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1. 行銷管理人員主要的職責在於瞭解目標顧客的需要，並發展出得以滿足顧客需要的行銷組合（marketing mix），下列有關行銷組合的內容敘述，何者正確？　

2. 消費者進行購買決策時所經歷的第一個步驟為：　

3. 生活型態（lifestyle）對消費者購買行為有著重要的影響，在行銷上，消費者生活型態通常是指消費者在AIO三方面的綜合表現，所謂AIO個別代表的是：　

4. 零售商和批發商購買商品的目的主要是要轉售獲利，其所構成的組織市場類型為：　

5. 組織市場內的「需求」乃是延伸自消費者對最終產品的需求，所以組織市場內的「需求」又稱之為：　

6. 現在的市場大多為異質性的市場，因此多數的廠商都會採用目標市場行銷（target marketing）的做法，目標市場行銷包括三個步驟，簡稱為STP，所謂STP個別代表的是：　

7. 有效的市場區隔必須在規模上夠大或可獲利性夠高到值得公司加以服務的程度，此為有效市場區隔準則中的：　

8. 旅行社常將市場加以區隔為不同生活型態族群（如：休閒導向團、逛街採購導向團及探險導向團），請問生活型態變數為下列哪一種類型的市場區隔變數？　

9. 在商店內的人潮聚集處或是放在收銀機櫃台附近醒目的位置，以引發消費者臨時起意購買的衝動購買品（impulse goods），如口香糖、雜誌等，根據消費者的購買習慣，此類產品屬於下列哪一種類型的消費品？　

10. 日本許多的汽車製造商紛紛在原有平價房車的基礎上，再開發高階車款以攻入較高價的汽車市場，如Toyota推出Lexus，Nissan推出Infinite等，此乃下列何種產品線決策之應用？　

11. 許多的大型零售商會自行發展自家的品牌，比如統一超商（7-11）有御飯糰、思樂冰之外，另有販售各類產品的自營品牌7-select，好市多（COSTCO）也有自營品牌Kirkland，這些歸屬於零售商的自有品牌稱之為：　

12. 根據消費者對新產品採納先後順序的不同，我們可將產品採納者分為五類，其中，對新產品的接受時間最早，具有勇於冒險、主動積極的個性，通常擁有較高的收入與教育程度的採納者稱之為：　

13. 服務（service）與實體產品存在著許多差異，比如實體產品通常在工廠生產，再配銷到市面上讓消費者購買與消費，但許多服務業者在生產服務的同時，消費者也同時在使用消費這些服務，例如：髮型師在修剪顧客頭髮的同時，這些顧客也同時在享用消費這些美髮的服務，這種生產與消費同時發生的特性，即為下列哪一種服務的特性？　

14. 在服務業中，當員工在服務顧客時，表現出對顧客的理解、關懷與注意，這是屬於服務品質的哪一個面向？　

15. 提供優惠給立即付款的顧客所採取的折扣方法稱之為：　

16. 推廣組合（promotional mix）除了直效行銷（direct marketing）之外，尚包含一些要素，下列敘述何者正確？　

17. 進行國際市場定價時，於各市場採取相同價格，稱為：　

18. 行銷環境是由個體環境與總體環境所組合而成，下列哪一項不是個體環境的分析要項？　

19. 透過調查法蒐集顧客行為，下列哪一項蒐集資料的單位成本最高？　

20. 研究顯示，平均每個人一天約暴露在1500個廣告訊息中，但是大多數的廣告訊息則被接觸者所忽略掉。此為：　

21. 下列哪一項說明是內部刺激所導致消費者需要產生的較佳例子？　

22. 在賣場經常看到價格告示牌寫著：『原價500，特價300』。其中原來價格通常以特別顯目的方式標示，此一價格調整策略採取：　

23. 蘋果公司推出iPod或iPad產品後，市場熱賣。下列哪一項不符合新產品採用率大增的主因？　

24. 有關定位（positioning）的敘述，下列何者正確？　

25. 在網際網路中，消費者主動將產品優惠內容或有趣的訊息自發地轉寄給朋友，以聯繫朋友間情感的分享方式。此一行銷活動方式是：