1. 政府機關為減少民眾抗爭行為,不外乎「官員自我心態的調適」與「制度作法的改進」二個途徑。首先在政府官員的心態調適方面要做到:


2. 政府舉辦各種公用事業(公車、自來水、公園、電信、圖書館等),以低廉的價格、良好的品質來提供民眾使用,此一行政功能的特性是:


3. 就一般而言,一個行政組織之決策包括:情報活動、設計活動、抉擇活動,其中抉擇活動多由機關何種人員來擔任:


4. 以從事「時間研究」(time study)著稱的學者是誰?


5. 行政組織中實際執行及推動工作的部門稱:


6. 凡是能將行政技術與知識作巧妙的運用者,其行政功能必然會產生立竿見影之效。所謂「運用之妙,存乎一心」,此是指行政功能之何種特質?


7. 關於非正式溝通的特質,下列敘述何者有誤?


8. 寡頭鐵律(the Iron Law of Oligarchy)為何人所提出?


9. 科學管理將機關組織當作何種形式的系統?


10. 依先進國家的經驗,下列何者不是實踐文官行政中立制度上的作法?


11. 主張公共行政不應該忽略弱勢團體的利益,係從何種理論來透視「公共」的意涵?


12. 下列那一項其實就是我國行政院研究發展考核委員會所指稱的「事中評估」?


13. 行政機關推展公眾關係工作的適當時刻為何?


14. 下列那一種決策模型較符合人性?


15. 最早使用「行政國」(Administrative State)名詞,主張公共行政應成為綜合科學與藝術、理論與實務、研究與應用之多學科集合體的行政學者是:


16. 賦予員工更具挑戰性的工作內容和自主性,擴大員工個人的工作效率及滿足感,進而使員工在工作中更多的發展機會,這種工作設計稱為:


17. 有關行政授權的功用,下列敘述何者為是?


18. 威爾遜(Woodrow Wilson)被稱為「行政學之父」,下列那一項是他在行政學領域上最重要的主張?


19. 以行政機關為準,歐美國家之行政監察員(ombudsman),係指行政責任的那種確保途徑?


20. 行政學重要經典著作《行政行為》一書係何人所著?


21. 依現行公務人員考績法的規定,針對公務人員的考績項目主要包括哪些項目?


22. 下列何者不是組織再造之主要意涵?


23. 組織需要進行「部門化」的最基本原因在於:


24. 行政院目前正積極推動「政府再造」工作,它包括三方面的再造,下列何者「不」屬於我國政府再造的範圍?


25. 學者詹森(William Johnson)提出現代政府可運用許多方法來達成公共目的,請問「勞動安全檢查」是屬於下列那一種執行工具?


26. 以最少的投入獲得最大的產出,稱之為:


27. 下列何者不是大內(W. Ouchi)「Z理論」的組織文化特徵?


28. 職位分類因無法適時的因環境而調整,導致許多人員久任某一職等,被人批評為:


29. James Q. Wilson將利益團體政治環境分為四類,分類的標準以公共政策執行結果成本與效益的集中或分散而定,請問所謂的多數決政治(majoritarian politics)是屬於下列那一種?


30. 下列何人提出權威接受論?


31. 在各種不同的分部化標準中,最容易造成本位主義現象的是:


32. 下列有關「代表性科層體制」(Representative Bureaucracy)的敘述,何者正確?


33. 政府在民國56年,以命令方式成立那個機關,掌理部分的人事權?


34. 組織分化對組織行為的影響,下列敘述何者正確?


35. 預算制度中,各主管機關依其施政計畫初步估計的收支,稱為:


36. 一般來說,策略管理的過程包括四個主要的步驟,依先後次序排列,下列何者為是?


37. 政策評估中,評估政策執行以後,消除問題的程度,是屬於何種標準?


38. 胡桑實驗(Hawthorne Experiments)開創了人群關係學派研究的先河。下列何者並非其對於人群關係的重要啟示?


39. 以下何者並非是分部化(Departmentation)之主要原因?


40. 下列何者不屬於何茲伯格(Herzberg)「兩因理論」的激勵因素?


41. 機關組織的秘書處(室)、總務處(室)、人事處(室)、會計處(室),屬於:


42. 政策議程已進入政府機關討論,並準備加以處理的公共政策議題項目,是屬於那一種議程?


43. 下列那一位美國總統就任之後,倡導「零基預算」(ZBBS)?


44. 依現行預算法的規定,我國政府預算係採基金制,對於一般用途的歲入,被稱為何種基金?


45. 文官行政中立係指推動政策過程中,應保持中立立場,下列何者不是其所應遵循的原則?


46. 在莫根(G. Morgan)所提各種組織意象中,「全像圖的組織設計」,最接近何種組織意象?


47. 政府的行政系統,為因應時代與環境變遷的需要,在行政思想、制度、行動及科技方法等層次上強行創新、發展與調適的努力過程係指:


48. 在既定的情勢下,做最佳的選擇,能夠及時而有效的解決問題者,是那一種觀點的行政效率?


49. 宗教團體的成員多半是基於道德情操或精神感召而參加,並且熱心奉獻,這種組織屬於:


50. 「國家績效評估」(National Performance Review, NPR)報告,是以下那一個國家的政府改革報告書?