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臺灣菸酒 » 訪銷推廣 » 模擬題庫 » 行銷管理
單選題
每題2分
1. 產品導入時,若潛在市場不大,並知道此產品,而且價格彈性低,公司不擔心潛在的競爭者。有上述情況時,最好採用什麼策略?
(A)快速擷取(rapid-skimming)
(B)慢速擷取(slow-skimming)
(C)快速滲透(rapid-penetration)
(D)慢速滲透(slow-penetration)。
2. 下列哪一項說明是內部刺激所導致消費者需要產生的較佳例子?
(A)看到朋友新手機而有了換的念頭
(B)看到大降價的促銷廣告
(C)為了送朋友生日禮物
(D)頭痛購買止痛劑。
3. 消費者在購買過程中,會比較商品的適合性、品質、價格和形式等特徵。則此類商品對消費者而言是:
(A)便利品(convenience goods)
(B)選購品(shopping goods)
(C)特殊品(specialty goods)
(D)忽略品(unsought goods)。
4. 統一超商、全家便利商店等超商業者,皆有代收電信業者電話費的業務。此一業務屬於:
(A)同業聯盟
(B)異業聯盟
(C)特許加盟
(D)連鎖加盟。
5. 根據家庭生命週期與現代的社會,下列何種錯誤?
(A)空巢者是指子女未獨立,老伴也不在的人
(B)已婚有小孩的家庭,大部分的支出都用在家庭的花費上
(C)現代的家計單位中,居住在一起的人不一定都有血緣關係
(D)嬰兒潮世代的人,現在都步入退休,是相對富裕的階段。
6. 購買下列何種產品時,價格是最主要的考慮因素?
(A)便利品
(B)異質選購品
(C)特殊品
(D)同質選購品。
7. 設甲公司在該產業的市場佔有率為30%,而其最大的三家競爭者分別佔有20%、10%、10%,則甲公司相對於最大三家競爭者的「相對市場佔有率」為:
(A)30%
(B)45%
(C)60%
(D)75%。
8. 消費者經常的、立即的購買,且不花精力比較的產品,謂之何者?
(A)選購品
(B)便利品
(C)特殊品
(D)必需品。
9. 下列何者不是廣告的特性?
(A)高度大眾化的溝通方式
(B)非常普及的媒體
(C)具有強制力
(D)能透過各種表達方式,吸引消費者注意。
10. 由於現代市場競爭激烈,產品生命週期日趨短促,企業為滿足顧客需求,必須重視何種能力,以免被市場淘汰而死亡?
(A)創新
(B)語文
(C)流程
(D)幽默。
11. 在公司投資組合分析(Company Portfolio Plan)中的波士頓顧問群模型(Boston Consulting Group Model),何者具有高市場成長率與高市場佔有率:
(A)明星事業(Star)
(B)問題事業(Problem Children)
(C)金牛事業(Cash Cow)
(D)看門狗事業(Dogs)。
12. 王品集團旗下有王品牛排與陶板屋和風創作料理兩品牌,最屬於下列何種產品替代性(product substitutability)?
(A)品牌競爭(brand competition)
(B)產業競爭(industry competition)
(C)形式競爭(form competition)
(D)一般競爭(generic competition)。
13. 在賣場經常看到價格告示牌寫著:『原價500,特價300』。其中原來價格通常以特別顯目的方式標示,此一價格調整策略採取:
(A)心理定價
(B)滲透定價
(C)差別定價
(D)折扣定價。
14. 當生產廠商與它的批發商發生衝突時,此生產廠家正經歷下列那項的衝突?
(A)水平通路的衝突
(B)多重通路的衝突
(C)垂直通路的衝突
(D)單一通路的衝突。
15. 邁可波特(Michael Porter)認為有五種力量,會影響一個市場內廠商長期的獲利能力,這五種力量包括產業內部的競爭者、替代產品廠商、顧客、新加入者,及下列那一項?
(A)供應商
(B)技術
(C)政府法規
(D)經濟成長。
16. 甲公司利用廣播、電視、報章、雜誌等媒體廣告促銷其產品,在此訊息傳遞過程中的發訊者(Sender)是:
(A)媒體
(B)甲公司
(C)產品
(D)顧客。
17. 除非組織從事積極的銷售及促銷努力,否則消費者通常不會買足夠的產品,指的是何種行銷哲學:
(A)生產觀念
(B)產品觀念
(C)銷售觀念
(D)行銷觀念。
18. 在原來行銷的市場中去發現產品新用途或產品調整的策略,屬於下列那種成長策略的範疇?
(A)市場滲透
(B)市場開發
(C)產品開發
(D)多角化。
19. 行銷組合(Marketing mix)四個要素中,何者主要在創造時間、地點及持有三種效用?
(A)產品
(B)價格
(C)推廣
(D)通路。
20. 下列敘述何者正確?
(A)企業的採購相當專業和理性,因此難以依採購方式來區隔企業市場
(B)企業的採購相當專業和理性,因此沒有必要依公司相關採購人員的心理特性來區隔
(C)除了公司大小、產業外,企業市場難以用其它變數作區隔
(D)企業的技術水準不一,因此是一可以用來區隔企業市場的變數。
21. 新產品的高涉入採用者,從聽到新產品到最後採用,依序會經過那五個步驟?a.知曉(awareness);b.試用(trial);c.評估(evaluation);d.興趣(interest);e.採用(adoption)。
(A)a.b.c.d.e.
(B)a.b.d.c.e.
(C)a.d.c.b.e.
(D)a.c.d.b.e.。
22. 消費者所考慮的品質決策有三種,購買後或消費期間才能察覺的屬性稱之為:
(A)尋找品質
(B)經驗品質
(C)信任品質
(D)支配品質。
23. 某公司在一個滿意的水準下,維持著永續經營,但是它乃生存在主宰公司(Dominant)控制下,並擁有較一般為少的機會來改善其地位,則此公司在市場上的競爭地位為:
(A)主宰型(Dominant)
(B)有利型(Favorable)
(C)強勢型(Strong)
(D)守成型(Tenable)。
24. 根據產品生命週期一般的原則,在產品的導入期主要行銷策略,下列那一個敘述是正確的?
(A)應該盡量擴充通路數目
(B)廣告最主要應強調自己品牌的優點
(C)產品應多樣化
(D)應該多做推廣活動。
25. 赫茲伯格(F. Herzberg)的二因子理論,在行銷上的涵義為:
(A)賣方應避免滿足因子對買方的影響
(B)消費者應尋找滿足因子
(C)賣方應避免不滿因子對買方的影響
(D)賣手機不需要附操作手冊。
26. 在BCG分析矩陣中,市場成長率低、市場佔有率高的事業單位為:
(A)明星事業
(B)問題事業
(C)土狗事業
(D)金牛事業。
27. 某公司生產的產品及所設計的行銷方案,是以大多數消費者的需求為主,故使用大量媒體與一般性主題來迎合所有消費者,就選擇目標市場的行銷策略而言,該公司是使用下列哪一項策略?
(A)差異行銷策略
(B)無差異行銷策略
(C)密集性行銷策略
(D)集中行銷策略。
28. 邁可波特(Michael Porter)認為有五種力量,會影響一個市場內廠商長期的獲利能力,這五種力量包括產業內部的競爭者、替代產品、顧客、供應商,還有一種是什麼?
(A)經濟成長
(B)新加入者
(C)科技的進步
(D)政府的法規。
29. 目標市場行銷(target marketing)STP三步驟中,P指的是:
(A)定位(positioning)
(B)推廣(promotion)
(C)定價(price)
(D)通路(place)。
30. 商品常常定價為99元、199元、299元等,請問這種定價技巧屬於何種定價方法?
(A)差別定價法
(B)畸零定價法
(C)促銷定價法
(D)提高標價法。
31. 國內外購併風潮興盛,顯示出現代商業特質中的:
(A)標準化
(B)巨大化
(C)自動化
(D)簡單化。
32. 要求廠商將企業利潤、消費者需求以及社會大眾利益,三方面均作整體平衡考慮之行銷導向觀念,是為:
(A)產品觀念
(B)銷售觀念
(C)行銷觀念
(D)社會行銷觀念。
33. 電子商務發展快速,改變了許多傳統的商業模式。下列何者是消費者對消費者(C to C)的電子商務類型?
(A)統一超商的EOS系統
(B)Yahoo拍賣網站
(C)博客來網路書店
(D)汽車廠商直營網站。
34. 針對通訊手機行銷管理之產品層次的敘述,下列何者錯誤?
(A)正式產品係指手機的實體具有通話、傳簡訊等功能
(B)引申產品包括售後服務、交貨、退貨
(C)核心產品係指帶給消費者真正需要的效用或利益
(D)附增產品係指產品線的組合。
35. 下列何者是屬於非營利行銷的特性?a.顧客群體紛歧;b.目標不一致;c.績效容易衡量;d.同時執行分配資源與吸收資源的工作。
(A)a.b.c.
(B)a.b.d.
(C)a.c.d.
(D)b.c.d.。
36. 下列何者主要在說明一企業組織的基本目的(fundamental purpose)?
(A)組織的使命
(B)組織的目標
(C)組織的策略
(D)組織的組合分析(portfolio analysis)。
37. 下列何者屬於消費者的經濟狀況特徵?
(A)人格特質
(B)種族
(C)性別
(D)收入。
38. 為了促進交換而規劃、執行及控制行銷活動的過程,稱為:
(A)策略規劃
(B)行銷管理
(C)狀況評估
(D)環境分析。
39. 下列何者並不是策略行銷觀念的重點?
(A)產品開發
(B)定位
(C)鎖定目標市場
(D)市場區隔。
40. 下列有關連鎖企業之敘述,何者正確?
(A)對自願加盟店而言,連鎖總部負責盈虧,加盟主的風險小
(B)連鎖總部可以協助無足夠資金之加盟者,向銀行貸款以利開店
(C)各委託加盟店之加盟主擁有該店全部的決策管理權
(D)各特許加盟店必須自訂各項促銷活動,連鎖總部則提供輔導服務。
41. 日本許多的汽車製造商紛紛在原有平價房車的基礎上,再開發高階車款以攻入較高價的汽車市場,如Toyota推出Lexus,Nissan推出Infinite等,此乃下列何種產品線決策之應用?
(A)雙向延伸(two-way stretching)
(B)向上延伸(upward stretching)
(C)向下延伸(downward stretching)
(D)產品線填補(line filling)。
42. 經常對新產品懷疑有加,因此,在大多數人都用過之後才採用的消費者是屬於:
(A)創新者
(B)早期採用者
(C)早期大眾
(D)晚期大眾。
43. 下列何者為零售商?
(A)超級市場
(B)大盤商
(C)中盤商
(D)批發商。
44. 所謂行銷組合,包括:
(A)產品、定價、包裝與促銷
(B)產品、公關、定價與包裝
(C)包裝、定價、通路與促銷
(D)產品、定價、通路與促進。
45. 隨著商業環境的改變,下列何者為未來商業發展的主要趨勢?
(A)發展電子商務網路化
(B)商店趨向小型化
(C)銷售大量化
(D)商品本土化。
46. 4P所傳送的顧客利益4Cs,是:
(A)顧客需求(customer needs and wants)、顧客成本(cost to the customer)、便利(convenience)、體貼(consideration)
(B)顧客需求、顧客成本、體貼、溝通(communication)
(C)顧客需求、體貼、便利、溝通
(D)顧客需求、顧客成本、便利、溝通。
47. 存貨控制所使用之ABC分析法,其A類存貨是指:
(A)數量多、價值低者
(B)數量多、價值高者
(C)數量少、價值低者
(D)數量少、價值高者。
48. 假設某家零售商店只賣一種商品,一年投入總固定成本是新台幣200萬元,商品單價是新台幣50元,每一單位商品之變動成本是新台幣30元。在其他條件不變(即不考慮其他因素)及既定的價格與成本之下,請問這家商店一年的損益平衡銷售量是多少?
(A)6萬單位
(B)8萬單位
(C)10萬單位
(D)12萬單位。
49. 行銷演進的過程中,銷售導向階段廠商主要是依賴那種行銷活動來銷售所生產的產品?
(A)產品
(B)促銷
(C)成本控制
(D)滿足顧客需求。
50. 某校為採購電腦組成採購委員會,某電腦公司派一位業務人員向該委員會說明個人電腦的狀況,這屬於下列何種人員推銷之例?
(A)討論會方式之銷售(Conference selling)
(B)研討會方式之銷售(Seminar selling)
(C)銷售員對購買者
(D)銷售員對購買群。