲存空間管理
(C)應用程式的啟用與關閉、網路連線管理、作業系統種類
(D)應用程式的啟用與關閉、網路連線管理、磁碟儲存空間管理、作業系統種類。
22. 下列哪個項目不屬於遠端支付?
(A)提供繳費、轉帳的網路銀行App模式
(B)第三方支付的行動購物模式
(C)醫療費用行動支付平台綁定信用卡或金融卡,以繳付醫療費用的App模式
(D)Apply Pay、Google Pay、Samsung pay。
23. 在各種雲端的服務模型中,有關各種服務的敘述,下列何者錯誤?
(A)區塊儲存(Block Storage)是屬於基礎架構即服務
(B)運行環境(Runtime)是屬於平台即服務
(C)財務管理是屬於軟體即服務
(D)協同作業(Collaboration)是屬於平台即服務。
24. 下列何者不屬於「非游離輻射」?
(A)靜電磁場
(B)射頻
(C)微波
(D)X射線。
25. 下列何者屬於結構化資料?
(A)社群媒體資料
(B)多媒體資料
(C)銀行帳號
(D)視訊影像。
26. 透過能產生群聚效應的網路服務媒體,來與目標顧客群建立長期溝通管道的社會化過程,稱之為何?
(A)社群行銷
(B)電子商務
(C)飢餓行銷
(D)廣告溝通。
27. 有關情境式行銷的敘述,下列何者錯誤?
(A)可根據客戶的點擊與互動行為來建立客戶意圖資料庫
(B)應加強社群資料進行數位導流及社群行銷
(C)改以互動資訊作為分析依據,從而推薦適合的商品
(D)透過推薦資訊將客戶導流至交易頁面,行銷波動即行結束。
28. 下列何者是指運算資源的使用量可以被監視及控制,也可作為計價的依據?
(A)隨需自助服務
(B)可量測服務
(C)資料匯集服務
(D)快速彈性。
29. 下列何者是在感測器網路(WSN)的通訊環境中,最常會見到的情況?
(A)資料傳輸速率較高
(B)通常可以不需要路由機制
(C)資料常需要加密
(D)資料傳輸較會有遺失/錯誤現象。
30. 使用結構化交易資料建立資料倉儲系統的分析作法,已應用了二十多年,下列何者為需要建立大數據分析系統,以分析更多來源資料的主要理由?
(A)因為應用了二十多年的手法是比較落伍的作法,我們必須用比較新的手法來進行分析作業
(B)應用資料倉儲系統資料建立客戶分群與預測分析,是合理而且有效的分析作法,事實上我們不需要分析其他類型的資料
(C)交易資料代表的過去某一個時間點的事實資料,代表已發生的事情。但客戶當下的狀況,卻不能具體作表現,所以我們希望能蒐集客戶的行為資料,以進行更精準的分析
(D)在物聯網盛行的年代,各式各樣的資料都符合大數據所定義的四個V(Volume, Variety, Velocity, Veracity),所以我們要將所有可取得的資料都蒐集起來進行分析。
31. 導入區塊鏈技術是將現在單中心與集中式的層級處理架構改變成下列何者?
(A)單中心的共享清算網路
(B)單中心的分散式清算網路
(C)雙中心的集中式清算網路
(D)多中心的清算網路。
32. 數位通路資料的分析方式,通常為:
(A)資料蒐集的範圍包含網路世界中所有的網站,如PTT
(B)均為即時的蒐集與分析
(C)資料蒐集的範圍僅含網站,不含行動APP
(D)以統一的Cookie ID為基準作為用戶識別的方式。
33. 下列哪個項目不是常見的資訊安全檢驗項目?
(A)客觀性(Objectivity)
(B)機密性(Confidentiality)
(C)完整性(Integrity)
(D)可用性(Availability)。
34. 關於智慧門票,下列敘述何者不正確?
(A)可以防止遊客在不當場合飲食
(B)可以用來做場館人數控制
(C)可以協助遊客參觀園區
(D)可於門票嵌入RFID標籤。
35. 指紋辨識是屬於接觸式辨識,它透過指紋的獨特性進行辨識,其資料庫系統建立較早也較完整但易受到下列何種影響而影響辨識結果?
(A)指紋磨損
(B)指紋增生
(C)指紋岔點太多
(D)指紋斷點太多。
36. 有關Hadoop的技術應用,下列何者錯誤?
(A)為Apache軟體基金會底下的開放原始碼
(B)包含分散式檔案系統HDFS、分散式運算框架MapReduce以及分散式資源管理YARN
(C)Hive是Hadoop中的身分認證服務
(D)有些Hadoop平台提供企業級SQL引擎。
37. 下列何者為規範分析的特定應用場景?
(A)以過往的行業知識為依歸,按經驗給出分析的條件
(B)根據長時間累積的事實統計,推估未來可能發生什麼事
(C)針對資料表象上進行解讀,並作量化的數值呈現
(D)根據期望的結果,特定場景、資源以及對過去和當前事件的瞭解給出運作建議。
38. 下列何者並非雲端運算的特色?
(A)資源虛擬化與共享
(B)資源容易擴充與隨需應變
(C)可以依需求量提供資源與計費
(D)資源閒置。
39. 大數據分析資料時,使用錯誤的演算法,屬於下列哪種風險類型?
(A)行為風險
(B)模型風險
(C)法律風險
(D)蔓延性風險。
40. 在2019世界經濟論壇的「全球風險報告」(WEF Global Risks Report)中,何項風險同時列居十大可能風險及十大衝擊風險中?
(A)身分被冒用
(B)網路攻擊
(C)關鍵基礎建設被毀
(D)個人資料被竊取。
41. 電容指紋感測器,在指紋按壓晶片表面時,內部的電容感測器會根據指紋的___而產生的不同電荷量產生影像。
(A)波峰與波谷
(B)電阻值
(C)電壓值
(D)溫度。
42. 對於資料探勘的運用,下列何者正確?
(A)對於結構化的資料而言,資料探勘是萬能的,什麼樣不能解決的問題,都可以使用資料探勘的分析手法來獲得答案
(B)運用資料探勘手法所建定的分析模型,因環境在變,資料內容在變,或者很多分析的因素都在變,所以需要定期更新
(C)現行資料探勘的工具都能自動選用適合模型算法(演算法則),所以分析人員僅要會操作工具而不需要對模型算法有一定的瞭解
(D)業務人員應用資料探勘工具,只要按一種程序進行資料預測分析,即可得到合適的業務規則。
43. 雲端運算技術最早是由下列哪一家公司所提出的一種軟體技術?
(A)Google
(B)Apple
(C)IBM
(D)Amazon。
44. 圖像感測器(Image Sensor)是一種將光學圖像轉換成電子訊號的設備。分為以下哪兩種?
(A)CCD & FX
(B)CMOS & CCD
(C)FX & RX
(D)RX & CMOS。
45. 在「新數位力」一書中提及數位科技會驅動五種業務模式再造,其中,“運用新的數位能力來迎合既有或新客群未獲滿足的需求”是屬於哪一種業務模式再造?
(A)產品或是服務的替換
(B)催生新數位業務
(C)重設價值主張
(D)重整價值供應模式。
46. 有關台灣行動支付公司與台灣Pay的敘述,下列何者錯誤?
(A)是由財金資訊公司、聯合信用卡處理中心、台灣票據交換業務發展基金會、國內32家金融機構與悠遊卡公司於2014年共同發起成立
(B)台灣Pay主要支付方式為信用卡或金融卡
(C)台灣Pay目前只支援「掃碼付款」,而不支援NFC「感應付款」
(D)T Wallet+行動支付可用以購物、轉帳、繳稅及提款等多項服務。
47. 下列何種運作方式無法有效延長無線感測網路的生命期?
(A)佈建大量感測器,感測器與鄰近的感測器協調,輪流喚醒進行感測任務
(B)感測器在空閒時,可進入休眠模式
(C)感測器儘量用遠距離傳輸,以較快傳抵目的地
(D)減少感測器喚醒運作的時間及頻率。
48. 下列何者並非MEMS壓力感測器的形式?
(A)壓阻式
(B)電容式
(C)電壓式
(D)電感式。
49. 下列何者為結合大數據和生物辨識的應用?
(A)以虹膜認證取代無卡提款
(B)以手機做空中簽名對客戶進行身份認證
(C)以臉型識別技術對客戶進行身份認證
(D)以臉型識別技術觀察客戶對數位看板播放內容的反應,預測客戶的喜好。
50. 下列何種雲端運算的部署模型是由單一企業或組織專屬使用的雲端運算資源,可實體位於公司的資料中心?
(A)公有雲
(B)特有雲
(C)私有雲
(D)混合雲。