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單選題
每題2分
1. 依照我國憲法的規定,我國公務員的懲戒權屬於那一個部門?
(A)司法院
(B)監察院
(C)立法院
(D)行政院。
2. 以更廣泛的工作內容,給予員工更多自主權與責任,為下列何種工作設計的方法?
(A)工作輪調
(B)工作擴大化
(C)工作豐富化
(D)彈性工時。
3. James Q. Wilson將利益團體政治環境分為四類,分類的標準以公共政策執行結果成本與效益的集中或分散而定,請問所謂的多數決政治(majoritarian politics)是屬於下列那一種?
(A)成本集中少數人,利益集中少數人
(B)成本分散少數人,利益分散全民
(C)成本分散全民,利益集中少數人
(D)成本分散全民,利益分散全民。
4. 以「POSDCORB」一字來說明行政管理意涵的學者是誰?
(A)古立克(L. H. Gulick)
(B)狄馬克(M. E. Dimock)
(C)費堯(H. Fayol)
(D)賽蒙(H. A. Simon)。
5. 下列何者不是「非正式組織」的主要關係來源?
(A)同學校
(B)同宗親
(C)同血型
(D)同個性。
6. 機關組織的秘書處(室)、總務處(室)、人事處(室)、會計處(室),屬於:
(A)中樞部門
(B)派出部門
(C)業務部門
(D)幕僚部門。
7. 下列那一項定律指出:做事如果過分自信、大而化之、滿腹樂觀,一定會出紕漏?
(A)白京生定律
(B)墨菲定律
(C)邁爾斯定律
(D)寡頭鐵律。
8. 領導行為足以影響到被領導者的動機、他們有效推動工作的能力,他們的工作滿足感。這一原理被稱為:
(A)途徑─目標原理
(B)動機─領導原理
(C)目標─手段連鎖原理
(D)權變原理。
9. 美國那位總統推動「新政」(New Deal),使得政府職能擴張,權責加重,連帶使政治、行政分立亦被質疑?
(A)威爾遜(W. Wilson)
(B)甘迺迪(R. Kennedy)
(C)羅斯福(F. Roosevelt)
(D)詹森(L. Johnson)。
10. 行政機關的人力組成結構,應該具備社會上各種人口的組合特性,以便反映出社會多元性的思維和偏好,這是何種科層(官僚)體制的表現?
(A)系統性科層體制
(B)治理性科層體制
(C)專業性科層體制
(D)代表性科層體制。
11. 我國現行考試制度有若干特點,下列那一敘述並非其特點?
(A)高等考試得按學歷分級舉行
(B)考試方式明定為筆試、口試、測驗三項
(C)考試得分階段舉行
(D)將公務人員與專門職業及技術人員考試分開立法。
12. CPM係何種管理技術的簡稱?
(A)全面品質管理
(B)計畫評核術
(C)工作要徑法
(D)無缺點計畫。
13. 將公務職位依其性質、責任、資格等因素加以分析、比較、歸納而建立的人事制度是:
(A)品位分類制
(B)官職分立制
(C)職位分類制
(D)永業分工制。
14. 按組織結構由上而下的層次分析,以下何種次序正確?
(A)管理層次→策略層次→技術層次
(B)技術層次→策略層次→管理層次
(C)管理層次→技術層次→策略層次
(D)策略層次→管理層次→技術層次。
15. 下列有關訓練評估的各層面中,較不重要的是那一項?
(A)課程內容的合適性
(B)訓練後的行為變化
(C)訓練場所的管理方式
(D)訓練師資的專業性。
16. 宗教團體的成員多半是基於道德情操或精神感召而參加,並且熱心奉獻,這種組織屬於:
(A)強制性組織
(B)功利性組織
(C)互利性組織
(D)規範性組織。
17. 下列那種公共政策模型認為:公共政策是由大量社會團體的衝突、談判和聯盟所形成,他們組織起來保障或促進所屬成員共同的利益?
(A)官僚政治
(B)多元主義
(C)精英主義
(D)國家利益。
18. 開發中國家(developing Countries)與已開發國家(developed countries)的區別,主要在於發展的水平不同,可從什麼因素作為分別的標準?
(A)社會、經濟、政治、文化等因素
(B)生理、心理、倫理、法理等因素
(C)法律、習慣、風俗、禮儀等因素
(D)信仰、信念、信心、信用等因素。
19. 何種預算制度之編製係以決策案(Decision Packages)為基礎?
(A)零基預算制度
(B)設計計畫預算制度
(C)績效預算制度
(D)複式預算制度。
20. 首長制之優點,何者有誤?
(A)事權集中,責任明確
(B)指揮靈敏,行動迅速
(C)易於保守秘密
(D)集思廣益,合乎民主。
21. 依照系統理論的觀點,下列何者並不是組織的特性?
(A)組織維持動態的平衡
(B)組織兼顧適應及生存的目標
(C)組織的管理不具有彈性
(D)組織是開放型的,與其環境充滿互動的關係。
22. 下列何者不是非營利組織與公部門互動關係的重要特質?
(A)加強公共服務
(B)設計更民主更開放的公共組織
(C)代替公務人員的工作
(D)掙脫經濟效率的宰制。
23. 下列有關非營利組織特性的描述,何者為非?
(A)組織收入主要依賴募款
(B)為公共利益而服務
(C)是一種志願性團體
(D)著重獲利的分配。
24. 歐斯本(D.Osborne)與蓋柏樂(T.Gaebler)合著「新政府運動」(Reinventing Government)一書,主要是希望建構何種類型的政府?
(A)民主型政府
(B)專業型政府
(C)企業型政府
(D)行政型政府。
25. 雷格斯(F. Riggs)所著「比較行政模式」(Toward a Typology of Comparative Administration)是下列何種研究方法之代表?
(A)生理研究法
(B)比較研究法
(C)靜態研究法
(D)法則研究法。
26. 《文獻通考》中論及行政倫理之「三要、九徵」,以之作為官吏之官箴,「三要」指:
(A)廉、能、義
(B)福、惠、德
(C)公、廉、勤
(D)清、慎、明。
27. 賦予員工更具挑戰性的工作內容和自主性,擴大員工個人的工作效率及滿足感,進而使員工在工作中更多的發展機會,這種工作設計稱為:
(A)工作擴大化
(B)工作豐富化
(C)工作輪調
(D)目標管理。
28. 孟尼和萊雷的組織五原則,何者有誤?
(A)計畫原則
(B)協調原則
(C)領導原則
(D)授權原則。
29. 政府在建置電子化的環境時,由於資訊科技變化快速,同時資訊人才不易延攬,因而多半不會完全由機關內正式編制的資訊人員負責所有的資訊化業務,而會向外尋求民間資訊業者的合作,這種作法被統稱為
(A)夥伴關係
(B)公辦民營
(C)政府採購
(D)資訊委外。
30. 下列各項敘述,何者錯誤?
(A)回應性是民主國家公共行政的基本價值
(B)公共行政除了提供服務之外,「管制」也是重要功能
(C)在日益講求民主行政之今天,許多行政學者主張對責任的注重
(D)目前許多國家行政革新並不朝分權化、授權與解除管制進行。
31. 系統組織理論認為組織是一種回饋系統,指的是:
(A)組織可以從外界獲得訊息藉以調整組織
(B)組織是一個封閉的系統
(C)組織是由許多次級系統交錯而成
(D)組織可以自行決定讓組織需要的東西進入組織。
32. 在預算制度中,簡稱為PPBS是何種預算?
(A)零基預算
(B)設計計劃預算
(C)臨時預算
(D)偽預算。
33. 如果我們從「組織系統表」來觀察,將發現行政組織就是權責分配的關係,這種理解行政組織意義的觀點,係屬下列何者?
(A)動態的觀點
(B)靜態的觀點
(C)生理的觀點
(D)心理的觀點。
34. 一位有正義感的公務員,當他不慎違法失職時,愧疚之情不是來自上級主管的懲處,而是來自內心的自我責備。學者哈蒙(M. Harmon)將這種負責任的行為表現稱為:
(A)綜效性
(B)交互主觀性
(C)受煎熬的靈魂
(D)自我組織性。
35. 隨時代進步及社會結構之改變,政府功能也隨之增加與擴充,已具備有「保衛」、「輔助」、「管制」、「服務」功能。以上敘述在強調現代行政之何種特質?
(A)規模龐大
(B)創造力強
(C)性質複雜
(D)專業化。
36. 「行政」之最簡單亦是最核心的意義是:
(A)公共事務的推行
(B)機關的內部管理
(C)公共政策的規劃
(D)公眾利益的實踐。
37. 為避免機關發生「彼德原理(Peter Principle)」的現象,可以採取下列何種激勵員工的作法?
(A)工作擴大化
(B)敏感性訓練
(C)鼓勵人員揭發弊端
(D)鼓勵人員進修訓練。
38. 就「行政」與「企業管理」相較,下列何者為其相異之處?
(A)行政效率與服務品質提昇
(B)治事組織及其運用
(C)獨占與競爭
(D)管理對象及方法。
39. 我國古時諺語:「凡事豫則立,不豫則廢。」此顯然說明下列何種行政功能?
(A)領導
(B)決策
(C)計畫
(D)控制。
40. 行政機關升遷管道不暢,人員心情鬱悶,容易惹事生非製造謠言、糾紛時起,這是屬於那一種病態的行政行為?
(A)缺乏組織認同感
(B)逃避現狀
(C)製造是非
(D)消極被動。
41. 艾賽尼(A. Etzioni)認為做決策時,一方面要顧及基本決策,另一方面也要考慮漸進決策。此即為下列的那一種決策模式?
(A)混合掃描模式
(B)綜合理性模式
(C)行為模式
(D)直覺模式。
42. 政府因新設道路而向受益區域內之受益者,徵收道路工程受益費,屬於以下何種收入?
(A)特許金
(B)規費
(C)特別賦課
(D)罰款。
43. 古諺云「危機即轉機」,是指危機的何種特性?
(A)形成有其階段性
(B)不確定性
(C)時間急迫性
(D)雙面效果性。
44. 由於組織分工的結果,造成許多不同的功能單位,這些單位都想擴充其職權,爭取更多的經費,因而產生衝突。此種衝突最主要的原因是:
(A)建立王國
(B)背景不同
(C)不同的團體意識
(D)本位主義。
45. 進行行政決定時,由於受到已有設備限制而不能隨心所欲作合理決定。此種障礙一般稱之為何?
(A)認知限制障礙
(B)心理上的障礙
(C)全員參與的障礙
(D)沉澱成本的障礙。
46. 各機關的工友是由那個單位管理?
(A)人事單位
(B)作業單位
(C)事務單位
(D)專設單位。
47. 下列何者不是開發中國家的行政困境?
(A)法規多如牛毛
(B)改革方案教條化
(C)貪污橫行
(D)普遍缺乏行政才能。
48. 因受中國人順從權威和敬畏權威的文化特性而出現的行政行為是:
(A)行政權過份集中
(B)抗拒革新
(C)法治不彰
(D)形式主義。
49. 下列何者不是奧斯本與賈伯樂(Osborne and Gaebler)二人所提出「企業型政府」的重要概念?
(A)目標任務導向
(B)政府毋需事必躬親
(C)績效導向
(D)審慎負責。
50. 韓默與錢辟(Hammer and Champy)對於企業組織提出何種重要革新概念,並廣為目前公私組織所接受?
(A)組織重組(re-organization)
(B)組織再造(organization re -engineering)
(C)政府再造(reinventing government)
(D)組織鬆綁(organization de-regulation)。