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臺灣菸酒 » 訪銷推廣 » 模擬題庫 » 企業管理
單選題
每題2分
1. 購買行為大致上分成四類,請問消費者屬於高介入者,而且了解品牌之間存在顯著的差異,請問這群消費者的購買行為屬於那一類型?
(A)複雜的購買行為
(B)尋求多樣化的購買行為
(C)降低失調的購買行為
(D)習慣性購買行為。
2. 組織為了獲得投入的控制權而藉由成為自己的供應商之方式,稱之為何?
(A)向後水平整合
(B)向前垂直整合
(C)向前水平整合
(D)向後垂直整合。
3. 下列述何者有誤?
(A)行銷活動是銷售活動系統中的一環
(B)行銷活動必須以顧客為導向
(C)銷售活動的目標是求得公司利潤最大化
(D)現代行銷部門必須包含銷售的活動。
4. 承銷商享有一買權的條款,可於證券發行後30天內,以承銷價格向發行公司額外再認購15%新股權利,享受股價上漲之利益,稱為:
(A)加碼(Markup)
(B)管理買回(Management Leveraged Buyout)
(C)未避險選擇權(Undercover Options)
(D)綠鞋條款(Green Shoes Provision)。
5. 管理功能中規劃的核心為:
(A)組織
(B)策略
(C)決策
(D)目標。
6. 97年底流動資產為$200,000,流動負債為$100,000,存貨為$50,000,預付款為$30,000,有價證券為$10,000,則其速動比率為:
(A)1.2
(B)1.1
(C)2.0
(D)1.0。
7. 下列有關Fiedler領導權變模式的敘述,何者正確?
(A)在情境最不利的狀況下,宜採取關係導向
(B)部屬成熟度是主要的影響情境因素之一
(C)在情境中等的狀況中,宜採取任務導向
(D)在情境最有利的狀況下,宜採取任務導向。
8. 下列何者並非造成組織衝突的因素?
(A)相同目標
(B)共同資源
(C)認知差異
(D)個性差異。
9. Michael Porter的競爭策略架構指出管理者可以選擇的策略,下列何者為非?
(A)標準化
(B)成本領導
(C)差異化
(D)集中化。
10. 下列敘述何者有誤?
(A)社會性服務機構可能設定社會價格,所得不同,取價也不同
(B)以市場滲透為目標則應訂低價
(C)以市場吸脂為目標則應訂高價
(D)產品需求線皆為負斜率。
11. 例外管理可:
(A)節省高層管理主管的時間
(B)運用在控制系統中
(C)提高下屬的參與決策機會
(D)以上皆是。
12. 下列何者為人口統計資料?
(A)政府法規
(B)石油價格
(C)生活習慣
(D)雙薪家庭。
13. 就企業策略(strategy)之定義與性質而言,下列之描述何者不正確?
(A)策略是規劃的產物之一
(B)策略是排定工作進行之優先順序
(C)策略代表達成某特定目標之手段
(D)策略表現在企業對重要資源的分配。
14. 下列敘述何者有誤?
(A)透過國外零售商銷售的商品多屬於消費品
(B)貿易公司擁有商品的所有權
(C)製造商銷售代表是製造商成員之一
(D)在契約的約束下替生產者管理出口計畫的機構稱之為外銷管理公司。
15. 從事組織設計時,若複雜化、正式化、集中化的結構皆高的情形下,最有可能是指:
(A)微軟公司
(B)肯德基
(C)行政院
(D)松下集團。
16. 直接達成組織目標之部門稱為:
(A)幕僚部門
(B)人事部門
(C)資訊部門
(D)直線部門。
17. 行銷研究員蒐集初期資料最普遍使用的研究工具為:
(A)儀器設備
(B)問卷
(C)銷售報表
(D)財務數據。
18. 在亨利.閔茲伯格(Henry Mintzberg)所分類的管理工作角色中,下列哪些角色的工作集中在處理企業內部事務?a.領導者;b.資源分配者;c.聯絡者;d.偵察者;e.傳播者。
(A)a.b.e.
(B)a.b.c.d.
(C)b.c.e.
(D)a.b.c.d.e.。
19. 下列有關權變理論的敘述,何者有誤?
(A)沒有一種管理理論可適用於任何情況
(B)強調靜態管理
(C)企業經營與管理並無一定的程序與方法
(D)企業組織是否恰當,管理方法是否良好,端視工作性質與企業環境而定。
20. 下列何者不是超Y理論(Beyond Y Theory)的論調?
(A)人們之所以工作乃是實現勝任感
(B)當工作性質與組織型態能適當配合時,勝任感最容易滿足
(C)人的潛能無限
(D)勝任感可以用不同的方法來滿足。
21. 有關影響消費者行為之因素,下列敘述何者有誤?
(A)影響消費者最深遠的就是消費者的文化特質,特別是消費者的文化、次文化和社會階級
(B)影響消費者行為之因素有四,即文化、社會、個人、心理
(C)心理因素包括消費動機、知覺、學習、信念與態度
(D)社會因素包括參考群體、家庭、角色和地位及生活方式。
22. 角色(role)在購買行為之影響因素的探討中,屬於那一個因素?
(A)個人
(B)社會
(C)文化
(D)心理。
23. 有關研究工作動機理論的主要學者,例如馬斯洛(Abraham Maslow)、賀茲(Frederick Herzberg)、阿德佛特(Clayton Alderfer),可歸類在下列哪一學派的理論中?
(A)內容理論(Content Theory)
(B)過程理論(Process Theory)
(C)公平理論(Equity Theory)
(D)歸因理論(Attribute Theory)。
24. F公司推出新產品,經做市場研究後,認為單價10元時,能銷出25,000件,該公司總固定成本為120,000元;產品單位變動成本為4元,該公司推出此項產品:
(A)有盈餘
(B)有虧損
(C)固定成本太高
(D)損益平衡。
25. 經由職位劃分和權責分配,使各工作人員和各部門之間的縱橫關係建立起來,此工作為:
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制。
26. 規劃可以指出方向、減少不確定性的風險、減少資源的浪費與重複、及______。空格中最宜填入下列何者?
(A)為每一部門設立工作負荷量
(B)提供控制的標準
(C)為組織內每個人訂定用來升遷的基準
(D)裁撤規劃內不需要的部門。
27. 國際經營活動涉及資金相互流動,則是處於國際企業發展的那一階段?
(A)國際貿易
(B)金融投資
(C)設置國際部門
(D)設立子公司。
28. Michael Porter的五力分析中,不包含下列何者?
(A)供應商議價能力
(B)購買者議價能力
(C)潛在進入者
(D)異業競爭者。
29. 亞馬遜書店(Amazon.com)利用網際網路讓消費者能在網路上買書,這種電子商務型態是:
(A)企業對企業(B2B)業務
(B)消費者對企業(C2B)業務
(C)企業對消費者(B2C)業務
(D)消費者對消費者(C2C)業務。
30. 學者巴納德(Barnard)對職權的來源採「接受理論」,有關接受理論的敘述何者有誤?
(A)主管的職權來自於部屬的接受與認同
(B)唯有當主管的命令落在下屬的無異區間之外,外屬才會接受主管的職權
(C)無異區間的大小決定主管職權的範圍
(D)下屬對上司的命令愈瞭解,愈能接受上司的職權。
31. 已依證券交易法發行有價證券、採曆年制之公司,原則上應於每年幾月底以前公告並向主管機關申報第一季、半年度、第三季之財務報告?
(A)3、7、9月
(B)4、8、10月
(C)5、9、11月
(D)6、10、12月。
32. 哪一種控制在蒐集資訊時有困難?
(A)事中控制
(B)事前控制
(C)行銷控制
(D)財務控制。
33. A公司期初存貨為100雙雨鞋,期末時存貨會下降至0,然後再進行補貨。如果每年度每雙雨鞋的持有成本為$3,則總持有成本為:
(A)$50
(B)$150
(C)$300
(D)$0。
34. 以新的BCG矩陣分析產業時,優勢多且優勢程度強的產業是專業化,當潛在進入者少,且競爭優勢不強時,是指:
(A)專業化
(B)停滯性
(C)分裂式
(D)大量性生產 產業。
35. 目標管理的計劃要點有:
(A)根據目標衡量績效
(B)主管與下屬共同討論下屬的目標
(C)應用德菲法了解專家意見
(D)自我控制與執行 以上何者錯誤?
36. 假設A廠商投資$100萬進行生產,希望有20%的投資報酬率,單位成本為$16,預期銷售量為5萬單位。請問若以目標報酬訂價法,該產品應以多少訂價?
(A)$10
(B)$20
(C)$30
(D)$40。
37. 4P是從銷售者的觀點來看,4C是從顧客的觀點來看,請問4P中的promotion是對應4C中的哪一項?
(A)customer needs and wants
(B)cost to the customer
(C)convenience
(D)communication。
38. 何者敘述正確?
(A)管理者能力愈強,其管理幅度宜愈小
(B)環境變動愈速迅,愈適合分權式管理
(C)組織衝突愈少愈好
(D)高層管理者最須加強人際關係能力。
39. 根據權變理論中的各研究中之情境因素,下列敘述何者錯誤?
(A)在Fiedler的領導權變模式中,領導績效是領導風格與情境的有利程度互動下的結果
(B)在House的路徑目標理論中,工作性質與領導者特質會影響領導行為與領導績效之關係
(C)在Hersey和Blanchard的理論中,領導風格與部屬成熟度的搭配是成功領導的關鍵
(D)Kerr和Jermier的領導替代論中,組織特性、工作結構及部屬特性為影響領導行為之情境因素。
40. 某公司有流動資產$100,淨固定資產$500,短期負債$70,長期負債$200,請問淨營運資金為何?
(A)$330
(B)$600
(C)$270
(D)$30。
41. Herzberg的雙因子理論認為激勵因子與哪一需求層次相通?
(A)尊敬
(B)心理
(C)社會
(D)安全。
42. 利用實際執行工作(或模擬工作)來學習,其方式包括個案分析、經驗體認、角色扮演,及群體互動的員工訓練方法為何?
(A)在職訓練
(B)工作輪調
(C)角色扮演
(D)經驗練習法。
43. 就規劃之時間(Time)構面分析,較低層次之管理者所從事之規劃稱:
(A)作業規劃
(B)短程規劃
(C)功能規劃
(D)重覆性規劃。
44. 財務報表中,流動比率計算公式為:
(A)流動資產/總資產
(B)流動資產/股東權益
(C)流動資產/流動負債
(D)流動資產/總負債。
45. 組織型態有多種,其中最容易設立,也最容易解散的組織為:
(A)獨資
(B)合夥
(C)股份有限公司
(D)有限公司。
46. 何謂行銷研究的科學原則?
(A)主觀性、準則性、完整性與系統性
(B)客觀性、準確性、完整性與系統性
(C)數量化、完整性、客觀性、適用性
(D)數量化、完整性、客觀性、系統性。
47. 在專案管理當中,最晚起動時間與最早起動時間之差額,稱為:
(A)閒置時間(slack time)
(B)趕工時間(rush time)
(C)關鍵路徑時間(critical path time)
(D)活動時間(activity time)。
48. 有關品管圈中的六個標準差(6σ)之描述,下列何者錯誤?
(A)是指某個流程或產品的觀測值中,每百萬次的觀測值中,只容許3.4次錯誤
(B)高階管理者應該扮演支持導入六個標準差的關鍵角色
(C)六個標準差讓員工在遇見問題時先衡量現況,找出原因加以改善
(D)主要是由Chrysler的李.艾科卡(Lee Iacocca)倡導與推動。
49. 依據「他是某一個團體的成員」的認知來判斷他人,這種情況為:
(A)刻板印象(stereotyping)
(B)月暈效果(halo effect)
(C)選擇性認知(selective perception)
(D)假設相似(similarity)。
50. 旅遊業都有淡、旺季之分,於是旅遊業者推出淡季優惠措施,希望能刺激業績的成長。請問旅遊業者的做法是執行那一項行銷任務?
(A)開發性行銷
(B)再行銷
(C)同步行銷
(D)刺激性行銷。